参考答案:ABCD
心理咨询师接待来访者，态度应当平和、诚恳。见面时要使用礼貌语言。如"请进"，"请坐"，"非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任"等。<
第13题: [单项选择]ACD保存液对红细胞的保存期为（）
A. 7d
B. 14d
C. 21d
D. 28d
E. 35d
参考答案:C
第14题:[单选题]电焊机二次线的要求有：使用专用焊把线，双线到位，焊把线不得有裸露接头，严禁借用金属管道、脚手架等金属物代替导线使用（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[判断题]待全部人员向安全车厢疏散完毕，火势仍未得到有效控制，需向地面疏散时，列车长应立即通知司机、随车机械师或其他列车工作人员关闭通道阻火门。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[多选题]多选题)电气保护箱主要有1.)等组成。
A.空气开关
B.过电流继电器
C.接触器
D.熔断器
参考答案:ABCD
第17题:[判断题]厂用变压器停电时，必须先断高压侧开关，后断低压侧开关。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[简答题] 年1月13日，一则名为“实拍2009年1月10日9：03北京站37号售票口售票员内部大量出票”的视频在各大网站流传，引起众多网友愤慨。视频内容显示，一中年女售票员不顾旅客抗议，在放票时间拉帘停售，同时大量出票存放。北京站回应称，是旅客误解了售票员的举动。就此谈谈你的看法。
参考答案:首先,群众愤怒主要是因为:
(1)在售票时间停止售票,而且突然大量出票,铁路部门没有作出必要的解释,排队等待的群众必然会误解,有情绪。
(2)春运期间买票难的现状,使群众对铁路部门的工作十分不满,心理上已经处于极力忍受的状态,所以情绪十分容易失控。
(3)长期以来,铁路部门一直处于强势,群众处于弱势。对于服务质量差,黄牛党倒票猖獗等问题一直得不到很好的解决,社会公信力下降也是事实,让公众对其失去了耐心和信任感,所以误解就极易产生。
其次,采取的具体解决措施:
(1)对临时停止售票或者其他突发状况,应与群众做好沟通,防患于未然。
(2)采取有效措施,让购票不再难,真正方便旅客出行,矛盾和误会自然就减少了。
(3)铁路部门应以人为本,扎扎实实地把服务搞上去,维护好自己的公信力,这样即使偶尔出现失误或者问题,群众也会从理解的角度去分析看待,而不是一味地怀疑和质问。
第19题: [判断题]细胞细长类似于韧皮纤维，通常具厚壁及单纹孔，纹孔数目很少称为韧型纤维。( )
参考答案:对
第20题: [填空题]为了增加机车抗蛇形稳定性，高速机车在二系悬挂中增加了（）。
参考答案:抗蛇形减振器
第21题:[多选题]到货验收阶段,重点检查( )是否符合技术标准和现场运行条件。( )
A. 设备型号
B. 设备外观
C. 设备参数
D. 设备尺寸
参考答案:BC
第22题:[简答题]以太网线线序，POE馈电采用何种标准，电源通过以太网线的哪几根线馈电？
参考答案:线序有568A及568B标准常用得是568B：橙白，橙，绿白，蓝，篮白，绿，棕白，棕。568A：绿白，绿，橙白，蓝，篮白，橙，棕白，棕。POE馈电采用802.3af标准。1，2是发数据，3，6是收数据，4，5是高电平，7，8是低电平，用4，5，7，8进行馈电。
第23题:[单选题]依据《房屋建筑和市政基础设施工程施工安全监督规定》，施工安全监督人员应当具有（ ）年及以上施工安全管理经验。 （ ）
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、4
参考答案:B
第24题:[多选题]人民检察院在对诉讼活动实行法律监督中发现的司法工作人员利用职权实施的（）等侵犯公民权利、损害司法公正的犯罪，可以由人民检察院立案侦查。
A.非法拘禁
B.刑讯逼供
C.非法搜查
D.危害公共安全
参考答案:ABC
第25题: [判断题]对于分包工程发生的安全责任以及违约责任，受损害方只可以向所在分包单位要求赔偿。
参考答案:错
第26题:[单选题]收费站应严格按照规程要求查验车辆，并将查验结果数据及时上传至（ ）。
A.部联网中心
B.省中心
C.区域中心
D.省营运协会
参考答案:A
第27题: [单项选择]起重机的吊钩危险断面的磨损量达到原来的（）时，应及时报废，绝对不可采取补焊的办法来增大断面面积。
A. 30%
B. 20%
C. 10%
D. 5%
参考答案:C
答案解析:
按照规定：吊钩危险断面的磨损量达到原尺寸的10%时，则应报废，不超过报废标准时，可以继续使用或降低载荷使用，但不允许用焊条补焊后再使用。
C.先向行政监督部门提出异议
D.直接向行政监督部门投诉
参考答案:A
第30题: [多项选择]将非线性回归模型转换为线性回归模型，常用的数学处理方法有（）
A. 直接置换法
B. 对数变换法
C. 级数展开法
D. 广义最小二乘法
E. 加权最小二乘法
参考答案:A, B
第31题:[判断题]( )无轴箱圆锥滚子轴承大修是对轴承作恢复性的修理,每套轴承均可做一次大修。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[单选题]黄金作为货币,有两千多年的历史。下列说法中,你认为正确的是()。
A.作为货币的黄金,自身的价值量是不会变化的
B.黄金作为流通货币时,商品物价是不会变的
C.黄金作为货币时,不会出现通货膨胀现象
D.黄金是世界上最贵重的金属
参考答案:C
第33题:[判断题]金属切割机使用时应注意，在无荷载时，发动机要低速运转
A.正确
B.错误
参考答案:B
怠速）
第34题:[单选题] 基层单位凡是有正式党员( )以上的,都应当成立党支部。
A. 3人
B. 5人
C. 7人
参考答案:A
第35题: [简答题]《公路工程技术标准》中对特大桥、大桥、中桥和小桥的划分依据是什么？
参考答案:
桥梁全长和标准跨径。
第36题:[单选题]（铁运[2009]39号）规定：曲内支柱折断，一般不需立支抢修支柱，挑起悬挂。
A.对
B.错
参考答案:B
第37题:[多选题]修正舱单格式:( )
A. 航班加(减)旅客修正格式航程 PAX 舱位 +(-) 重量
B. 航班加(减)旅客修正格式航程 PAX/数量 舱位 +(-) 重量
C. 加(减)行李或调舱修正格式: B(C)/数量 舱位 +(-) 重量
D. 加(减)行李或调舱修正格式:航程 B(C)/数量舱位 +(-)重量
参考答案:BD
第38题:[多选题]许可开始工作的命令，应通知工作负责人。其方法可采用：（）
A.口头通知
B.当面许可
C.电话许可
D.短信传达
E.派人送达
参考答案:BC
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