第1题: [单项选择]
冠心病标化死亡率呈上升的国家有（）。A. 前苏联和北美国家
B. 日本和西欧国家
C. 北美和南欧国家
D. 北美和西欧国家
E. 中国和东欧国家
参考答案:E
第2题: [判断题]
世贸组织在决策时采取协商一致原则，即每一成员国都通过投票表示支持，决议才能通过。( )参考答案:错
答案解析:世贸组织的决策分为协商一致决策和投票决策。协商一致即讨论一项提议或决定时应首先寻求协商一致，所有成员都表示支持或没有成员反对，即为协商一致通过。在无法协商一致时，通过投票表决决定，每成员国一票，某些表
第3题: [多项选择]
能量营养素包括（）。A. 维生素
B. 蛋白质
C. 脂类
D. 碳水化合物
参考答案:B,C,D
第4题:
[填空题]主电路主要由（ ）、主变压器、主变流器及牵引电动机等电路组成。参考答案:网侧
第5题: [单项选择]
慢性乙肝患者，发热4天，体温38℃，伴恶心、呕吐，尿色加深，化验示ALT800U/L，胆红素定量120μmoUL，抗HEVIgM（+），诊断应考虑（）
A. 慢性乙型肝炎，急性戊型肝炎
B. 慢性重型肝炎
C. 慢性乙型肝炎，急性丁型肝炎
D. 慢性乙型肝炎活动
E. 亚急性重型肝炎
参考答案:A
第6题:
[判断题]抢险救援装备通常包括破拆工具、灭火剂喷射器具、防毒面具、登高器具、呼救器、救生器具和防化、抢险救援车。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]使用抗燃油的主要原因是 ( )的。A.加大提升力;
B.防火;
C.解决超速问题;
D.降低成本。
参考答案:B
第8题:
[判断题]在超过6‰坡度的线路上无动力停留机车车辆时，必须设好止轮器、拧紧手制动。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[多选题]网上客服的服务形式有哪些A.定时回复
B.即时回复
C.非定时回复
D.非即时回复
参考答案:BD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第10题:
[单选题]若座舱高度大于11300英尺±（）英尺时，不论SEAT BELTS 和NO SMOKING选择电门的位置如何，客舱灯亮，
且NO SMOKING、FASTEN SEAT BELT 和EXIT 标志灯都会亮
A.1000英尺
B.350英尺
C.500英尺
D.800尺
参考答案:B
第11题:
[判断题]党史上第五次“自我革命”是粉碎“四人帮”的胜利和党的十一届三中全会开始的全面拨乱反正。1981年通过的《关于建国以来党的若干历史问题的决议》,又标志着我们党实现了指导思想的拨乱反正。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
这一党史上著名的决议指出:我们党敢于正视和纠正自己的错误,有决心有能力防止重犯过去那样严重的错误。“‘坚持真理,修正错误’,这是我们党必须采取的辩证唯物主义的根本立场。过去采取这个立场,曾使我们的事业转危为安,转败为胜。今后继续采取这个立场,必将引导我们取得更大胜利。”
第12题:
[单选题]代表谷氨酸的符号是（ ）。A.Gli
B.Gly
C.Gln
D.Glu
E.Gle
参考答案:D
第13题: [多项选择]
（）是流体发生相态变化时的传热过程。A. 凝结
B. 沸腾
C. 蒸发
D. 气化
参考答案:A, B, C
第14题: [单项选择]
反映企业物业经营管理收益对偿付债务利息的保障程度和企业偿债能力的是（）。A. 资产积累率
B. 利息保障倍数
C. 现金流量表
D. 利润率
参考答案:B
第15题: [多项选择]
对领导人描述正确的是（）A. 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
B. 在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色
C. 追随者认为领导者施加影响是合法的
D. 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为
参考答案:B, C, D
第16题:
[
单
项
选
择
]
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b
r
>
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b
r
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>
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B
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a
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D
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b
r
/
>
