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[单选题]客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以()为中心的营销管理思想和方法,在应用时通过网络技术来实施。
A.产品
B.客户
C.租户
D.信息

参考答案:B
客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以客户为中心的营销管理思想和方法,在应用时通过网络技术来实施。

热门试题:

第1题:[单选题]所谓“电树枝”,是由于绝缘内部放电产生的细微开裂,形成细小的通道,其通道内空,管壁上有放电产生的炭粒痕迹。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
在市场经济条件下,( )是合法保障交易双方权利的最有效形式。
A. 政策
B. 合同
C. 法律
D. 规约
参考答案:B

第3题: [多项选择]
作为一个普遍的哲学范畴,发展()。
A. 是指前进的上升的运动
B. 是一个过程
C. 实质是新事物的产生和旧事物的灭亡
D. 是一切变化
参考答案:A, B, C

第4题:
[单选题]承包方在承包期内将部分或全部承包土地的经营权,以一定条件转移给本集体经济组织内部成员从事农业经营,原承包方与发包方的承包关系不变,被称为(  )。
A.转包
B.转让
C.出租
D.互换
参考答案:A
转包是指承包方在承包期内将部分或全部承包土地的经营权,以一定条件转给本集体经济组织内部成员从事农业经营,原承包方与发包方的承包关系不变。承包方将土地交他人代耕不足一年的除外。

第5题:
[多选题]对于暂态地电压局部放电检测周期说法正确的是()。
A.暂态地电压局部放电检测至少一年一次,结合迎峰度夏(冬)开展
B.新投运和解体检修后的设备,应在投运后3个月内进行一次运行电压下的检测,记录开关柜每一面的测试数据作为初始数据,以后测试中作为参考
C.对存在异常的开关柜设备,在该异常不能完全判定时,可根据开关柜设备的运行工况缩短检测周期
D.新投运和解体检修后的设备,应在投运后1个月内进行一次运行电压下的检测,记录开关柜每一面的测试数据作为初始数据,以后测试中作为参考。
参考答案:ACD


第6题:
[单选题]成语“请君入瓮”,“请”的是谁?( )
A.来俊臣
B.周兴
参考答案:B


第7题:
[单选题]上市公司申请主动退市的可能动机有( )。 ①利用不同证券交易所的比较优势 ②调整公司人员结构 ③调整公司股权结构 ④进一步实现公司股票的长期价值
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:D
上市公司通过对上市地位维持成本收益的理性分析,或者为充分利用不同证券交易场所的比较优势,或者为便捷、高效地对公司治理结构、股权结构、资产结构、人员结构等实施调整,或者为进一步实现公司股票的长期价值,可以依据《证券法》和证券交易所规则实现主动退市。

第8题: [单项选择]
正弦交流电的电压最大值Um与电压有效值U之间的关系为()。
A. Um=√3U
B. Um=√2U
C. Um=0.707U
D. Um=1.57U
参考答案:B

第9题:
[单选题]工作票实施规范中:工作许可人负责的本工作票“工作要求的安全措施”栏所述措施已经落实: 工作许可人与 ( )共同确认调度或运行单位负责管辖的“工作要求的安全措施”落实后,双方在各自持有工作票的相应“□”内打勾。
A.工作班员
B.监护人
C.工作负责人
D.签发人
参考答案:C


第10题:
[判断题] 私有财产神圣不可侵犯是我国宪法的一项基本原则。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [多项选择]
商品化会计软件的缺点是( )。
A. 不能全部满足使用单位的各种核算要求
B. 不能全部满足使用单位的管理要求
C. 对会计人员要求比较高
D. 购买价格高
参考答案:A,B,C
答案解析:商品化会计软件既有优点又有缺点。优点是见效快、成本低、安全可靠、维护有保障;缺点是不能全部满足使用单位的各种核算与管理要求,同时对会计人员要求比较高。故选ABC。

第12题:
[单选题]未经停电、验电、接地即开展作业,未按照工作票所列“应装设的接地”要求装(拆)接地或工作地点未装设封闭接地,擅自变更接地位置。涉及触犯禁令第()条。
A.三
B.四
C.五
D.六
参考答案:D


