第1题:
[填空题]通常选定平面坐标系时，常使用（ ）轴和Z轴建立平面的坐标系。参考答案:X
第2题:
[单选题]如故障接地电流为5A,接地电阻为4Ω,则对地故障电压为( )V。A.1.25
B.4
C.5
D.20
参考答案:D
第3题:
[判断题]、员工违纪违规被立案审查,不宜继续履行职责的,用工单位可决定暂停其履行职务或免去其领导职务。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]关于施工负责人说法不正确的是（ ）A.每名施工负责人同一时段内原则上只能负责一项施工作业
B.每项施工作业需明确1名施工负责人
C.须经过培训后取得《施工负责人证》，并持证上岗
D.未经培训或培训不合格的人员特殊情况时可以担任施工负责人
参考答案:D
第5题:
[单选题](1.0分)新增内容单项金额在 ( )万元( <X≤ )之间的情况,按照“合同外新增单价审批流程"办理补充协议手续。
A.10至15;10、15
B.10至30;10、30
C.20至30;20、30
D.10至20;10、20
参考答案:B
第6题:
[单选题]建国初期,我国建立社会主义性质的国营经济的最主要途径和手段是( )。A.没收帝国主义在华企业
B.没收官僚资本企业
C.没收民族资产阶级的财产
参考答案:B
第7题:
[判断题]安装盘上设备时应使用绝缘工具，整个过程应有专人监护。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]
以银行金融机构为中介进行的融资活动场所即为间接融资市场，所以以投资银行为中介进行的融资活动场所是（）A. 间接融资市场
B. 信贷市场
C. 货币市场
D. 直接融资市场
参考答案:D
第9题:
[单选题]中重污区变电站悬垂串宜采用(____)绝缘子。A.复合
B.硅橡胶
C.瓷质
D.玻璃
参考答案:A
第10题:
[判断题]自动闭塞区间同方向相邻的两架色灯信号机间，以该线上的通过信号机柱的中心线为闭塞分区的分界线。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [简答题]
螺旋的吃煤深度一般为多少？电源电压为多少？卸一车的时间为多少分钟？参考答案:
螺旋直径的2/3。380伏。6-7分钟。
第12题:
[单选题]根据《建设项目竣工环境保护验收技术规范—生态影响类》，“环境敏感目标调查”的内容不包括（ ）。
A.地质公园的地理位置
B.项目的职工生活区位置
C.鱼虾产卵场与工程的相对位置关系
D.基本农田保护区与工程的相对位置关系
参考答案:B
环境敏感目标包括：①需特殊保护地区（地质公园、基本农田保护区、自然保护区等）；②生态敏感与脆弱区（鱼虾产卵场、沙尘暴源区、石漠化区等）；③社会关注区（具有历史、文化、科学民族意义的保护地等）。项目的职工生活区位置不属于“环境敏感目标调查”的内容。
第13题:
[判断题]出库包装的作业程序为核单、验货、装箱、封箱、标识。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[判断题]安全风险是某一特定危害事件发生的可能性与其后果严重性的组合A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[多选题]消防监督检查的特点有( )。 [ 易]A.具有权威性
B. 具有强制性
C. 具有客观公正性
D. 具有随机性
E. 具有时间性
参考答案:ABC
第16题:
[判断题]日记账应逐日逐笔顺序登记，总账可以逐笔登记，也可以汇总登记。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]下列属于甲亢患者术前必须准备的药物是:A.碘剂
B.心得安(普萘洛尔)
C.镇静剂
D.丙基硫氧嘧啶
参考答案:A
术前通过药物降低基础代谢率是甲亢病人手术准备的重要环节。碘剂的作用:抑制蛋白水解酶,减少甲状腺球蛋白的分解,逐渐抑制甲状腺素的释 放,有助于避免术后甲状腺危象的发生。
第18题:
[单选题]绝缘斗臂车绝缘臂的有效绝缘长度应大于（ ）m（10kV）、1.2m（20kV），下端宜装设泄漏电流监测报警装置。
A.0.8
B.1.0
C.1.2
D.1.5
参考答案:B
配电《安规》9.7.2
第19题:
[简答题]【事件过程】客户于3月5日22:13分拨打95598反映故障停电问题，抢修人员徐某接到工单后，于22:28分拨打客户电话告知客户因抢修人员都在外抢修，暂时无法到现场处理，建议客户耐心等待，四小时后没有恢复供电产生不满引发投诉。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）抢修人员违反了《国家电网有限公司供电服务“十个不准”》第六条：“不准漠视客户合理用电诉求，推诿搪塞怠慢客户”；
（2）抢修人员拨打客户电话告知客户因抢修人员都在外抢修，暂时无法到现场处理，建议客户耐心等待的行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场”；
（3）抢修人员未到现场抢修，导致客户没有恢复供电的行为，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求”；
（4）违反了《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》第三条：“提供 24 小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围3小时，农村地区4小时。”
【暴露问题】
（1）抢修人员优质服务意识淡薄，没有为客户提供主动服务，同时未履行首问负责制，没有为客户解决问题；
