第28题: [单项选择]识别企业过程的主要来源有 A. 计划/控制过程、产品/服务过程、支持性资源过程 B. 计划过程、产品过程、支持性资源过程 C. 控制过程、服务过程、支持性资源过程 D. 计划/控制过程、产品/服务过程 参考答案:A 答案解析:[解析] 识别企业过程的主要来源有计划/控制过程、产品服务过程、支持性资源过程。
第36题: [单项选择]嗜酸性粒细胞减少见于()。 A. 肺癌 B. 霍奇金病 C. 支气管哮喘 D. 用肾上腺皮质激素后 E. 慢性粒细胞性白血病 参考答案:D 答案解析:嗜酸性粒细胞减少见于长期应用肾上腺皮质激素、某些急性传染病,如伤寒极期。用肾上腺皮质激素后,皮质激素分泌增高使嗜酸性粒细胞降低。