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[简答题]试述服务性生产的特点?

参考答案: (1)服务的产出是无形的、不可储存的。对服务而言,服务过程就是产品。
(2)有顾客参与,顾客作为服务系统的输入,服务人员与顾客直接接触。
(3)生产率难以确定。
(4)质量标准难以建立。
(5)服务管理具有服务运作和服务营销双重职能。
(6)有形的产品和无形的服务很难区分,产品往往伴随着服务,服务的同时有物品的提供。

热门试题:

第1题:[单选题]引起眩晕的疾病中,哪项不是中枢性眩晕
A.脑动脉硬化
B.小脑肿瘤
C.癫痫
D.迷路炎
E.高血压脑病
参考答案:D


第2题: [单项选择]
舌菌,肿物溃腐味臭难闻伴便秘溲黄,心烦口渴发热,舌苔黄腻而厚,脉滑数。证属
A. 心脾火郁
B. 脾胃火毒
C. 阴虚火炽
D. 气阴两虚
E. 肝郁脾虚
参考答案:B

第3题: [单项选择]
宫内节育器的放置时间是()
A. 月经周期第3~7天
B. 人工流产后1周内
C. 剖宫产后半年以上
D. 中期妊娠引产后满2个月
E. 无论出血多少,人工流产后即刻
参考答案:C

第4题:
[单选题]子宫内膜癌局限型病灶好发部位是
A.子宫腔底部及宫角附近
B.子宫颈管内口处
C.子宫体腔下部后壁
D.子宫体腔下部侧壁
E.子宫体腔下部前壁
参考答案:A


第5题: [单项选择]
主在下列几个单位名称中,用来表示电压的是()
A. 安培
B. 欧姆
C. 伏特
D. 库仑
参考答案:C

第6题:
[单选题]下列关于子宫韧带的解剖描述,正确的是
A.圆韧带起于子宫角止于腹股沟
B.阔韧带富有肌纤维与子宫体肌纤维相接
C.卵巢固有韧带使子宫倾向后方
D.主韧带是横行于子宫颈两侧和骨盆壁之间
E.子宫骶韧带使子宫侧向后方
参考答案:D
主韧带又称宫颈横韧带,横行于子宫颈两侧和骨盆壁之间,为一对坚韧的平滑肌与结缔组织纤维束,是固定子宫颈正常位置的重要组织。

第7题:
[简答题]高等学校实现人才培养的基本途径是( )。
参考答案:教学


第8题:
[单选题]110千伏跨地区联络线正常情况下应处于单侧充电运行状态,开环点处于热备用状态,开环点一侧应具备(),通讯应完好。
A.防雷设施
B.同期并列装
C.防雷设施和充电保护列装
D.防雷设施和同期并列装
参考答案:D


第9题: [单项选择]
下列疾患可造成舌乳头萎缩,除了()
A. 扁平苔藓
B. 干燥综合征
C. 盘状红斑狼疮
D. B族维生素缺乏
E. 口腔念珠菌感染
参考答案:C

第10题:
[单选题]单位重量的液体由泵的人口被输送至出口所获得的能量增量叫泵的( )。
A.扬程
B.效率
C.功率
D.升扬高度
参考答案:A


第11题:
[判断题] 判断题生产经营单位做出涉及安全生产的经营决策,只需听取单位主要负责人的意。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
按费用最低的原则安排进度计划,整个工程需要的建设时间就较长,这表明投资目标与进度目标存在( )关系。
A. 既不对立又不统一
B. 既对立又统一
C. 对立
D. 统一
参考答案:C

第13题:
[单选题]“五位一体”总体布局不包括( )。
A.经济建设
B.政治建设
C.城乡建设
D.社会建设、生态文明建设
参考答案:C
“五位一体”总体布局是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设。故本题答案选C。

第14题:
[单选题] 填记运统1载重栏时,1t空集装箱自重(箱重)按( )填记。
A.0.2t
B.0.4t
C.0.6t
D.0.7t
参考答案:A


第15题:
[判断题]拉拔试验是指测试锚杆、锚索拉拔力的试验。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [填空题]
车体端部纵向和横向减振器用于衰减车体的纵向、垂向和()振动。
参考答案:横向

第17题: [判断题]
在形位公差中,理想形状对实际形状的允许变动量就是形状公差。
参考答案:错

第18题:
[多选题]涉嫌抢劫杀人的甲在法庭审理期间声称侦查人员曾对其实施刑讯逼供,甲的妻子也提出其证言系侦查人员暴力取证的结果。经查明,上述情况属实。下列证据材料不能作为定案根据的是()。
A.甲的有罪供述
B.根据甲的供述找到的杀人凶器
C.甲的妻子的证言
D.根据甲的妻子的证言找到的赃物
参考答案:AC
《刑事诉讼法》第五十六条规定,“采用刑讯逼供等非法方法收集的犯罪嫌疑人、被告人供述和采用暴力、威胁等非法方法收集的证人证言、被害人陈述,应当予以排除。收集物证、书证不符合法定程序,可能严重影响司法公正的,应当予以补正或者作出合理解释;不能补正或者作出合理解释的,对该证据应当予以排除”。凶器未附搜查笔录,若有录音录像或其他证据加以补正的,可以采信。

