第1题:
[单选题]顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称之为（ ）。[2007年真题]
A.认知质量 B.感知质量 C_ 一元质量 D.魅力质量
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A
顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务状况的比较。顾客的价值观决定了其要求或期望值，即认知质量，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，即感知质量。
第2题:
[判断题]任何组织或者个人不得阻止或者妨碍基础电信业务经营者依法从事电信设施建设和向电信用户提供公共电信服务；但是，国家规定禁止或者限制进入的区域除外。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]在（）进行施工作业时，车站（调度所）须在施工开始前按施工要求腾空作业线路（股道）。A.站内
B.货物线
C.区间
D.段管线
参考答案:A
第4题:
[多选题]下列哪些是银行卡收单业务风险管理办法中业务管理风险的控制：A.省联社业务发展部牵头制定银行卡收单业务管理制度。
B.各级银行卡收单业务管理和操作人员应牢固树立合法合规意识，严格执行银行卡收单业务管理制度和操作规范。
C.加强银行卡收单业务风险的有效识别、分析、评估和控制，避免相关风险引发的影响和损失。
参考答案:ABC
第5题: [填空题]
保护与自动装置动作记录后，对装置进行检查正常状态后，需经（）检查，才可复归保护信号及掉牌。参考答案:第二人
第6题:
[填空题]活塞式空压机,当活塞环轴向宽度磨损( )时应及时更换。参考答案:0.2~0.3mm
第7题:
[单选题]拼板的SPI程序Mark选择是（）。A.拼板内Mark点
B.整板的Mark点
C.相邻的拼板Mark点
D.随意选取Mark点
参考答案:A
第8题:
[判断题]《城市消防站建设标准》中关于消防站消防车辆的配备数量要求为一级站2-3辆，二级站4-6辆，特勤站7-10辆。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[单选题]钢筋每一检验批不得大于( )。A.60t
B.50t
C.40t
D.30t
参考答案:A
第10题:
[判断题]ZDJ9电动转辙机具有机内锁闭功能，即可以配套外锁闭道岔也可以配套内锁闭道岔。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]能符合耐火完整性、隔热性、防烟性能要求的卷帘是（）A. 钢质防火卷帘
B. 无机纤维防火卷帘
C. 特级防火卷帘
D. 无机纤维复合防火卷帘
参考答案:C
第12题:
[单选题]柔性悬挂接触线高度变化时，2号线车辆段、停车场出入线最大坡度是（ ）‰，库前线路最大坡度 （ ）‰。
A.10、30
B.30、10
C.10、20
D.20、10
参考答案:C
柔性悬挂接触线高度变化时，2号线车辆段、停车场出入线最大坡度10‰，库前线路最大坡度 20‰。
第13题:
[单选题] 假如你负责此次出警任务，在到达事发现场后，你应在第一时间：（单选）A.稳住小林的情绪，防止事态恶化
B.呵斥小林的冲动行为
C.实施紧急救援
D.联系小林的女友
参考答案:A
第14题:
[不定项选择题]A.内酯、香豆素类
A.生物碱、苷类
B.酯类、苷类
C.挥发油、树脂类、叶绿素
D.苦味质、蒽醌苷类
E.乙醇含量在50%～70%时适于提取
参考答案:B
第15题:
[多选题]某小区收费供暖，但温度只有11度左右，甲的孩子9个月）经常被冻病。甲多次找物业都不能给解决，有一天晚上甲和朋友一个小区的）喝酒回来就去锅炉房找锅炉工，理论一番无果，一气之下把锅炉室的配电柜表砸碎，将变压器毁坏，导致整个小区供暖中断，并将烧锅炉的乙打成轻伤。关于甲的行为，下列说法正确的是 ）。
A.构成故意毁坏财物罪
B.构成破坏生产经营罪
C.构成故意伤害罪
D.应当数罪并罚
参考答案:BCD
根据《刑法》第275条、第276条的规定，破坏生产经营罪与故意毁坏财物罪在行为上有相似之处，毁坏机器设备破坏经营的同时，必然毁坏公私财物。但是，二者仍有本质区别，破坏生产经营罪采用毁坏机器设备等手段破坏生产经营，是为了达到自己泄愤报复或者其他个人的不法目的；而故意毁坏财物罪的目的就是将公私财物加以毁坏，使其部分甚至全部丧失价值或使用价值。甲某毁坏机器设备破坏经营，是为了泄愤的目的构成破坏生产经营罪。同时，甲某殴打乙致轻伤的行为，构成故意伤害罪，应当实行数罪并罚。
第16题:
[多选题]符合选项中哪些条件消防员可以优先晋升上一级消防救援衔？( )A.参加国际消防业务技能对抗比武取得名次的
B.参加全国性消防业务技能比武竞赛取得前10名的
C.本衔级内获得二等功以上奖励的
D.本衔级内获得2次三等功奖励的
参考答案:AC
优先晋升条件：（1）参加国际消防业务技能对抗比武取得名次的；（2）参加全国性消防业务技能比武竞赛取得前5名的；（3）本衔级内获得二等功以上或3次三等功奖励的。
第17题:
[单选题]双绞线标准568B的排列线线序？（）（难）（基础知识）A.（1）白橙；（2）橙；（3）白绿；（4）绿；（5）白蓝；（6）蓝；（7）白棕；（8）棕