第13题:
[单选题]松质面包的烘烤时间一般在( )左右。
A. 30-35 分钟
B. 25-30 分钟
C. 5-10 分钟
D. 15-20 分钟
参考答案:D


第14题:
[单选题]影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外,还包括( )
A.通道
B.工具
C.情境
D.路线
参考答案:A


第15题:
[单选题]比钠原子多一个质子少一个电子的微粒是( )。
A.Na+
B.A13+
C.Mg2+
D.F-
参考答案:C


第16题:
[单选题]以下不属于导游的权利的是()。
A.人身权
B.劳动报酬权
C.小费获取权
D.诉权
参考答案:C


第17题: [单项选择]因果型预测方法,是指依据事物运动变化的因果关系,由已知原因的“脉络”估测未来结果的一种预测方法。
根据上述定义,下列选项中运用了因果型预测方法的是( )。
A. 小明的成绩在班级成绩中一直名列前茅,一定是品学兼优的好学生
B. 秋粮已连续三年丰收,根据前一阶段的农业气象条件、平均亩穗数、病虫害发生面积等数据综合分析,本年度应该是一个丰收年
C. 河流清澈见底,说明河水中没有暗涌
D. 凡是本届奥运会没有获得奖牌的运动员都没有努力训练
参考答案:B
答案解析:[解析] A项从小明的成绩优秀并不能推出他品学兼优,只能推出他学习较好;C项河水清澈与没有暗涌无因果关系;D项同样无因果关系,运动员努力训练未必一定获得奖牌。

第18题:
[多选题]根据货品的不同( )要求,利用不同的堆码工具,采取不同的堆码形式。
A.收发批量
B.包装外型
C.性质
D.盘点方法
参考答案:ABCD


第19题:
[判断题]个人可以购买除农药以外的剧毒化学品。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [单项选择]
局域网中使用的传输介质有双绞线、同轴电缆和光纤等。10BASE-T采用3类UTP,规定从收发器到有源集线器的距离不超过( )m。
A. 100
B. 185
C. 300
D. 1000
参考答案:C
答案解析:[解析] 现在的10Base-T和100Base-T的传输距离均为100m。

第21题:
[单选题]党支部委员之间、党支部委员和党员之间、党员和党员之间,每年谈心谈话一般不少于( )次。
A.1
B.2
C.3
D.4
题型:单选题
参考答案:A


第22题:
[简答题]《贵州银行出纳制度》规定应对哪些表现突出的现金出纳人员给予奖励?
参考答案:(一)对在现金出纳业务中成功堵截案件的有功人员或提供重要线索的人员。 (二)对在现金出纳工作中成绩突出、贡献较大的单位和个人。


第23题:
[单选题]下列各项中,属于郑声的是
A.神识不清,语无伦次,声高有力的症状
B.神识清楚,语言错乱,语后自知的症状
C.自言自语,喃喃不休,见人语止,首尾不续的症状
D.神识不清,语言重复,时断时续,语声低弱模糊的症状
E.精神错乱,语无伦次,狂叫骂詈,登高而歌的症状
参考答案:D


第24题: [单项选择]
择期手术患者手术当日晨的体温>38.5℃,正确的处理是()
A. 给予退热药物后手术
B. 物理降温后手术
C. 暂停手术
D. 应用抗生素后手术
E. 不用特殊处理,继续进行手术
参考答案:C

第25题: [单项选择]
口罩的佩戴万法,错误的是()
A. 口罩紧贴面部和完全覆盖口鼻,下巴
B. 外科医用口罩有颜色的~面向内
C. 系紧固定口罩的绳子或把口罩的松紧带绕在耳朵上
D. 有金属片的边向上,并把金属片沿鼻粱两侧按紧
E. 戴好口罩后,检查呼气时气体有否从口罩边缘溢出
参考答案:B

