[单选题]下列4项内容中,不属于Internet(因特网)提供的服务的是( )。 A. 电子邮件 B. 文件传输 C. 远程登录 D. 实时监测控制
参考答案:D
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第1题: [多项选择]下列描述属于服务蓝图设计的具体步骤的有（）。 A. 描绘客户经历服务的全过程，并明确关键时刻、关键环节 B. 分析每个环节的客户需求，并明确核心需求 C. 针对需求设计前台服务，包括前台服务人员的服务行为和有形展示如表单、工具材料等 D. 根据前台服务设计配套的后台服务行为 参考答案:A, B, C, D
第20题: [多项选择]根据《水土保持法》，生产建设项目中的水土保持设施应当与主体工程同时（ ）。 A. 设计 B. 批复 C. 施工 D. 验收 E. 投产使用 参考答案:A, C, E 答案解析:《水土保持法》第二十七条规定：“依法应当编制水土保持方案的生产建设项目中的水土保持设施，应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用;生产建设项目竣工验收，应当验收水土保持设施;水土保持设施未经验收
第21题: [单项选择]甲与乙签订一价款为80000元的合同，约定定金20000元。实际交付时乙只付了10000元。根据《合同法》的规定，该定金合同的效力是( )。 A. 定金合同有效，定金数额为20000元 B. 定金合同有效，定金数额为16000元 C. 定金合同有效，定金数额为10000元 D. 定金合同无效 参考答案:C 答案解析:[解析] 根据《合同法》规定，实际交付的定金数额多于或者少于约定数额，视为变更定金合同；收受定金一方提出异议并拒绝接受定金的，定金合同不生效。即定金合同从实际交付定金之口起生效。定金的数额由当事人约定
第34题: [单项选择]关于PGP安全电子邮件协议的描述中，正确的是______。 A. 数字签名采用MD5 B. 压缩采用RAR C. 报文加密采用AES D. 支持报文分段 参考答案:D 答案解析:[解析] PGP协议的操作由五种服务组成(鉴别、机密性、压缩、电子邮件的兼容性和分段)，利用了四种类型的密钥(一次性会话的常规密钥、公开密钥、私有密钥和基于口令的短语的常规密钥)。PGP协议支持报文分
