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[单选题] 根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,各单位应准确记录客户()。
A. 投诉
B. 抱怨
C. 意见
D. 建议

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]下列描述中正确的是______。
A. 线性链表是线性表的链式存储结构
B. 栈与队列是非线性结构
C. 双向链表是非线性结构
D. 只有根结点的二叉树是线性结构
参考答案:A
答案解析:根据数据结构中各数据元素之间前后关系的复杂程度，一般将数据结构分为两大类型：线性结构与非线性结构。如果一个非空的数据结构满足下列两个条件：① 有且只有一个根结点；② 每个结点最多有一个前件，也

第2题: [单项选择]男性，30岁，操作工，因火焰致面部及两耳深Ⅱ度烧伤，对两耳最佳治疗方案是（）。
A. 暴露
B. 红外线照射
C. 1%SD-Ag冷霜外敷包两耳
D. 蓝油烃包两耳
E. 愈创10号涂后包两耳
参考答案:C

第3题:[单选题]肺实质指的是( )
A.支气管和肺泡
B.小支气管和肺泡
C.肺段支气管
D.肺小叶及其周围的结缔组织
E.肺内各级支气管的分支和肺泡
参考答案:E

第4题:[单选题]各级主管部门处理权限及组成调查组权限中,重大质量事故由( )。
A.国务院按有关程序和规定处理
B.国家建设行政主管部门归口管理
C.省、自治区、直辖市建设行政主管部门归口管理
D.市、县级建设行政主管部门归口管理
参考答案:B

第5题:[单选题]对由于业主原因所导致的目标偏差，可能成为首选措施的是( )。
A.组织措施
B.技术措施
C.经济措施
D.合同措施
参考答案:A

第6题:[单选题]110kV设备接地引下线导通检查周期为
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
参考答案:C

第7题:[单选题]农户可申请农村个人生产经营贷款用于（）。
A.渔业养殖
B.在县城购买住房
C.购买家电
D.修缮自家住房
参考答案:A

第8题:[判断题]食品中大肠菌群的数量用大肠菌群最可能数（MPN）表示。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第9题:[单选题]组合容器的英文名称是( )。;
A.over pack
B.composite packaging
C.combination packaging
D.salvage packaging
参考答案:C

第10题: [单项选择]根据《会计从业资格管理办法》的规定，会计人员在同一会计从业资格管理机构管辖范围内调转工作单位且继续从事会计工作的，应当自离开原工作单位之日起一定期限内，持会计从业资格证书及有关材料，办理从业资格调转登记。该期限是( )日内。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
参考答案:C
答案解析:[考点] 会计从业资格证书的调转登记
[解析] 《会计从业资格管理办法》第24条规定，持证人员在同一会计从业资格管理机构管辖范围内调转工作单位，且继续从事会计工作的，应当自离开原工作单位之日

第11题:[多选题]四会是指：
A.会报警
B.会使用灭火器材
C.会扑救初起火灾
D.会疏散旅客逃生。
参考答案:ABCD

第12题:[判断题][T]B-B-C-001 5 1 2
通话杂音故障原因不可能是传输的时钟问题。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第13题:[单选题]根据《公务员法》，国家实行公务员职位分类制度。与“品位分类”相比，“职位分类”的特点是：
A.以“人”为中心，分类简单，重视公务员的人品条件和学历、资历
B.以“事”为中心，分类详尽，重视职位工作和公务员个人的专长，官职与官等合一
C.以人为对象进行分类，官职与级别相对分离
D.突出对公务员的品级、官阶的区分，公务员队伍组织严密、等级分明
参考答案:B
解题指导：职位分类,通常是根据职位的工作性质、责任轻重、难易程度和所需资格条件等进行分类。职位分类是以“事”为中心的分类，侧重职位的职务、职责与职权。故答案为B。

第14题:[单选题]（101～102题共用题干）
患者，女性，20岁，叙述其腹部疼痛2h，发热，呕吐半小时。
101 .关于主诉的描述，错误的是（）
A.患者最主要最痛苦的感受
B.患者最明显的症状或体征
C.医护人员对患者的诊断用语
D.患者本次就诊的原因
E.患者检查的阳性结果
参考答案:C

第15题: [单项选择]（）是南北大运河南端，由晋会稽内史贺循主持兴修，为先秦时期中国3条古运河之一。
A. 浙东古运河
B. 北运河
C. 鲁运河
D. 南运河
参考答案:A

第16题:[多选题]贷款人从事项目融资业务，应当充分识别和评估融资项目中存在的（）。
A.A、规划期风险
B.、建设期风险
C.、投入期风险
D.、经营期风险
参考答案:BD

第17题: [判断题]债权人会议在人民法院或者债权人委员会认为必要时召开，也可以在管理人或者占无财产担保债权总额的1/4以上的债权人向债权人会议主席提议时召开。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 本题考核债权人会议的召开条件。第一次债权人会议由人民法院召集和主持，以后的债权人会议在人民法院认为必要时，或者管理人、债权人委员会、占“债权总额”1/4以上的债权人向债权人会议主席提议时召开

第18题:[单选题]我国《反洗钱法》实施时间是( )。
A.38991
B.39052
C.39083
D.39114
参考答案:C

第19题:[判断题]反渗透设备采用名牌逆反渗透膜净化装置的RO膜孔径千分之一微米。（）（69）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第20题:[单选题]牵引吊升作业时，不得超限重操作，保持重心稳定，防止起吊器材侧翻；在吊臂侧下方观察操作转移吊升物体。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第21题:[判断题]事故分为特别重大事故、重大事故、险性事故和一般事故四个等级。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
《事规》第7条：事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。

