第1题:
[多选题]投诉处理应遵循“( )”的管理要求，与客户投诉内容相关部门应主动承担处理职责，依据有关政策和规章制度，坚持实事求是、公平合理，最大限度满足客户的正当要求。
A.一切都是上级机构责任
B.谁的业务谁主抓
C.谁的客户谁负责
D.一切都是他人责任
参考答案:BC
第2题:
[填空题]当空气呼吸器表盘处于绿色位置时，可使用 。 参考答案:一小时
第3题:
[判断题] 水带铺设应平直.沿路边设置,跨越道路时垂直铺设,并应设置水带护桥,参战人员不得站立于打圈水带之间,不得缠绕身体。 [判断题] *
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[多选题]疏散传染病患者时，必须做好自身安全防护。救援行动结束后，要对接触（ ）的人员和装备进行洗消杀毒。
A.医护人员
B.传染病人
C.传染区
D.传染物
参考答案:BCD
第5题: [单项选择]
甲公司的资质等级为二级，而某工程项目需要一级资质的承包商承建，于是甲公司就借用了乙公司的资质证书，承揽了该工程，后来因工程质量不合格而给发包人造成了重大损失。则赔偿责任应当由( )承担。
A. 甲公司
B. 乙公司
C. 发包人
D. 甲公司和乙公司连带
参考答案:D
第6题:
[判断题]系统发生振荡时,未得到值班调度员的允许即可将发电机从系统中解列(1.0分)A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[不定项选择题]患者男，50岁。2h前因突感胸闷，胸骨后疼痛就诊，心电图显示有急性前壁心悸缺血，收入院治疗。护理体检：神志清，合作，心率108次/分，律齐。
患者目前需满足的需要是
A.生理的需要
B.安全的需要
C.爱与归属的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要
参考答案:B
1.爱与归属的需要是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。
2.患者目前需要改善心肌缺血，改善循环衰竭，否则就会有生命危险。所以，最需要满足的是安全的需要。
3.护士的做法是为了使患者有安全感，这是为了满足患者安全的需要。
第8题:
[单选题]溢流口直径与底流口直径保持一定的比例关系，在其它条件不变的情况下，溢流口直径相对缩小会（ ）分选密度。A.降低
B.提高
C.不能确定
D.没有影响
参考答案:B
第9题: [多项选择]
关于构成要件要素的分类，下列哪些选项是正确的A. 贩卖淫秽物品牟利罪中的“贩卖”是记述的构成要件要素，“淫秽物品”是规范的构成要件要素
B. 贩卖毒品罪中的“贩卖”是记述的构成要件要素，“毒品”是规范的构成要件要素
C. 强制猥亵妇女罪中的“妇女”是记述的构成要件要素，“猥亵”是规范的构成要件要素
D. 抢劫罪的客观构成要件要素是成文的构成要件要素，“非法占有目的”是不成文的构成要件要素
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 构成要件要素的分类
[解析] 构成要件要素是指组成犯罪构成各要件的要素。例如行为是犯罪构成客观方面的要件，行为的时间、地点、方式、结果等就是行为这个要件的要素。
记述的构成要
第10题: [填空题]
地方病的发生是由于_____．A. A．工业“三废"和有害人体健康的农药不加处理的排放
B．滥采滥用自然资源，破坏自然界的生态平衡
C．某些地区水土中缺少或多了人体需要的化学元素
D．某些大型工程建设不当
参考答案:C
答案解析:地方病的发生是由于：某些地区水土中缺少或多了人体需要的化学元素．
第11题:
[判断题]办理实名制车票退票时，不需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性即可办理。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
因7夺法网冠军而成为史上拿下法网冠军最多的球员是谁？（）A. 德约科维奇
B. 穆雷
C. 费德勒
D. 纳达尔
参考答案:D
第13题: [单项选择]
How much change will the woman get A. $20.
B. $4.
C. $10.
D. $6.
参考答案:C
答案解析:M: The taxi is waiting downstairs. Let’’s hurry.
