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[单选题]服务质量主要衡量指标为专业公司不明扣费申诉率、预警工单响应及时率、预警工单处理满意率和(),省公司每月会根据服务质量指标提交扣减结算意见。
A.一线工单处理满意率
B.二线工单处理满意率
C.一线工单处理及时率
D.二线工单处理及时率

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]干流一般是指水系中()、水量()的那一条河流。但有些河流的干流,既不是最长也不是水量最大,而是历史传承的延续。
A. 最短…最大
B. 最长…最大
C. 最长…最小
D. 最短…最小
参考答案:B

第2题:
[单选题]根据《建设工程安全生产管理条例》,施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施安装完毕后,安装单位应当( ),并向施工单位进行安全使用说明,办理验收手续并签字。
A.他检、出具他检合格证明
B.自检、出具检验合格证明
C.自检、出具自检合格证明
D.他检、出具检验合格证明
参考答案:C


第3题:
[判断题]晶闸管关断的条件为去掉晶闸管的阳极电压,给晶闸管阳极加反向电压,或者降低正向阳极电压。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]生产经营单位经停业停产整顿仍不具备安全生产条件的,予以( )
A.罚款
B.关闭
C.治理隐患
参考答案:B


第5题:
[单选题]高压成套装置的“五防”联锁功能之一是()。
A.防带接地线(或接地刀闸)打开柜门
B.防误入带电间隔
C.防接地线接触不良
参考答案:B


第6题:
[判断题]女乘务员站立时双脚呈V字型或丁字型,两个脚后跟靠紧。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]从事网约车服务的驾驶员,取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有____年以上驾驶经历?
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第8题:
[单选题]热催化生油气阶段,相当于后生成岩作用前期阶段,长焰煤-焦煤阶段,Ro( )[1分]
A.>2.0%
B.1.3~2.0%
C.0.5%~1.3%
D.<0.5%
参考答案:C


第9题:
[单选题]下列哪个是属于可变投入
A.房屋
B.设备
C.土地
D.药
参考答案:D


第10题: [简答题]
依据市政府2号令,城管执法局可行使哪些方面的全部或部分行政处罚权?
参考答案: (1)市容环境卫生管理;
(2)城市规划管理;
(3)城市绿化管理;
(4)市政设施管理;
(5)环境保护管理;
(6)工商行政管理;
(7)旅游行政管理;
(8)公安交通管理。

第11题:
[单选题]生产经营单位的从业人员不落实(  ),不服从管理,违反安全生产规章制度或者操作规程构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
A.岗位安全责任
B.岗位职责
C.技术安全责任
参考答案:A


第12题: [单项选择]
把教育划分为基础教育、职业教育、高等教育、成人教育的依据是学校()。
A. 教育的形成
B. 教育的类别
C. 教育的层次
D. 教育的历史
参考答案:D

第13题: [多项选择]
下列属于信用货币的有()。
A. 存款
B. 商业票据
C. 银行券
D. 黄金
E. 纸币
参考答案:A, E

第14题: [单项选择]
具有降逆止呕功效的药物是
A. 白前
B. 旋覆花
C. 桔梗
D. 前胡
E. 白芥子
参考答案:B

第15题:
[判断题]投资利润率=年利税总额或平均利税总额/项目总投资×100%。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
孔隙度与渗透率是储集层岩石的两个基本属性,它们之间()函数关系。
A. 没有严格的
B. 有严格的
C. 成反比例
D. 成正比例
参考答案:A

第17题:
[单选题]( )与客运杂费构成全部运输费用。
A.A、旅客票价
B.B、铁路建设基金
C.C、客运运价
D.D、行李、包裹运价
参考答案:C


第18题:
[判断题]通过询问了解和使用生命探测仪、搜救犬等侦察检测手段确定被困人员数量、位置后,应 根 据 现 场 情 况,采 取 封 闭、起 重、支 撑、牵 引、起 吊等 方 法 施 救。( )[易]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]1922年1月15日,中国社会主义青年团机关刊物《先驱》在_____创刊。 ( )
A. 北京
B. 上海
C. 广州
D.武汉
参考答案:A


