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[判断题]客服代表根据客户的诉求及故障分级标准选择故障报修等级,生成故障报修工单。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]L-ASP治疗ALL时的主要不良反应有
A.肝功能损害
B.肾功能损害
C.胰腺炎
D.变态反应
参考答案:ACD


第2题:
[单选题]关于服务回顾的描述,不正确的是( )。
A.服务回顾的工作包括:服务回顾机制、内容和对象,服务回顾的目的和 作用、目标受众,以及如何进行服务回顾
B.服务回顾的形式可包括:客户服务回顾、项目内部会议、第三方机构意见收集、服务报告等
C.服务回顾的主要活动根据服务需方与供方不同的关注内容可分为两类
D.基于回顾报告,从满足项目管理的需求出发进行调整和改进
参考答案:D
基于回顾报告,从满足业务和客户的需求出发,进行调整和改进。

第3题: [单项选择]
奥氏体不锈钢的稳定化热处理温度范围是()。
A. 850~930℃
B. 600~650℃
C. 1100~1150℃
参考答案:A

第4题: [名词解释]
意识障碍
参考答案: 是指个体对外界环境刺激缺乏正常反应的一种精神状态。凡能引起大脑功能损害的疾病,皆会引起不同程度的意识改变。

第5题:
[多选题]假币处置是指中国人民银行( )等业务的处理过程。
A.接收
B.保管
C.分析
D.借用
E.调运
F.销毁
参考答案:ABDEF


第6题:
[单选题]柱上变压器台架工作,若变压器的低压侧无法装设接地线,应采用()措施。
A.禁止工作
B.加强监护
C.拆除引线
D.绝缘遮蔽
参考答案:D


第7题:
[单选题]322.检测是()和检定的统称,它是组织互换性产生不可缺少的重要措施。
A.测量
B.验收
C.类比
D.量具
参考答案:A


第8题: [单项选择]
投资偏差程度是指投资实际值与计划值的偏离程度,其表达式为()。
A. (投资实际值-投资计划值)/投资计划值
B. 投资实际值/投资计划值
C. 已完工程实际时间/已完工程计划时间
D. 累计投资实际值/累计投资计划值
参考答案:B

第9题: [单项选择]
甲以A县公安局不履行保护人身权为由向A县基层人民法院提起行政诉讼。在诉讼过程中,甲收到公安局的恐吓短信,于是甲申请撤诉。法院在杳明真相后裁定不准许撤诉。但甲未敢参加开庭审理。请问,在这种情况下,法院的正确做法应当是( )。
A. 可以缺席判决
B. 应当缺席判决
C. 应当裁定中止审理
D. 应当裁定终止审理
参考答案:A
答案解析:[考点] 法院不准许撤诉、原告拒不到庭情况的处理
[解析] 《最高人民法院关于执行<中华人民共和国行政诉讼法>若干问题的解释》第49条第2款规定,原告或者上诉人申请撤诉,人民法院裁定不予准许

第10题:
[单选题]个人结售汇年度总额为___。
A.等值3万美元/人/月
B.等值3万美元/人/年
C.等值5万美元/人/月
D.等值5万美元/人/年
参考答案:C


第11题: [单项选择]
急性阑尾炎的最常见病因是
A. 胆管炎
B. 阑尾管腔阻寨
C. 腹膜炎
D. 急性肠炎
E. 急性胃炎
参考答案:B

第12题: [单项选择]
大豆类食品的蛋白质消化率,按顺序排列从高至低为()
A. 大豆豆腐豆浆
B. 豆腐豆浆大豆
C. 豆浆大豆豆腐
D. 豆腐大豆豆浆
E. 豆浆豆腐大豆
参考答案:B
答案解析:大豆蛋白质消化率为65%,豆浆消化率为85%,豆腐消化率为92%~96%。

第13题:
[判断题]班组安全活动每月召开两次,上半月和下半月各一次,每次活动时间不应少于1小时。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
对建立良好的程序设计风格,下面描述正确的是
A. 程序应简单、清晰、可读性好
B. 符号名的命名只要符合语法
C. 充分考虑程序的执行效率
D. 程序的注释可有可无
参考答案:A
答案解析:解析:程序设计应该简单易懂,语句构造应该简单直接,不应该为提高效率而把语句复杂化。


第15题:
[判断题]现场警戒范围与发生事故的时间无关。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
男性,45岁,体胖,平素食欲佳。近1个月饮水量逐渐增多,每日约1500ml左右,尿量多,空腹血糖6.7mmol/L(120mg/dl),尿糖+,应做哪些检查来确诊糖尿病
A. 24小时尿糖定量
B. 24小时尿C肽测定
C. 皮质素葡萄糖耐量试验
D. 葡萄糖耐量试验
E. 24小时尿糖定量
参考答案:D

