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[简答题]客户服务对企业的重要性体现在哪两个方面？

参考答案: （1）对企业生存的重要性；
（2）对企业发展的重要性。

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第1题:[单选题]机械和建筑工程图样主要采用：（）。
A.中心投影
B.平行投影
C.斜投影
D.轴侧投影
参考答案:B

第2题: [单项选择]陶先生说“生活即教育”就是提倡（）。
A. 给生活以教育，用生活来教育
B. 生活中要善于寻找教育机会
C. 教育时要结合生活内容
D. 以上都不正确
参考答案:D

第3题:[单选题]预防呼吸机相关性肺炎(V AP)的护理措施不包括( )
A.呼吸机的湿化器使用无菌水
B.防止冷凝水倒流
C.管道视情况定期更换
D.做好气道护理
E.预防性使用广谱抗生素
参考答案:E
VAP危险因素较多，采取综合措施以减少VAP的发病率可能更重要。如呼吸机的湿化器使用无菌水，每天更换无菌水；防止冷凝水倒流，及时倾倒并认真洗手；呼吸机管道视情况定期更换；做好气道护理及有效的吸痰，拍背等措施。

第4题: [单项选择]以下不属于强烈阳光中的紫外线导致人体不良反应的是（）
A. 关照性皮炎
B. 灼伤皮肤
C. 白内障
D. 头晕
参考答案:B

第5题:[单选题]（）是亚洲理论装机容量最大的水电基地。
A.长江
B.黄河
C.恒河
D.印度河
参考答案:A
略

第6题:[单选题]加强基层保卫工作要坚持预防为主、综合治理、重在建设，抓好（），落实预防制度措施，及时排查消除隐患，积极预防犯罪。
A.经常性思想教育
B.警示性法制教育
C.法律法规教育
D.安全教育
参考答案:B

第7题: [判断题]简易法院负责受理索赔，罚款金额不高于90万日元或刑罚较轻的小案件。
参考答案:对

第8题:[单选题]同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生()的现象。
A.团体思维
B.惯性思维
C.逆向思维
D.发散思维
参考答案:A
同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生“团体思维”现象，抑制了个体创新。尤其是当组织内部重要岗位主要由基层员工逐级升任，就可能会因缺乏新人与新观念的输入，而逐渐产生一种趋于僵化的思维意识，这将不利于组织的长期发展。

第9题:[单选题]浮法测流时所用水面浮标，其入水部分表面应较粗糙，不应成流线型。浮标下面要加系重物，保持浮标在水中漂流稳定。浮标的入水深度，不得大于水深的。浮标露出水面部分，应有易于训别的明显标志。（）
A.1/10
B.1/5
C.1/15
D.1/2
参考答案:A

第10题:[单选题]从病原体侵入机体到临床症状出现这段时间为
A.病原侵入期
B.前驱期
C.潜伏期
D.传染期
E.无症状期
参考答案:C
潜伏期是指病原体侵人机体至最早出现临床症状的时间。前驱期是从患者开始感到不适到症状明显的阶段。

第11题:[判断题]接触网支持装置的高度称为结构高度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
在悬挂点处承力索至接触线的距离称为结构高度。

第12题: [填空题]获得电子的物体带（）电。
参考答案:负

第13题: [简答题]档案科的建档工作方法及工资核算，现在和过去的区别再哪？
参考答案: 过去建档工作是分人员分步骤的进行的，工资核算折叠、打印、扫描分类计算；现在建档工作实行一本档案由单人完成从折叠至装订装盒的一系列流程，以1元/卷记价。

第14题:[单选题]对借款后外出( )的借款人,应向借款人送达律师函或向借款人授权主体签发到逾期贷款催收通知书。
A.一年以上
B.半年
C.两年
D.一年
参考答案:A

第15题:[单选题]覆冰天气时，检查电压互感器外绝缘覆冰情况及冰凌桥接程度，覆冰厚度不超过( )mm。
A.1
B.5
C.8
D.10
参考答案:D

第16题: [单项选择]下列哪项是鼻炎的主要致病微生物？（）
A. 冠状病毒
B. 衣原体
C. 支原体
D. 链球菌
E. 金葡菌
参考答案:A
答案解析:鼻炎的致病微生物主要为病毒，以鼻病毒和冠状病毒为主。机体抵抗力降低、受风寒侵袭时易为病毒侵入，同时引起鼻腔、咽部原有的致病菌（链球菌、葡萄球菌、肺炎菌、流行性感冒杆菌及其他细菌等）的继发感染。故正确答

第17题:[单选题]属于桡骨的结构是
A.尺切迹
B.桡切迹
C.桡神经沟
D.外科颈
E.解剖颈
参考答案:A

第18题: [单项选择]Ⅲ-丙（）
A. 甲状腺大部分切除术后切口愈合良好
B. 胃次全切除术后伤口愈合良好
C. 胆囊术后伤口有硬结，但未化脓
D. 阑尾穿孔切除术后伤口化脓
E. 横结肠癌根治术后切口裂开
参考答案:D

第19题:[单选题]{
患者女性,32岁,因胆囊炎收入院,拟在全身麻醉下行胆囊切除术。为防止在麻醉或手术中呕吐、窒息,患者前禁食的时间是()
A. 4h
B. 6h
C. 12h
D. 8h
E. 14h
}
试题编号:E18326
参考答案:C