W: Wait a minute. I’’ll take some food with us. I
第14题:
[判断题](37074)( )车辆轮径尺是用于检定铁路车辆轮径尺的定位面至测头的距离及轮径尺的示值误差的专用计量器具。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[多选题]在对待传统道德的问题上,要反对两种错误的思潮( )。A.“全盘否定”
B.“虚无主义”
C.“复古思潮”
D.“复兴主义”
参考答案:BC
第16题:
[判断题]铁路是一架联动机，安全工作影响面广。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[判断题]水域救援中,救援人员在水中长时间作业易出现失温症状。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[简答题]根据《中国南方电网有限责任公司生产经营竞赛管理办法》，在开展生产经营竞赛中，工会的主要职责有哪些？
参考答案:答：
1.制定、修订竞赛管理办法。（35分）2.制定竞赛方案和费用预算，并牵头组织实施。（35分）3.制定竞赛考评办法。（30分）
第19题:
[多选题]消防三级网,又称灭火救援战斗网,用于保障现场( )的联络,每个消防救援站采用各自 特有的信道,互不干涉。
A.指挥员与指挥中心
B.指挥员与班长
C.班长与战斗员
D.班长与驾驶员
参考答案:BC
第20题:
[单选题]单选题：（ ）设置在地下区间停车线、出入线的部位，配合两端车站的事故风机和车站排风机组织该区间的事故通风。
A.区间隧道可逆转耐高温轴流风机
B.车站可逆转耐高温轴流风机
C.区间射流风机
D.大系统风机
参考答案:C
知识点：设备
第21题:
[判断题]拼装的机动车只要认为安全就可以上路行驶A.正确
B.错误
参考答案:B
拼装的机动车不允许上路行驶
第22题: [多项选择]
无论何种空调系统，从本质上讲，由( )组成。A. 空气散热设备
B. 空气处理设备
C. 空气输送设备
D. 空气分布装置
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 无论何种空调系统，从本质上讲，由空气处理设备、空气输送设备和空气分布装置组成。
第23题:
[单选题] 根据DL/T 448—2016《电能计量装置技术管理规程》,计量单机容量( )发电机发电量的电能计量装置为Ⅱ类电能计量装置。
A. 100MW及以上~300MW以下
B. 100MW以下
C. 300MW以上
D. 100MW及以上~200MW以下
参考答案:A
第24题: [单项选择]
2006年12月，杨某因公安机关行使职权时违法使用武器，致使其部分残疾，公安机关的行为被法院确定为违法。2007年3月10日，杨某向公安机关提出赔偿请求，2007年3月16日，公安机关作出赔偿决定。则杨某应获得国家赔偿的残疾赔偿金的最高额为：( )
A. 2005年度职工年平均工资的10倍
B. 2005年度职工年平均工资的20倍
C. 2006年度职工年平均工资的10倍
D. 2006年度职工年平均工资的20倍
参考答案:C
答案解析:[考点] 赔偿金的计算
[解析] 第27条第1款规定能够：“侵犯公民生命健康权的，赔偿金按照下列规定计算：
(一)造成身体伤害的，应当支付医疗费，以及赔偿因误工减少的收入。减少的收入每
第25题:
[填空题]根据《铁路交通事故调查处理规则》,行车设备故障耽误本列客运列车1小时以上，或耽误本列货运列车（ ）小时以上，未构成一般C类以上事故的，为一般D类事故。
参考答案:2
第26题: [单项选择]
梁（板）预制实测项目中为关键实测项目的是梁（板）的（）。A. 长度
B. 宽度
C. 高度
D. 平整度
参考答案:C
第27题: [单项选择]
肉芽组织在伤口修复过程中的主要功能有（）A. 抗感染并保护创面
B. 填补缺损
C. 缩小创面
D. 机化坏死组织
E. 以上均是
参考答案:E
答案解析:肉芽组织的功能是抗感染并保护创面；机化坏死组织、血凝块、异物；填补缺损。
第28题: [单项选择]
[复合型非选择题]男性，29岁。高处坠落2小时后送至医院。主诉胸背部疼痛，双下肢不能活动。检查发现，胸椎体爆裂骨折，椎体压缩1/2，椎管内有较大骨块，伴关节突交锁。最佳的治疗方案应是（）
A. 手术切开复位，椎管减压，脊柱内固定术
B. 两点法过伸复位，石膏背心固定
C. 行椎板切除、椎管减压术
D. 激素、脱水药物治疗
E. 先保守治疗，根据情况再确定治疗方式
参考答案:A
第29题: [多项选择]
药品经营企业A. 以偿还债务、贷款的方式向无许可证的单位或个人提供药品
B. 必须取得《药品经营许可证》和营业执照才能从事相应业务
C. 在药品集贸市场销售药品或向其提供药品
D. 严禁无《药品经营许可证》的单位或个人开办
E. 向合法的单位或个人出租、出借、转让《药品经营许可证》，提供柜台、摊位、发票、纳税及证、照等，以方便其经营药品
参考答案:B,D
第30题: [填空题]
Urban rail transport mainly includes 4 types of vehicles: subway, trams, light rail and regional trains.
参考答案:Y
答案解析:从文章的第二段可知答案是Y。
第31题:
[判断题]2130A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [多项选择]
公民赵某、陈某二人到婚姻登记管理机关申请登记结婚，但婚姻登记管理机关却不予以登记，下列哪些情形可能使得二人不能登记
A. 一方或双方未达到法定结婚年龄
B. 两人是表兄妹关系
C. 男方已有妻子，其妻1个月前因意外事故死亡，公安机关认为男方有谋杀嫌疑，正在立案侦查
D. 有人向男方所在单位告发赵某、陈某在赵某妻子死亡前两人长期同居
参考答案:A,B
答案解析:[考点] 结婚的条件
[解析] 《婚姻法》第6条：“结婚年龄，男不得早于二十二周岁，女不得早于二十周岁。晚婚晚育应予鼓励。”
第7条：“有下列情形之一的，禁止结婚：
(一) 直系血亲和三
第33题:
[判断题]接地线要有统一的编号,有固定的存放位置。存放位置亦应编号,接地线号码与存放位置号码应一致。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[单选题]男孩,12个月,牛乳喂养,食欲欠佳,不肯进辅食,逐渐面色苍黄2个月,体重7.8kg,睑结膜苍白,心前区2级收缩期杂音,肝肋下3cm,脾肋下1.5cm,四肢有抖动。问欲判断患儿有无贫血及其程度,应首先做哪种检查( )
A.血常规
B.骨髓象
C.血清总铁结合力测定
D.血清铁
E.运铁蛋白
参考答案:A
第35题:
[填空题]热继电器的整定电流为电动机额定电流的( )%。参考答案:100
第36题: [判断题]
动火工作票的审批人、消防监护人不得签发动火工作票。参考答案:对