第17题:
[单选题]自2019年1月1日起,北京市逐步将各类热线整合到12345市民服务热线,实现“一号通”集中受理市民群众各类诉求。以下关于北京市这种整合热线改革举措的表述中,正确的是()①意在打通城市治理的“最后一公里”,由各级监察机关直接对接百姓诉求②打破过去各个单位各自受理、分别办理的局限,更加方便了市民诉求的表达③引导政府部门“一竿子插到底”,到基层解决群众反映的现实难题④重点为了解决街道职能定位不准、责权利不匹配等问题
A.①②
B.②③
C.①③
D.③④
参考答案:B


第18题:
[单选题]定向包管理工具,每个定向包绑定广告组的上限(),超过上限则可能导致提交失败/复制失败
A.30
B.50
C.10
D.100
参考答案:B
考点:营销平台-营销平台使用指南

第19题:
[单选题]营业线施工中发生责任事故,属工程建设、设计、监理、施工等原因造成的,定上述相关单位责任;同时追究( )单位责任。
A.工程建设
B.监理
C.施工
D.设备管理
参考答案:D


第20题:
[单选题]钢支撑受拉杆件的长细比不应大于( ).
A.100
B.150
C.200
D.250
参考答案:C


第21题:
[单选题]变压器中性点应有( )根接地引下线。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第22题:
[单选题]天然气流量计算机计量系统中,需要人工进行设定的参数是( )。
A.静压
B.差压
C.孔板内径
D.计温
参考答案:C


第23题: [单项选择]
自治区的自治条例和单行条例生效的条件是( )。
A. 自公布之日起生效
B. 报全国人大批准后生效
C. 报全国人大常委会批准后生效
D. 报国务院批准后生效
参考答案:C
答案解析:[解析] 《宪法》第一百一十六条规定:“自治区的自治条例和单行条例,报全国人民代表大会常务委员会批准后生效。”故选C。

第24题: [多项选择]
职业病危害告知形式包括()
A. 劳动合同书、单位公告栏 
B. 职业卫生培训(上岗、在岗) 
C. 警示标识、中文警示说明 
D. 化学品、放射性物质中文说明书
参考答案:A, B, C, D

第25题: [简答题]
混凝土构件在哪些因素影响下会产生变形?变形类型有哪几种?
参考答案: 环境和外加荷载因素影响下变形。
变形类型:弹性变形、非弹性变形、收缩变形(干缩、自收缩)、膨胀变形(湿胀)、复合作用下的徐变。

第26题:
[判断题]依据南网安规,线路中检修联络用的断路器、隔离开关或其组合时,应在其两侧分别验电。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]130.负责集团客户成员授信管理的行是()。
A. 经营行
B. 认定行
C. 主办行
D. 协办行
参考答案:D


第28题: [单项选择]
活塞式制冷压缩机的输气量是由活塞的直径、行程、()和气缸数决定的。
A. 电机转速
B. 压缩比
C. 活塞环密封性
D. 压缩机新旧程度
参考答案:A

第29题:
[单选题]重大物件的起重、搬运工作应由有经验的专人负责,作业前应向参加工作的全体人员进行技术交底,使全体人员均熟悉起重搬运方案和(____)。
A. 安全措施
B. 应急预案
C. 事故预想
D. 事故处理方案
参考答案:A


第30题:
[单选题]呼吸衰竭时发生二氧化碳潴留的主要机制是由于:
A.通气/血流比例失调
B.弥散障碍
C.肺组织通气不足
D.动静脉分流
E.无效腔通气
参考答案:C


第31题:
[单选题]根据《施工图设计质量评分表》(2021版),接地装置选择不当,一次性扣( )分。
A.2
B.3
C.10
D.15
参考答案:B


第32题: [简答题]
简述心理咨询的任务。
参考答案: 一是应该帮助来访者发现和处理现有的问题和内心冲突,改变其不良的认知、情绪和行为。
二是帮助来访者更全面地认识自我和社会,启发来访者新的或者曾被忽视的良好人生经验和体验,逐渐改变不适应的反应方式,增进社会适应能力。
三是与来访者探讨自我的方向,激发来访者更有效的发挥内在潜能,更好地营造心理健康,以确定未来的发展前程,更好地面对现实生活。

第33题: [单项选择]
原发性肝癌的首发症状是()
A. 肝区疼痛
B. 肝昏迷
C. 贫血
D. 黄疸
E. 下肢浮肿
参考答案:A

第34题:
[单选题]管理的二重性是指管理的?
A.科学性和艺术性
B.历史性和现实性
C.理论性和实践性
D.社会属性和自然属性
参考答案:D


第35题: [单项选择]
经口气管插管的留置时间一般不超过多长时间()
A. 72小时
B. 5天
C. 7天
D. 10天
E. 24小时
参考答案:C

第36题: [填空题]
If not for my friends’ help, I (fail) ______ to find such a satisfying job.


参考答案:I would have failed

第37题:
[单选题]运用中的星形接线设备,其中性点应视为( )。
A.无电设备
B.部分带电设备
C.停电部分
D.带电部分
参考答案:D


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