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[判断题]面对宣泄型的客户,用户申诉过程中,我们可以适时点头并发出“嗯”等口语给予回应,引导用户发泄,当跑题太远时,应当使用连续提问的方式,将其思路拉回到与业务相关的话题上来。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[多选题]施工方案优化主要包括( )。
A.施工方法的优化
B.施工顺序的优化
C.施工作业组织形式的优化
D.施工劳动组织优化
E.资源利用的优化
参考答案:ABCD
2020版教材P294/2019版教材P288 施工方案优化主要包括:施工方法的优化、施工顺序的优化、施工作业组织形式的优化、施工劳动组织优化、施工机械组织优化等。

第2题: [多项选择]
建设项目文档资料的特征有( )。
A. 继承性和时效性
B. 分散性和简单性
C. 全面性和真实性
D. 随机性
E. 多专业性和综合性
参考答案:A,C,D,E

第3题: [单项选择]
在斯大林的观念中,国家实力(尤其是经济实力所支撑的军事力量)是衡量先进与落后的尺度,至于如何在社会诸层面的现代化及其协调发展等更广义的发展领域赶超先进国家则不在他的视野中。这一观念影响下苏联实施的核心政策是()
A. 战时共产主义政策
B. 新经济政策
C. 社会主义工业化方针
D. 农业集体化方针
参考答案:C

第4题:
[单选题]起吊作业的规定,(  )。 
A. 工作人员应着用规定的防护服服装
B. 指挥信号应明确,并符合规定
C. 显示信号人员和其它起复作业人员应呼唤应答
参考答案:B


第5题:
[判断题]工程材料与设计不符时,要办理工程变更,按变更手续完善相关内容,不得采用工程签证进行结算。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
我国每年都要举行国家科学技术奖励大会,重奖对科学技术做出重大贡献的科技工作者。这说明政府履行()。
A. 保障人民民主和国家长治久安的职能
B. 组织社会主义文化建设的职能
C. 组织社会主义经济建设的职能
D. 提供社会公共服务的职能
参考答案:B

第7题:
[判断题]数字输入模块用于采集现场的开关量信号,如风机、配电开关的状态信号等,并将其转化为数字信号通过RS485进行传输。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]消防员按照规定参加机关()单位养老保险、属地基本医疗保险等社会保险,按规定参加并享受相应补充医疗保障待遇。
A.事业
B.公务员
C.勤杂
D.部队
参考答案:A


第9题: [多项选择]
患者女性,35岁。低热,血清ASO水平为300IU/ml,10天后血清ASO水平上升到1200IU/ml。
尿蛋白电泳发现以清蛋白增高为主,其蛋白尿的类型为
A. 肾小管性蛋白尿
B. 肾小球性蛋白尿
C. 混合性蛋白尿
D. 溢出性蛋白尿
E. 选择性蛋白尿
F. 生理性蛋白尿
G. 体位性蛋白尿
参考答案:B,E
答案解析:[解析] 清蛋白为中等分子量的蛋白质,主要肾小球滤过功能受损引起,因此为肾小球性蛋白尿,属于选择性蛋白尿,以肾病综合征为代表。

第10题:
[单选题] 以拇指深按与一定部位,做与相应组织走向相垂直的单向或往返拨动的手法是
A. 拿法
B. 按法
C. 拨法
D. 点法
E. 捏法
参考答案:C


第11题:
[判断题]在实际工作中,振动位移一般用微米(μm)或丝表示,二者之间换算关系为10μm为1丝。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]青霉素 G 水溶液不稳定久置可引起 ( )
A.药效下降
B.中枢不良发应
C.诱发过敏反应
D.药效下降和中枢不良发应
E.药效下降和诱发过敏反应
参考答案:E


第13题:
[判断题]动火施工区域应设置警戒,严禁与动火作业无关人员或车辆进入动火区域。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]选择拐杖长度,下列哪项不正确( )
A.患者身高减去40㎝
B.患者下肢长度加上40㎝
C.拐杖顶垫间相距约2-3㎝
D.拐杖底端应该侧高足跟15-20㎝
参考答案:B


第15题:
[单选题]对处理易溶气体的吸收,为较显著地提高吸收速率,应增大()的流速。
A.气相
B.液相
C.气液两相
D.不确定
参考答案:A


第16题: [判断题]
用友报表系统中,报表数据处理一般是针对某一特定表页进行的。()
参考答案:对
答案解析:

[解析] 报表数据处理一般是针对某一特定表页进行的,因此,在数据处理时还涉及到表页的操作,如增加、删除、插入、追加表页等。报表数据处理工作必须在“数据”状态下进行。

