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[简答题]铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇旅客问讯有何规定?

参考答案:旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

热门试题:

第1题:[单选题]下图中可能存在的危害或不安全行为是()。
A.人员触电
B.高压伤害
C.机械伤害
D.火灾爆炸
参考答案:A


第2题: [单项选择]
甲公司2015年1月5日支付价款2000万元购入乙公司30%的股份,准备长期持有,另支付相关税费20万元,购入时乙公司可辨认净资产公允价值为12000万元。甲公司取得投资后对乙公司具有重大影响。假定不考虑其他因素,甲公司因确认投资而影响利润的金额为()万元。
A. 2000
B. 0
C. 1580
D. 1600
参考答案:D

第3题:
[判断题]允许改变方向按钮(YGFA)为带铅封的二位自复式按钮,每个咽喉设一个。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]公司重大危险源作为重点关注的装置(罐区),车间主任是操作负责人,应组织进行隐患排查,具体排查的频次为( )。
A.每周二次
B.每周一次
C.每半月一次
D.每月一次
参考答案:B
《华航能源重大危险源管理制度》

第5题: [单项选择]
水气凌心属于()
A. 母病及子
B. 相乘传变
C. 子病犯母
D. 相侮传变
E. 制化传变
参考答案:B
答案解析:

水气凌心是过度制约的异常变化,属于相乘传变。木火刑金是反向克制的异常变化,属于相侮传变。



第6题:
[判断题]“活到老、学到老,生命不止、学习不止”,学习是伴随每个人一生的写照。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
诊断性驱铅试验,诊断职业性慢性轻度铅中毒必须尿铅含量达到或超过()
A. 2.5μml/L
B. 3.0μmol/L
C. 3.15μmol/L
D. 3.5μmol/L
E. 3.86μmol/L
参考答案:E

第8题:
[单选题]在绝缘导线所有电源侧及适当位置(如支接点、耐张杆处等)、柱上变压器高压引线,应装设( )或其他验电、接地装置。
A.验电环
B.接地环
C.带电显示器
D.验电接地环
参考答案:D


第9题:
[判断题]电绝缘装具是消防人员在高电压现场作业时穿着用于保护自身安全的防护装备,一般能耐受10Kv高压,由上衣、背带裤、绝缘手套、绝缘靴等组成,具有阻燃、耐酸碱等性能。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[多选题]信息工作任务单由( )收执保存。
A.工作负责人
B.工作票签发人
C.工作许可人
D.工作监护人
参考答案:AB


第11题: [单项选择]
高峰小时流量比是()与()之比值,一般以百分比表示。()
A. 该天日交通量、高峰小时交通量
B. 高峰小时交通量、该天日交通量
C. 高峰小时交通量、扩大的高峰小时交通量
D. 扩大的高峰小时交通量、高峰小时交通量
参考答案:B

第12题:
[单选题]室内火灾发生后,局部燃烧形成后,可能会出现情况不包括()
A. 不断释放出可燃气体,便会发生轰燃
B. 以最初着火的可燃物烧尽而终止
C.因通风不足,火灾可能自行熄灭,或受到较弱供氧条件的支持,以缓慢的速度维持燃烧
D. 有足够的可燃物,且有良好的通风条件,火灾迅速发展至整个房间
参考答案:A


第13题:
[单选题]安全变压器的一次侧和二次侧应该()。
A.接地
B.接零
C.装熔断器
D.装短路开关
参考答案:C


第14题: [单项选择]People can not understand the killer's motive to commit murder.
A. reason
B. expectation
C. argument
D. target
参考答案:A
答案解析:[解析] reason:理由、原因、动机,与原句中motive的意思相近;expectation:期望、展望、期待;argument:争论、辩论、论据;target:靶子。

第15题: [单项选择]
乘务员献血和飞行之间应有()小时的间隔。
A. 48
B. 60
C. 72
D. 96
参考答案:C

第16题:
[简答题]1下列属于Ⅰ类严重违章的有------------。
参考答案:|B.作业人员不清楚工作任务、危险点|C.危险点控制措施未落实|D.现场安全措施布置不到位、安全工器具不合格


第17题: [单项选择]
影响平飞性能的因素,错误的是()
A. 在小速度平飞时,高度增加,诱阻功率增大较多,而废阻功率减小较少,因此,平飞所需功率增大。在大速度平飞时,高度增加,诱阻功率增大程度减小,而废阻功率减小程度增大,平飞所需功率有所减小。
B. 直升机废阻力面积越大,飞行速度越快。
C. 随飞行重量的增大,平飞速度范围缩小。
参考答案:B