B.（1）白绿；（2）绿；（3）白橙；（4）橙；（5）白蓝；（6）蓝；（7）白棕；（8）棕
C.（1）白橙；（2）橙；（3）白绿；（4）绿；（5）白棕；（6）棕；（7）白蓝；（8）蓝
D.（1）白橙；（2）橙；（3）白绿；（4）蓝；（5）白蓝；（6）绿；（7）白棕；（8）棕
参考答案:D
第18题: [单项选择]
保安员的基本文化程度达到（）。A. 小学毕业
B. 初中毕业
C. 高中毕业
D. 大学毕业
参考答案:B
第19题: [判断题]
输送机运行时严禁任何人靠近输送机的任何转动部位。参考答案:对
第20题:
[单选题]在水质分析中,通常用过滤的方法将杂质分为( )。A..悬浮物与胶体物
B..悬浮物与溶解物
C..胶体物与溶解物
D..漂浮物与有机物
参考答案:B
第21题:
[多选题] 下列选项中错误的有:( )A.人民警察在非工作时间,遇有属于人民警察职责,但不属于自己所从事警种的具体职责的紧急情况,可以不履行职责
B.人民警察在非工作时间,遇有任何情况,都应当履行职责
C.人民警察非工作时间履行职责,属于滥用职权,不受法律支持和保护
D.人民警察非工作时间依法履行职责,同样受法律支持和保护
参考答案:ABC
第22题:
[单选题] 建筑物按其使用性质分类,不属于的是()(易)A. 军用建筑
B. 民用建筑
C. 工业建筑
D. 农业建筑
参考答案:A
第23题:[单选题]
吊机进行吊重载荷试验时，其吊重载荷应为额定载荷的_____。
A.125%
B.110%
C.100%
D.90%
参考答案:A
第24题:
[单选题]列车运行中,遇昼间展开的( )信号旗,司机需将列车降低到要求的速度。A.红色
B.黄色
C.绿色
参考答案:B
第25题:
请问一下，得了精神病或者精神分裂？病人自己会知道吗 ？总觉的自己有点不太正常。不过也没幻听，幻视，也不打人骂人。自言自语等毛病。
外人看起来很正常的。。就不知道自己整体担心什么，害怕什么。
参考答案:得精神病的人除了有特殊的症状之外，还表现在没有自知力，也就是对于自己的病情不了解，也不知道怎样解释自己的症状。没有求治愿望，表现在不能主动求医。你的情况是“总觉得自己有点不太正常”但是具体的问题你又不知道，建议去看一下心理医生，我怀疑你有边缘性神经症，还可能伴有轻度的抑郁。
第26题: [单项选择]
汽车库内设有自动灭火系统时，其每个防火分区的最大允许建筑面积可按规定增加（）倍。A. 1.0
B. 1.5
C. 2.0
D. 2.5
参考答案:A
答案解析:汽车库内设有自动灭火系统时，其每个防火分区的最大允许建筑面积可按规定增加1.0倍。
第27题: [多项选择]
根据《仲裁法》和《民事诉讼法》的相关规定，被申请人提出证据证明裁决，经人民法院组成合议庭审查核实，裁定不予执行的情形包括( )。
A. 裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者仲裁机构无权仲裁的
B. 仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反约定程序的
C. 认定事实的主要证据不足的
D. 适用法律确有错误的
E. 当事人在合同中没有仲裁条款或者事后没有达成书面仲裁协议的
参考答案:A,C,D,E
第28题: [多项选择]
以下属于债券市场功能的有( )。A. 是债券流通和变现的场所
B. 充当国际金融活动的枢纽
C. 能够反映企业经营实力和财务状况
D. 是中央银行对金融进行宏观调控的重要场所
E. 扩大了金融市场的广度和深度
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 除ACD三项外，债券市场功能还包括是聚集资金的重要场所。B项描述的是外汇市场的功能；E项描述的是金融衍生品市场的功能。
第29题: [单项选择]
具有主决断功能的腑是（）A. 胆
B. 胃
C. 小肠
D. 大肠
E. 膀胱
参考答案:A
第30题:
[判断题]个人理财规划在执行过程中会遇到一些影响，为了保证目标的实现必须坚持原则，不能进行个人理财规划的调整。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
理财目标的明确事实上已经是理财规划的重要内容，理财师通过帮助客户评估其自身期望目标的可行性，并在此基础上进行合理的调整，这一个过程本身就是理财规划的重要组成部分。
第31题:
[单选题]对经常进站接送旅客的单位，车站可根据需要发售（ ）站台票。A.一次
B.定期
C.优惠
D.半价
参考答案:B
第32题:
[多选题]为了提高客户开户业务体验，总行对我行核心系统进行了优化升级将在近期上线，优化系统功能有：A.在微信预约界面增加开户资料清单，客户可根据自己的账户类型和申请开立的账户性质，选择查询开户资料清单。
B.微信预约成功后，系统会直接推送客户账号，以供客户后续签约等事项使用，账户正式开立后才可进行支付结算。
C.整合客户信息变更和开户交易，支持存量客户一步完成开户和信息变更，大幅简化柜面操作。
D.综合签约增加代发工资签约功能，进一步拓展签约基础服务。
参考答案:ABCD
第33题:
[单选题]转K5型转向架左右侧架通过其顶部导框摇动座分别支承在前后两承载鞍上，左右两侧架成为横向可同步摆动的吊杆（类似客车转向架摇动台的吊杆），这种摆式机构增加了车辆的（），提高了车辆的横向动力学性能，有效地降低了轮轨间的磨耗。
A.横向柔性
B.蛇形运动
C.曲线通过性能
D.纵向柔性
参考答案:A
