参考答案:ABCD商业银行与客户的业务往来,应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用。 【考点】个人理财业务相关法律法规
自我评估法是在商业银行内部控制体系的基础上,通过开展全员风险识别,识别出全行经营管理中存在的风险点,并从影响程度和发生概率两个角度来评估操作风险的重要程度。
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