第18题:
[单选题]某学生接到电话,对方自称是检察院的,称其涉嫌洗钱活动,要求接受调查。该学生当即否认自己犯罪对方表示公安机关已经对他进行通缉,并告诉他可在网上查到通缉令。学生按照对方给的网址查询,果然看到了自己被通缉的信息。对此,正确做法为( )
A.坚信不疑
B.挂断电话,立即拨打110报警求助
C.接受调查
D.开始筹钱
参考答案:B


第19题:
[单选题]在中性点接地的电力系统中,以()的短路故障最多,约占全部故障的90%。
A.三相短路
B.两相短路
C.单相接地
参考答案:C


第20题:
[单选题]根据《环境噪声污染防治法》的规定,在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内,因商业经营活动中使用固定设备造成环境噪声污染的商业企业,必须按照国务院生态环境主管部门的规定,向所在地的( )申报拥有的造成环境噪声污染的设备的状况和防治环境噪声污染的设施的情况。
A.生态环境主管部门
B.公安机关
C.市场监督管理机关
D.商务部门
参考答案:A


第21题: [判断题]
注册会计师对主营业务收入实施截止测试的主要目的是确定华西公司主营业务收入的会计记录是否计入恰当的会计期间。 ( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 主营业务收入截止测试的目的主要是为了确定被审计单位主营业务收入的会计记录归属期是否正确,即应计入本期或下期的主营业务收入是否被推延至下期或提前至本期。

第22题: [单项选择]

面对突如其来的山洪,应()
①向行洪道的两侧快速躲避
②尽快向山上或较高地方转移
③尽量保持冷静,找安全地方避洪
④先把家里的贵重物品找出来,再跑


A. ②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②③④
参考答案:B

第23题:
[判断题]混凝土外加剂检测时,基准混凝土配合比按JGJ55进行设计,掺非引气型外加剂的受检混凝土和其对应的基准混凝土的水泥、砂、石的比例相同。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]建筑施工单位应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]录入数据的()原则是指每项研究最好记录成一个数据文件,录入格式能满足各种统计分析的需要。
A.便于转换
B.便于核查
C.便于录入
D.便于分析
参考答案:D
便于分析是指每项研究最好记录成一个数据文件,录入格式能满足各种统计分析的需要。

第26题:
[单选题]在中国古代,足球游戏的名称是( )。
A.脚球
B.蹴鞠
C.足球
D.高球
参考答案:B


第27题: [多项选择]
EVDORevA支持哪些业务类型()?
A. 时延敏感类业务
B. 速率敏感类业务
C. 上下行对称类业务
D. 语音业务
参考答案:A, B, C

第28题:
[不定项选择题]成己为人,成人达己的企业文化与人人为我,我为人人的价值观念属于内部客户服务意识中的哪一种意思?( )
A.相互服务;
B.互为客户;
C.转换立场;
D.理解包容
参考答案:D


第29题:
[多选题]新疆是我国著名的瓜果之乡,新疆著名的瓜果有(  )。
A.哈密瓜
B.葡萄
C.西瓜
D.无花果
E.芒果
参考答案:ABCD
新疆是久负盛名的“瓜果之乡”,瓜果品种繁多,质地优良,一年四季干鲜瓜果不绝于市,如石榴、葡萄、无花果、巴旦杏、杏、桑椹、蟠桃、梨、阿月浑子、核桃、沙棘、伽师甜瓜、哈密瓜、西瓜等。

第30题:
[判断题]普速铁路繁忙干线和干线集中修期间不能连续安排施工天窗.
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
病人的疾病已康复,但仍不愿意脱离病人角色,属()
A. 病人的权力
B. 病人的义务
C. 病人角色行为异常
D. 病人角色行为强化
E. 病人角色行为缺如
参考答案:D

第32题:
[单选题]建筑物的耐火等级由建筑主要构件的()决定?
A.燃烧性能
B.耐火极限
C.燃烧性能和耐火极限
D.结构类型
参考答案:C


第33题:
[判断题]遇有特殊情况,可越级行文,特事特办,但要抄送被越过的上级机关。否则,受文机关对越级公文,可退回原呈报机关,或可作为阅件处理,不予办理或答复。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]下列证据中,()可以作为对赵某挪用消防器材行为实施行政处罚的直接证据。
A.办案人员张某一人询问当事人赵某时制作的询问笔录
B.饭店监控设备拍摄的当事人赵某挪用灭火器的录像
C.饭店大堂经理对购买的灭火器数量和型号的陈述
D.购买灭火器的凭证
参考答案:B
答:饭店监控设备拍摄的当事人赵某挪用灭火器的录像。

第35题:
[单选题]在电网企业班组生产实践中,普遍实形以( )为主的现场作业标准化流程。
A.“一票两制”
B.“两票两制”
C.“两票三制”
D.“三票三制”
参考答案:C


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