第5题: [单项选择]在管理信息系统项目的实施过程中,不仅需要管理过程,也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等,它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及(41) 。 A. 软件开发方法体系的知识、标准和规定 B. 软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定 C. 用户或客户业务领域的知识、标准和规定 D. 信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定 参考答案:D 答案解析:许多管理项目的技术和工具对于项目管理来说是独特的,例如工作分解结构(WBS),关键路径分析和挣值管理。然而对于管好一个具体的项目来说,单纯具有这些项目管理专有的知识是不够的。有效的项目管理要求项目管理