第20题:[单选题]属省调调管的拟并入新疆电网运行的发电厂（场、站、机组）、变电站或地区电网及企业自备电网，应至少于并入新疆电网（）日前按有关规定向省调提供包括但不限于以下内容的相关资料。
A. A.45
B.B.60
C.C.90
D.D.120
参考答案:C

第21题: [单项选择]SDH光缆传输工程提交的竣工资料不包含的内容有（）.
A. 开工报告
B. 已安装设备明细表
C. 工程变更单
D. 设计图纸
参考答案:D

第22题:[单选题]CH2=CHCOCl 称作()。
A.A. 丙烯酸氯
B.B.丙烯酰氯
C.C.丙烯酸氧氯
D.D.丙烯氯氧
参考答案:B

第23题:[论述题]根据《中国南方电网有限责任公司劳动模范管理办法》，劳模评选程序是什么？
参考答案:答： 1.本单位公示。通过办公网络、公开栏等形式在本单位进行5个工作日的公示。（20分）2.初审。南网公司劳模评选办公室对上报推荐对象进行审核。（20分）3.分子公司公示。各分子公司评选办公室对通过初审的推荐对象进行5个工作日的公示。（20分）4.复审。分子公司范围内公示结束后，分子公司评选办公室将公示情况报告报南网公司评选办公室，由南网公司评选领导小组研究确定拟表彰名单报请公司党组审议。（20分）5.南网公司公示。经公司党组审议通过名单在公司网站进行5个工作日的公示。（20分）

第24题:[判断题]对公综合自助设备票据受理业务无金额限制。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第25题: [判断题]职业描的分类有好坏之分，每个人要认清职业锚，并选择好的职业锚，设定切实可行的目标。
参考答案:错

第26题: [判断题]主蒸汽温度降低，汽轮机的负荷必然减少。（）
参考答案:错

第27题:[单选题]提升装置装设的限速保护装置是用来保证提升容器到达终端位置时的速度不超过( )m/s。
A.0.5
B.1
C.2
参考答案:C

第28题:[多选题]腔镜甲状腺手术所需器械有( )
A. 腔镜甲瘤另加
B.腔镜甲状腺1或2
C.甲状腺穿刺锥
D.手扩创
参考答案:BCD

第29题:[判断题]( )操作工不得随意修改数控机床的各类参数。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题:[多选题]根据《民用航空安全检查规则》，以下说法错误的是：（）。（第67条）
A.民航安检机构应当根据现场实际情况，与相关单位建立健全应急信息传递及报告工作程序，并建立记录。
B.民航安检机构应当根据本机构相关规定，与相关单位建立健全应急信息传递及报告工作程序，并建立记录。
C.民航安检机构应当根据本机构实际情况，与相关单位建立一般应急信息传递及报告工作程序，并建立记录。
D.民航安检机构应当根据本机构实际情况，与相关单位建立健全应急信息传递及报告工作程序，并建立记录。
参考答案:ABC

第31题:[判断题] 电流互感器变流比为100/5，所配接的电流表最大指示值量程为5A。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第32题:[判断题]电容器允许在额定电压±5%波动范围内长期运行。并联电容器组允许在不超过额定电流的30%的运行情况下长期运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《国家电网公司变电运维管理规定》

第33题:[简答题]《集团公司铁路旅客电子客票实施细则》中，列车上无法判别学生旅客是否具备优惠（待）资质时，应如何处置？
参考答案:列车上无法判别学生是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。学生、旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实学生所购减价优惠（待）票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数；办理学生旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。

第34题:[单选题]患者，女，25岁。肌腱炎,给予湿热敷。患者开始感觉敷布非常热，敷布温度降低后被及时更换，以同样的温度再接触到患部时，患者又不觉得敷布很热。这是由于机体发生了
A.心理适应
B.社会适应
C.技术适应
D.生理适应
E.病理适应
参考答案:D

第35题: [简答题]摩擦焊的特点是什么？
参考答案: （1）接头组织致密，不易产生气孔，夹杂等缺陷，接头质量好且稳定
（2）可焊接的金属范围广
（3）焊接操作简单，容易实现自动化
（4）设备简单，电能消耗少

第36题:[判断题]滑轮有裂纹或轮缘磨损应报废。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第37题:[单选题]列控限速按档分为不同的限速等级，最低为（）km/h。
A.30
B.45
C.60
D.80
参考答案:B

第38题: [单项选择]A公司拥有B公司30％的股份，对B公司可以实施重大影响。2011年期初该长期股权投资账面余额为l60 0万元，未计提减值准备，2011年B公司发生亏损800万元，A公司对长期股权投资进行减值测试，其公允价值为1200万元，处置费用为20万元，预计未来现金流量现值为1100万元，不考虑其他因素，则2011年末该公司应提减值准备为（）万元。
A. 260
B. 420
C. 180
D. 160
参考答案:C
答案解析:该项长期股权投资的可收回金额为1180(1200-20)万元，2011年末长期股权投资的账面价值=1600-800×30％=1360(万元)，所以应计提的减值准备=1360-1180=180(万元)。

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