第5题: [多项选择]数据分析提供的信息应包括( )。 A. 设计和开发产品的要求 B. 产品合格率 C. 顾客满意 D. 与产品要求的符合性 E. 过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会 参考答案:C,D,E 答案解析:[解析] 数据分析是指组织应确定、收集来自各方面的数据并对其进行分析。数据分析提供的信息至少应包括:①顾客满意;②与产品要求的符合性;③过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会;④供方。
第21题: [单项选择]Light goes three quarters of the way from the earth to the moon in one second. A. 光一秒钟以后能走完25%的距离,从地球到月球。 B. 光在一秒钟内可以完成地球到月球距离的四分之三。 C. 光一秒可以走过地球至月球距离的四分之三。 D. 光一秒钟可以通过地球到月球距离的四分之三。 参考答案:D