第26题:
[判断题]合成纤维吊装带用于不同承重方式时,应严格按照标签给予定值使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题] 对调度管辖设备的操作,应按值班调度员的命令执行。有规定无须等待调度命令者,应自行处理,并将事故简明扼要地向值班调度员报告,待事故处理完毕后,再作详细汇报
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
股骨干骨折的患者在下肢使用性锻炼过程中出现膝关节疼痛,此时应采取的措施为
A. 停止训练
B. 暂停训练片刻,继续训练
C. 继续训练,并有必要增加运动量
D. 辅以理疗等,继续训练
E. 以上都不对
参考答案:D
答案解析:股骨干骨折的患者在下肢使用性锻炼过程中出现膝关节疼痛,其原因为长期不用而导致关节退化,此时应采取的措施为辅以理疗等,继续训练。

第29题:
[简答题]列车清客的组织规则?
参考答案:a)值班主任作出清客决定后,由行调向司机、车站下达清客命令; b)车站、司机做好宣传解释工作,车站派人协助司机清客; c)清客时间原则上 2 分钟内完成; d)如有乘客拒不下车,在没有直接危及人身安全的情况下,行调根据运营的特殊要求,车站安排人员陪同带客运行; e)清客完毕后,司机应关闭车厢照明,由车站通知司机关门,车门关好后,司机与行调联系动车; f)在清客过程中,电客车故障被排除可恢复运行时,可不组织重新上客,放空至前方站后,再决定是否载客。


第30题:
[多选题]吴某(23周岁)酒后驾车行驶,在市区内闯红灯时将过街的妇女郑某撞倒,吴某为了逃避法律追究,将郑某带至郊外遗弃,导致其死亡。吴某( )。
A.构成交通肇事罪,致郑某死亡的行为属于“因逃逸致人死亡”的加重结果
B.构成交通肇事罪与故意杀人罪,应数罪并罚
C.对郑某死亡的心理态度是间接故意
D.肇事后遗弃被害人导致死亡,应当按故意杀人罪论处
参考答案:CD


第31题: [单项选择]
下列各项属于非流动资产的是()。
A. 交易性金融资产
B. 应收款项
C. 存货
D. 持有至到期投资
E. 预付款项
参考答案:D
答案解析:流动资产主要包括货币资金、交易性金融资产、应收及预付款项、存货等;非流动资产是指流动资产以外的资产,主要包括可供出售金融资产、持有至到期投资、长期应收款、长期股权投资、投资性房地产、固定资产、无形资产

第32题: [单项选择]
房室结折返性心动过速的折返环()。
A. 只包括心房
B. 只包括心室
C. 只包括房室结内或房室结周围的慢径路和快径路
D. 包括心房和心室
E. 包括心房、房室结和心室
参考答案:C
答案解析:房室结折返性心动过速的折返环只包括房室结内或房室结周围的慢径路和快径路。

第33题:
[单选题]关于甲状旁腺激素的作用,下列哪一项是错误的
A.升高血钙,降低血磷
B.促进骨钙入血
C.使尿钙减少
D.促进1,25-(OH)2-维生素D3的生成
E.升高血钙的作用缓慢、短暂
参考答案:E


第34题: [单项选择]
急性尿潴留时最常用的处理方法是()
A. 利尿
B. 针灸
C. 膀胱穿刺抽尿
D. 膀胱造瘘
E. 导尿
参考答案:E
答案解析:任何情况的急性尿潴留均可立即行导尿,以免膀胱过度膨胀导致无张力性膀胱。如估计排尿功能一时难以恢复,应留置导尿管,如能留置硅胶导尿管则更为理想。

第35题:
[判断题]ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞机械绝缘节由“机械绝缘节空心线圈”与调谐单元并接而成,其节特性与电气绝缘节相同。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [简答题]
根据我国票法规定,持票人行使追索权,可以请求被追索人支付哪些金额和费用
参考答案:持票人行使追索权,可以请求被追索人支付下列金额和费用:(1)被拒绝付款的汇票金额;(2)汇票金额自到期日或者提示付款日起至清偿日止,按照中国人民银行规定的利率计算的利息;(3)取得有关拒绝证明和发出通知书的费用。其中的汇票金额,即持票人未获付款的那部分金额,是追索金额中的主要部分,也是持票人进行追索的主要目的所在。而得请求的利息,其性质为持票人因票据债务人迟延履行而应获得的补偿,其利率应为中国人民银行规定的同档次流动资金利率。而得请求的费用,则为持票人为行使追索权而实际支付的费用。

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