第19题: [单项选择]
脊柱损伤时,关节突交锁是指()
A. 关节突半脱位
B. 关节突骨折并半脱位
C. 上关节突位于上位椎体下关节突的前方
D. 下关节突位于下一椎体上关节突的前方
E. 关节突的过伸性脱位
参考答案:D

第20题:
[单选题]在超过( )深的基坑内作业时,向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内,并做好防止土层塌方的临边防护措施。
A.1m
B.1.5m
C.2m
D.2.5m
参考答案:B


第21题: [单项选择]
“世代累积型”,不包括以下哪几种()
A. 《三国演义》
B. 《水浒传》
C. 《红楼梦》
D. 《西游记》
参考答案:C

第22题:
[单选题]侧向接发停车货物列车并位于正线的单开道岔,在中间站不得小于( )号,在其他车站不得小于9号。
A.10
B.12
C.18
参考答案:B


第23题:
[判断题]理想是人们凭空想象出来的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]《铁路运输收入管理规程》中规定,铁路运输企业及其所属的站、段均应设置()。
A.票据中心
B.票据室
C.票据库
D.票据车间
参考答案:C


第25题:
[简答题]对住房建筑面积占项目总建筑面积超过( )%(含)的综合房地产项目发放的开发贷款,按普通房地产开发贷款管理。
参考答案:50


第26题:
[单选题]自动开闭器动接点组打入静接点组内,动接点环不低于静接点片,同时静接点片()不应与动接点绝缘体接触
A.内部
B.外部
C.上边
D.下边
参考答案:D


第27题:
[单选题]iftop是一款实时流量监控工具,监控TCP/IP连接等,缺点就是无报表功能。以匿名身份可以运行。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[多选题]曾经发生()火灾、爆炸或曾编入发生特别重大、重大、较大事故列车内以及在自然灾害中损坏,未经检查确认可以运行的机车车辆禁止编入列车。
A.挤道岔
B.冲突
C.脱轨
D.冒进信号
参考答案:BC


第29题:
[单选题]对于安全专业技术人员来说,下面哪一部分的安全教育内容最为重要:( )
A.安全生产知识安全意识与安全操作技能教育
B.安全科学基本理论与教育
C.安全生产方针法规与管理方法教育
参考答案:B


第30题: [单项选择]
某患者,乏力,心悸,气促就诊,自诉怕热,多汗,易怒,特别能吃,但体重减轻,测基础代谢增高,该患者最有可能的疾病是()
A. 甲状腺功能亢进
B. 甲状腺功能低下
C. 甲状腺瘤
D. 伴瘤综合征
E. 恶性肿瘤
参考答案:A
答案解析:临床表现符合甲状腺功能亢进的表现,因此推测为甲状腺功能亢进。

第31题: [单项选择]
陶瓷砖按材质分为瓷质砖、炻质砖、陶质砖,其中陶质砖吸水率为()
A. ≤10%
B. >6%
C. 6%<吸水率≤10%
D. >10%
参考答案:D

第32题:
[单选题]时段证明最长不超过1年,在被证明存款的起止日期内,( );若客户需要提前支取时,则需到开立的营业机构办理撤销存款资信证明手续。
A.A.不得提前支取
B.B.可以直接支取
C.C.可以部分支取
D.D.不可以部分支取
参考答案:A
安徽农村商业银行系统存款资信证明业务管理办法第十条时段证明最长不超过1年,在被证明存款的起止日期内,不得提前支取;若客户需要提前支取时,则需到开立的营业机构办理撤销存款资信证明手续。

第33题:
[判断题]登高作业前,应检查确认登高辅助设备完整良好,设有防滑、固定等装置,并采取有效防护措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]配电工作,需要将高压线路、设备停电或做安全措施者,应填用()。
A.配电线路第一种工作票
B.配电线路第二种工作票
C.配电第一种工作票
D.配电第二种工作票
参考答案:C


第35题:
[单选题]发生交通事故后,下列说法正确的是( )。
A. 先将肇事车辆移开后再报交警
B. 先报交警后再移开肇事车辆
C. 先报交警,待交警勘察现场后再移开肇事车辆
D. 只向单位报告
参考答案:C


第36题:
[填空题]冬季上下车时,要注意脚蹬、<--NRC-->等有无冰雪。
参考答案:车梯扶手
上铁运〔2021〕20号

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