第17题:
[单选题]担保合同因为当事人的过错而导致无效时,有关责任承担以下正确的是
A.主合同无效而导致担保合同无效的,担保人没有过错的,担保人独自对债权承担责任
B.主合同无效而导致担保合同无效的,担保人没有过错的,担保人、债务人对债权承担连带责任
C.主合同无效而导致担保合同无效的,担保人有过错的,担保人责任限额是债务不能偿还部分的1/2
D.主合同无效而导致担保合同无效的,担保人有过错的,担保人责任限额是债务不能偿还部分的1/3
参考答案:D


第18题: [单项选择]
关于血液细菌学培养,不正确的是()
A. 应多次、多部位抽血检查
B. 接种培养瓶后三天内应盲目移种一次
C. 每天观察1次
D. 阳性标本应同时移种多种平板
E. 7天后无菌生长,不必盲目移种即可报告阴性
参考答案:E

第19题: [单项选择]
患者男性,4岁,左侧阴囊肿大,直立时阴囊肿大明显,平卧时消失。若患者确诊为水疝且阴囊光亮如晶,苔薄白,脉细滑。应辨证为:()
A. 脾肾阳虚
B. 肾气亏虚
C. 湿痰凝结
D. 湿热下注
E. 肾阴亏虚
参考答案:B

第20题:
[判断题]曲线整正时曲线上任意点的拨动,对相邻点正矢的影响量为拨动点拨动量1/2,其方向相反。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [多项选择]
质量特性分析表是用于编制检验规程(检验指导书),指导检验技术活动的依据之一。编制该表主要依据的技术资料包括()。
A. 产品图纸或设计文件
B. 作业流程及作业规范
C. 评审供应商的资料
D. 产品技术创新调研报告
E. 顾客要求的变更质量指标资料
参考答案:B, D, E

第22题:
[多选题]金属腐蚀的防护方法有(  )。
A.选择合适的材料
B.电化学保护
C.采用耐腐蚀的非金属覆盖层
D.降低空气湿度
参考答案:ABC


第23题:
[判断题]互联网租赁自行车(即:共享单车)经营企业应当建立押金、预付金管理制度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]安全生产管理人员拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援 预案。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [名词解释]
人事规划
参考答案: 广义上的人事规划指的是组织所有人事规划的总称:狭义上的人事规划指的是企业从其战略规划和发展目标,制定相关的政策与措施,确保满足企业对人力资源需求的活动过程。

第26题:
[判断题] 隔离开关手力操动机构在操作时,操作质量不受操作人员技术水平的影响。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[多选题]•山东能源集团《“红黄牌”、严重“三违”判定标准及执行办法》规定:矿井通风系统调整、()等通防重点工程在施工后造成重大隐患的,现场不按专项措施作业的挂红牌
A.巷道贯通
B.排放瓦斯
C.恢复通风
D.采空区封闭
参考答案:ABCD


第28题:
[判断题]巡视发现侵限树木倒伏在接触网上,应立即报告供电调度,申请并接到线路封锁和接触网停电作业命令,在采取安全措施后,方可清除倒伏树木,清除完毕后应对接触网进行检测和恢复。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[多选题]以下险种可以办理关系转移接续的是()。
A.基本养老保险
B.基本医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
E.生育保险。
参考答案:ABC


第30题:
[单选题]电阻并联时电阻越多则电阻值()
A.越大
B.越小
C.不变
D.不一定
参考答案:B


第31题:
[判断题]基地训练,是指在拥有专设的训练、管理机构,完善的训练、生活保障设施,能显示复杂作战环境,模拟灾情性质的综合训练场地进行训练的一种形式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]不属于消防员基本防护装备是()(易)
A. 消防安全腰带
B. 正压式消防空气呼吸器
C. 消防护目镜
D. 防爆手持电台
参考答案:D


第33题:
[单选题]放线、撤线工作中使用的跨越架,应使用坚固、无伤、相对较直的木杆、竹竿、金属管等,且应具有能够承受跨越物重量的能力,否则可双杆合并或单杆加密使用。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第34题:
[多选题]关于高处作业的说法正确的是( )。
A.凡在坠落高度基准面2m及以上,有可能坠落的高处进行的作业。
B.患有高血压的员工在必要时可以进行登高作业。
C.安全带应采用低挂高用的方式
D.安全带不应系挂在移动.锋利或不牢固的物件上。攀登杆塔和转移位置时不应失去安全带的保护
参考答案:AD


第35题:
[判断题]变压器励磁涌流含有大量的高次谐波分量,并以2次谐波为主。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:[简答题]
用锯轨机切割钢轨时,其他人员应远离锯轨机( ),防止锯片破碎伤人。
参考答案:两侧和前方


第37题:
[单选题]在设备内部工作,如设备下部有与系统连接的管口、孔洞等,应对这些管口、孔洞采取( )措施。
A.A.封闭隔离
B.B.加锁
C.C.看守
D.D.焊接
参考答案:A


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