第20题:
[单选题]电脑的主要存储部件是:( )
A.光盘
B.硬盘
C.内存
D.显卡
参考答案:B


第21题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第27.3.3条规定:带电作业工具应定期进行机械试验, 其中绝缘工具( )一次,金属工具( )一次。
A.每年;每年
B.每年;每两年
C.每两年;每年
D.每两年;每两年
参考答案:B


第22题:
[单选题]急性有机磷中毒患者应用阿托品过量引起中毒时,解毒剂是
A.依地强钠钙
B.毛果芸香碱
C.青霉胺
D.皿甲蓝
E.二巯基丙醇
参考答案:B


第23题: [单项选择]
运动障碍不会造成
A. 压疮
B. 关节挛缩
C. 忧郁
D. 睡眠不足
E. 便秘
参考答案:D

第24题:
[单选题]在治痢疾上,提出通因通用的治痢原则的医家是
A.刘河间
B.张子和
C.朱丹溪
D.张景岳
参考答案:C


第25题:
[填空题]定检过期车( )。车站须及时组织将( )或有扣车计划的铁路货车回送列检作业场。
参考答案:不得装车|定检过期空车


第26题: [单项选择]
下列关于公房或房改房的特点的叙述中,错误的是( )。
A. 比较陈旧
B. 户型结构不太合理
C. 转让无限制
D. 房屋总价相对较低
参考答案:C

第27题:
[单选题] 氟利昂压缩机吸汽温度为( )℃。
A.0
B.5
C.10
D.15
参考答案:D


第28题:
[单选题]肥儿丸的君药是( )
A. 神曲麦芽
B. 神曲使君子
C. 使君子麦芽
D. 神曲木香
E. 使君子木香
参考答案:B


第29题:
[判断题]Q/CSG1201024-2019《配电自动化规划设计技术导则》5.1.2:配电自动化控制型建设模式以实现故障快速隔离与供电恢复为主要目的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[不定项选择题]关手板式橡胶支座抗剪弹性模量的试验检测,请回答下列问题。 400mmx500mm x100mm 型号的橡胶板式支座,在试样安装时,上、下试样中心应对中,允许偏差不得超过( )。
A.4.0mm
B.5.0mm
C.6.0mm
D.8.0mm
参考答案:A
在抗剪弹性模量试验中,将试样置于压力机的承载板与中间钢拉板上,按双剪组合配置好,对准中心,偏差应小于1%的试样短边尺寸。

第31题: [多项选择]
下列( )情况下,不得销毁会计档案。
A. 保管期未满
B. 正在项目建设期间的建设单位其保管期已满的会计档案
C. 未结清的债权债务的原始凭证
D. 未了事项的原始凭证
参考答案:A,B,C,D
答案解析:解析:有2种情况不能销毁。

第32题:
[填空题]道岔轨型应与线路钢轨轨型相同,轨型不同时应用_过渡。
参考答案:异型钢轨


第33题: [单项选择]
腺泡细胞癌肿瘤细胞的特征性结构为()
A. 含有特征性嗜碱性颗粒胞浆
B. 胞浆双向着色
C. 含有特征性嗜酸性颗粒胞浆
D. 含较多黏液从而使胞浆透明
E. 胞浆微嗜酸性含颗粒核浆
参考答案:A

第34题:
[判断题]接地电阻表主要由手摇发电机、电流互感器、电位器以及检流计组成。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
超声评价子宫()胎盘循环最常检测的血管是
A. 胎儿主动脉
B. 胎儿肾动脉
C. 母体子宫动脉
D. 脐动脉
E. 脐静脉
参考答案:C

第36题:
[单选题]待用间隔(已接上母线的备用间隔)应有(),并纳入调度控制中心管辖范围。其隔离开关(刀闸)操作手柄、网门应能加锁。
A.名称
B.编号
C.名称、编号
D.名称、编号、电压等级
参考答案:C


第37题: [多项选择]
根据OPSpecs设计质控方法时,质量控制方法的性能特征有()
A. 误差检出概率
B. 灵敏度
C. 假失控概率
D. 特异性
E. 检出限
参考答案:A,C

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