第22题:[单选题]冬天对工作场地、给水、地沟、通道等处所应采取（）。
A.取暖
B.防冻
C.防滑
D.保暖
参考答案:C

第23题: [单项选择]LKJ-93型监控装置“监控数据误差控制：当监控装置计算距前方信号机距离（）时，监控模式计算满足制动条件，立即实施卸载、常用制动、紧急制动。
A. ＞50m
B. ≤50m
C. ≤100m
D. ＞100m
参考答案:D

第24题:[单选题] 每季度最后一个月的(____)日，由(____)班值班站长负责用备用钥匙/备用门禁卡试开并检查一次车站所有房间的门锁/门禁。(1.0分)
A.15；白
B.15；夜
C.30；白
D.30；夜
参考答案:A

第25题:[多选题]SDH与PDH相比有许多优点，它们是？“ ”
A.全世界统一的帧结构标准
B.灵活的分插功能
C.标准的光接口
D.强大的网络管理能力
参考答案:ABCD
SDH与PDH相比有许多优点，它们是强大的网管功能上下业务方便强大的网络自愈能力标准的光接口

第26题:[多选题]票据行为包括（　　）。
A.出票
B.背书
C.承兑
D.保证
E.清交
参考答案:ABCD
票据行为是指以发生、变更或消灭票据的权利义务关系为目的的法律行为，包括出票、背书、承兑、保证。

第27题:[单选题]CRH5型动车组的全长是（）mm。
A.214000
B.201400
C.211500
D.220000
参考答案:C

第28题: [简答题]本案林甲申诉的理由合法否
参考答案:合法。对于有新的证据证明原判决、裁定认定的事实确有错误的，当事人有权申诉，人民法院应当再审。
答案解析:[解析]事诉讼法》第204条：当事人及其法定代理人、近亲属的申诉符合下列情形之一的，人民法院应当重新审判：
(1)有新的证据证明原判决、裁定认定的事实确有错误的；
(2)据以定罪量

第29题: [单项选择]

男，16岁，发热4天伴纳差2天急诊。检查：血压114/70mmHg，左脚趾甲沟部红肿破溃。血白细胞计数为20×10⁹/L，中性粒细胞为89%。

经处理3天后病人体温升高，且血压和血小板计数下降，此时病人可能合并有（）
A. 败血症
B. DIC
C. 感染性休克
D. 多器官衰竭
E. 菌血症
参考答案:A

第30题:[单选题]根据《刑法》的规定，防卫过当应负刑事责任，但是（）处罚。
A.可以酌情减轻或者免除
B.可以酌情从轻或者减轻
C.应当从轻或者减轻
D.应当减轻或者免除
参考答案:D

第31题:[单选题]在飞行时无意时进入了浓积云，会出现下列何种现象
A.能见度极差，飞机颠簸严重，有冰雹和雷电；
B.连绵的小雨，能见度极差，轻到中度颠簸；
C.中度到强积冰，中度到强烈颠簸，能见度恶劣。
参考答案:C

第32题:[多选题]《济南铁路局动车组列车消防安全管理实施细则》中，动车组列车严禁（）。
A.用水冲刷地板
B.用水冲刷电气设备
C.用湿布擦拭电器
D.在电气设备上放置物品
参考答案:ABCD
《济南铁路局动车组列车消防安全管理实施细则》（济铁公发〔2012〕399号）

第33题: [填空题]闭环数字燃料喷射系统通过各种传感器来检测（）、（）、（）、（）、（）、（）、冷却水温度等各方面信息，系统将这些信息输入（）处理。
参考答案:发动机进气量；海拔高度；进气歧管温度；进气歧管空气压力；燃料压力；排气中的含氧量

第34题:[不定项选择题]甲、乙、丙三人的职业是律师、教师及公务员，三人中有人喜欢喝茶，有人喜欢喝咖啡，每人只喜欢喝一种饮品且各人喜欢喝的饮品都不同。现已知：甲不喜欢喝茶，丙不喜欢喝咖啡，喜欢喝茶的不是教师，喜欢喝咖啡的是律师，乙不是公务员。由此可以推出：
A.甲是律师
B.甲是教师
C.丙是律师
D.丙是公务员
参考答案:D
本题属于分析推理题目。 ①甲不喜欢喝茶；②丙不喜欢喝咖啡；③喜欢喝茶的不是教师；④喜欢喝咖啡的是律师；⑤乙不是公务员。根据②④可知，喜欢喝茶的是公务员；结合①可知，甲不是公务员，又⑤乙不是公务员，则丙是公务员，且喜欢喝茶。因此，选择D选项。

第35题: [单项选择]世界上第一台电子数字计算机。ENIAC是1946年研制成功的，其诞生的国家是______。
A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 瑞士
参考答案:A
答案解析:[解析] 1946年世界上第一台名为ENIAC的电子计算机诞生于美国宾夕法尼亚大学。

第36题: [单项选择]症见呃声洪亮，冲逆而出，口臭烦渴，喜冷饮，便干溲黄，脉滑数者，证属
A. 胃火上逆
B. 胃阴不足
C. 气机郁滞
D. 胃中寒冷
E. 脾胃阳虚
参考答案:A

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[单选题] 根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,各单位应准确记录客户()。A. 投诉B. 抱怨C. 意见D. 建议

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[单选题] 根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,各单位应准确记录客户()。
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