参考答案:B
答案解析:have和has都是及物动词，需要有宾语，可见用在此处不合适。另外，由于该动词的主语the list是单数，因此[B]正确，而[A]错误。
第17题: [单项选择]
保险专业代理机构的保证金应当以（）形式或者中国保监会认可的其他形式缴存。A. 现金
B. 股票
C. 银行存款
D. 商业票据
参考答案:C
第18题:
[判断题]发车手信号可徒手上弧线向列车方向作圆形转动。A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [多项选择]
应参与图书质量管理的机构有（）。A. 国家新闻出版广电总局
B. 省级新闻出版广电局
C. 主办单位和主管机关
D. 新华书店
E. 图书出版单位
参考答案:A, B, C, E
答案解析:本题考查图书质量管理的分级实施。
第20题: [填空题]
压力容器上的（）和连锁不得随意拆除。参考答案:安全附件
第21题:
[多选题]玻璃幕墙在防火分隔上应采取()等措施。A.建筑外墙上、下层开口之间应设置高度不小于1.2m的实体墙或挑出宽度不小于1.0m、长度不小于开口宽度的防火挑檐
B.建筑外墙上、下层开口之间应设置高度不小于1.0m的实体墙或挑出宽度不小于1.0m、长度不小于开口宽度的防火挑檐
C.建筑外墙上、下层开口之间应设置高度不小于0.8m的实体墙或挑出宽度不小于1.0m、长度不小于开口宽度的防火挑檐
D. 玻璃幕墙与每层楼板、隔墙处的缝隙,应采用不燃或难燃材料填塞密实
E. 玻璃幕墙与每层楼板、隔墙处的缝隙,应采用防火封堵材料封堵
参考答案:AE
第22题:
[判断题]越级下达命令时，下达命令的首长，可以不将所下达的命令通知受令者的直接首长。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[判断题]灌冻水的诗句不宜过早,否则会影响抗寒力。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[判断题]安装在墙内的排水立管，管道安装完毕应及时进行水压试验，试验合格后进行隐蔽工程检查，通过隐蔽工程验收应配合土建填堵管槽。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [简答题]
若王乙向人民法院起诉，则王丙和王丁应当如何对待参考答案:
答案解析:应当追加为共同原告。
[解析]依《民事诉讼意见》第54条规定，在继承遗产的诉讼中，部分继承人起诉的，人民法院应通知其他继承人作为共同原告参加诉讼，被通知的继承人不愿参加诉讼又未明确放弃实体权利的，人
第26题: [单项选择]
保险代理从业人员在执业之前取得的《保险代理人员资格证书》意味着取得了（）A. 保险执业的基本资格
B. 保险展业的基本资格
C. 保险营业的基本资格
D. 保险从业的基本资格
参考答案:D
第27题:
[单选题] 下列恶意代码中, 传播速度最快的是( )。A. 计算机病毒
B. 计算机木马
C. 计算机蠕虫
D. 病毒和木马
参考答案:C
第28题:
[单选题]T3、T4过多综合征的症状不包括( )A.低热
B.心悸
C.手抖
D.便秘
E.多汗
参考答案:D
第29题:
[多选题]ETC拓展服务交易数据主要包括( )等交易信息。A.车辆保养
B.ETC 停车
C.加油
D.车险缴费
参考答案:BC
第30题:
[多选题]4号线AS型列车设备中的AB箱内包括______ 。( )A.辅助逆变器
B.蓄电池充电机
C.零压启动单元
D.牵引逆变器
参考答案:ABC
第31题: [单项选择]
企业某台设备原价100000元，预计使用5年，预计净残值率为10%，则该设备的年折旧率为（）。A. 19%
B. 16%
C. 18%
D. 20%
参考答案:C
第32题:
[判断题]<100>晶体三极管极性判断可依据三极管的电流稳定性来判断。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]目前无毒聚氯乙烯树脂对单体残留量的要求是()5PPM。A.小于
B.等于
C.大于
D.不小于
参考答案:A
第34题: [多项选择]
下列表述正确的是（）A. 项目保证成本越大，项目纠正成本就越小
B. 项目保证成本越大，项目纠正成本也就越大
C. 项目纠正成本越大，项目保证成本就越小
D. 项目纠正成本越大，项目保证成本也就越大
参考答案:A, C
第35题:
[多选题]下列对设备维护方式正确项是( )。A. 尽量多的加注润滑油
B. 设备零配件坏,能换不修
C. 即时保持设备的清洁
D. 对设备维护要有责任心
E.设备本体油污较多
参考答案:ACD
第36题:
[判断题]检修后相位有可能发生变动的线路，恢复送电时不必核相。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
广西电网调度运行操作管理规定
第37题:
[单选题]假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户,()年内暂停其银行账户非柜面业务,5年内不得为其新开立账户。
A.3年
B.2年
C.5年
D.10年
参考答案:C