（2）抢修指挥部门对现场抢修服务缺少有效监控手段。
【措施建议】
（1）加强抢修工作相关人员服务规范的培训和服务方面规章制度宣贯，提高抢修工作人员素质和服务意识；
（2）梳理抢修服务业务流程，针对流程中出现的漏洞进行归纳总结，并引以为戒，举一反三；
（3）严格落实《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》工作要求，同时建立有效的抢修时限管控机制；
（4）供电公司应合理安排抢修人员，高效为客户提供服务。
第20题:
[多选题]关于高压试验现场，以下说法正确的是（）。A.试验现场应装设遮栏或围栏
B.遮栏或围栏与试验设备高压部分应有足够的安全距离
C.遮栏或围栏上应向外悬挂“止步，高压危险！”的标示牌，并派人看守
D.被试设备两端不在同一地点时，另一端还应派人看守
E.略
F.略
参考答案:ABCD
第21题: [单项选择]
证券公司市场准入条件规定：持有或者实际控制证券公司（）以上股权的，要经证监会批准。A. 5%
B. 2%
C. 3%
D. 10%
参考答案:A
答案解析:本题考查证券公司市场准入条件规定，其中一项规定是持有或者实际控制证券公司5%以上股权的，要经证监会批准。
第22题: [多项选择]
胃十二指肠溃疡急性穿孔伴休克患者的护理要点是（ ）A. 禁食、禁饮、胃肠减压
B. 取平卧位
C. 严密观察患者生命体征
D. 应用抗生素
E. 维持水、电解质平衡
参考答案:A, B, C, D
第23题:
[单选题]肾病综合征最突出的体征是A.高血压
B.水肿
C.肾区叩痛
D.昏迷
E.血尿
参考答案:B
第24题:
[单选题]有毒物质进人人体内并累积到一定量时,便会扰乱或破坏机体的正常生理功能。引起暂时性或持久性的病理改变,甚至危及生命。这种危险特性属于( )
A.化学性
B.腐蚀性
C.毒害性
D.放射性
参考答案:C
第25题: [单项选择]
左上肺脓肿，伴大量脓痰，行肺叶切除术，应选用（）A. 喉罩
B. 右侧或左侧双腔支气管导管
C. 右侧双腔支气管导管
D. 左支气管插管
E. 普通气管导管
参考答案:C
答案解析:
防止大量的分泌物堵塞气道。
第26题:
[单选题]下列关于特级化学防护服使用方法的表述中，错误的是（）。A.）穿着人员使用前应了解特级化学防护服装适用范围。
B.特级化学防护服穿着过程应当独立完成。
C.脱卸过程必须由辅助人员协助和监护。
D.使用中，服装不得与火焰以及熔化物直接接触，不得与尖锐物接触，避免扎破.损坏。
参考答案:B
第27题:
[单选题]不属于骨的基本结构 （ ）A.松质
B.密质
C.腱鞘
D.骨膜
E.骨髓
参考答案:C
第28题: [简答题]
牵引逆变器型包括哪些设备？参考答案:
⑴1个DC link电容。
⑵3个变流器相。
⑶2个制动斩波相。
⑷1个DCU/M。
⑸1个电源单元。
⑹IGBT门极驱动单元。
⑺2个用于检测输出相电流的电流传感器。
⑻1个用于检测DC-link电流的电流传感器。
⑼1个用于检测DC-link电压的电压传感器。
⑽放电电阻。
第29题: [单项选择]
下列“八卦”的“卦”中，依次象征地、水、火、雷自然现象的是（）。A. 乾、坎、艮、兑
B. 坤、离、震、艮
C. 坤、坎、离、震
D. 坎、坤、离、震
参考答案:C
第30题: [单项选择]
培育忠诚客户的策略不包括（）。A. 提供个性化服务
B. 超越客户期望
C. 细分客户市场
D. 积极解决客户投诉
参考答案:C
第31题: [填空题]
电力系统的暂态过程有三种过程，即（）、（）和（）。参考答案:波过程；电磁暂态过程；机电暂态过程
第32题:
[单选题]粘贴式堵漏工具使用方法表述错误的是()。A.根据泄漏口的形状,选用一块与之相吻合的仿形钢板。
B.将快速堵漏胶按1:2调好后敷在钢板上,将堵漏胶达到固化临界点时,
C.用预先选好的组合工具将钢板迅速压至泄漏口上,几分钟后胶体固化,撤除工具,堵漏即告完成。
参考答案:B
第33题:
[单选题]中银保险信用险的承保比例最高可达( )A.0.9
B.0.8
C.0.7
参考答案:A
第34题: [单项选择]
厅门解锁装置是（）A. 手动复位型
B. 自动复位型
C. 电气复位型
D. 以上都是
参考答案:B
第35题: [单项选择]
《起重机械安全监察规定》流动作业的起重机械，使用单位应当到（）_所在地的登记部门办理使用登记。A. 制造单位
B. 使用单位
C. 原注册
参考答案:B
第36题:
[多选题]在低温下启动油泵，正确的方法是（ ）？A.人为给管路加温
B.应开开停停，往复几次使油温上升，待油压装置灵活后，再进入正式运转
C.直接正式运转，以求快速使油温上升
D.要实时观察管路，以防故障
参考答案:BD
第37题: [多项选择]
实现工程项目有效沟通的途径有( )。A. 提高接收者沟通的语言能力和心理水平
B. 注重信息传递的及时性、准确性
C. 坚持目标统一的原则
D. 建立沟通的反馈机制
E. 设置合理的组织机构，营造和谐的组织气氛
参考答案:B,C,D,E
第38题: [单项选择]
辛热，有大毒，能峻下冷积的药物是A. 甘遂
B. 巴豆
C. 大戟
D. 大黄
E. 芫花
参考答案:B
答案解析:巴豆辛，热。大毒，生用能峻下寒积，开通闭塞，又能逐水退肿、祛痰利咽，有斩关夺门之功。
第39题:
[判断题]废排风机(排气扇)外观检查质量应达到：固定螺栓齐全，无松动，外壳无变形、破损，扇叶无变形、破损、清洁、无油垢。配线安装固定良好， 绝缘层良好，无老化、烧损，引线口有护套。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第40题:
[单选题]下列细菌革兰染色呈阴性的是（ ）A.肺炎链球菌
B.粪肠球菌
C.脑膜炎奈瑟菌
D.金黄色葡萄球菌
E.假白喉棒状杆菌
参考答案:C
