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[单项选择]CRM的目的是使客户按()的方式演变。
A. 潜在客户→忠诚客户→顾客→常客
B. 潜在客户→忠诚客户→常客→顾客
C. 潜在客户→顾客→常客→忠诚客户
D. 潜在客户→顾客→忠诚客户→常客

参考答案:C

热门试题:

第1题:[多选题]下列有关资源税课税数量的表述中,正确的有()。
A.纳税人开采或者生产应税产品销售的,以开采或者生产的数量为课税数量
B.纳税人开采或者生产应税产品自用的,以自用数量为课税数量
C.扣缴义务人代扣代缴资源税的,以收购未税矿产品的数量为课税数量
D.纳税人不能准确提供应税产品销售数量的,以应税产品的产量为课税数量
参考答案:BCD
A项,纳税人开采或者生产应税产品销售的,以实际销售数量为课税数量。

第2题: [多项选择]
“一国两制”是实现祖国和平统一的最佳方式。实行“一国两制”不会改变我国的社会主义性质,这是因为( )。
A. 特别行政区虽享有高度自治权,但并不具有独立主权实体的性质
B. 在两种制度中,资本主义制度和社会主义制度地位平等
C. 特别行政区的资本主义制度在整个国家占主导地位
D. “一国两制”的前提和基础是一国,即中华人民共和国
参考答案:A,D
答案解析:[解析] A项正确,特别行政区只是我国的地方行政区域,不具有主权性质;B项错误,两种制度地位不是平等的,社会主义是主体;C项错误,资本主义制度从属于社会主义制度;D项正确。

第3题:
[判断题]道路车辆交通事故处置要快速直接开门下车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[不定项选择题]炉贝的性状特征为
A.呈类圆锥形或近球形,外层鳞叶2瓣,大小悬殊,大瓣紧抱小瓣,未抱部分呈新月形,习称“怀中抱月”
B.呈类扁球形,外层2瓣鳞叶相对抱合,顶端开裂
C.呈长圆锥形,表面类白色或浅棕黄色,有的具棕色斑点,习称“虎皮斑”。外面鳞叶2瓣大小相近,顶端开裂而略尖,基部稍尖
D.为完整的鳞茎。扁圆形,表面类白色,外层鳞叶2瓣,肥厚,略似肾形,互相抱合,内有小鳞叶2~3枚及干缩的残茎。质硬瓜脆,易折断
E.为鳞茎外层单瓣肥厚的鳞叶,略里新月形,外表面类白色至淡黄色,内表面白色或淡棕色,被白色粉末
参考答案:C
炉贝的性状鉴别:炉贝呈长圆锥形,表面类白色或浅棕黄色,有的具棕色斑点,习称“虎皮斑”。外面鳞叶2瓣大小相近,顶端开裂而略尖,基部稍尖。

第5题: [单项选择]
对诊断系统性红斑狼疮最有意义的检查是
A. 免疫球蛋白测定
B. 抗核抗体
C. 总补体溶血活力测定
D. E玫瑰花试验
E. 淋巴细胞转化试验
参考答案:B

第6题:
[单选题]按凸轮的形状,凸轮主要分为________凸轮、移动凸轮和________凸轮。(262.148.:第01.-3.章 机构及机械传动)
A.盘形/圆柱
B.盘形/鸡心
C.椭圆/圆柱
D.椭圆/鸡心
参考答案:A


第7题:
[单选题]只能在空气中凝结.硬化,保持并发展其强度的胶凝材料为()胶凝材料.
A.有机
B.无机
C.水硬性
D.气硬性
参考答案:D


第8题:
[单选题]22、以下属于制冷系统配件的是( )。
A.干燥过滤器
B.压力开关
C.电子膨胀阀
D.温度传感器
参考答案:D


第9题:
[单选题]掘进巷道贯通时,必须由()在现场统一指挥。
A.A专人
B.B领导
C.C科员
D.D技术员
参考答案:A


第10题:
[判断题]在巡视时,应注意铁横担是否锈蚀、变形、松动或严重歪斜( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
剧毒类的有机磷杀虫药是( )
A. 毒鼠磷
B. 甲胺磷
C. 敌敌畏
D. 敌百虫
E. 氯硫磷
参考答案:A

第12题:
[判断题]掘进专业“4321”管理方针中规定:掘进巷道凡存在10米支护长度范围内,检查有5根及以上顶板锚杆(索)失效或30%以上锚杆(索)预紧力(矩)不达标(抽样检查数量不得少于10根),属于红线内容。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]管型避雷器一般用来保护高压电容器设备的绝缘。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [多项选择]
佛手的功效有
A. 活血祛瘀
B. 疏肝理气
C. 理气散寒
D. 和中化痰
E. 化痰止咳
参考答案:B,D

第15题: [简答题]
跑尾故障处理方法
参考答案: 1、选择带尾:选择1#S辊及头部压辊连动按钮
2、倒料:将手把向返回旋转

第16题:
[单选题]变压器吊芯大修时,器身暴露在空气中的时间:当空气相对湿度小于65%时,允许暴露16h,当空气相对湿度大于65%,但小于75%时,允许暴露( )h。时间从器身开始与空气接触时算起,注油时间不包括在内。
A.12
B.16
C.48
D.8
参考答案:A


第17题: [名词解释]
湿疹(eczema)
参考答案: 是由多种内、外因素引起的真皮浅层及表皮炎症,一般认为与变态反应有关,急性期皮损以丘疱疹为主,有渗出倾向,慢性期以苔藓样变为主,易反复发作。

第18题:
[判断题]轨向是指钢轨头部内侧面沿钢轨方向的竖向凹凸不平顺。
A.正确
B.错误
参考答案:B
铁路职工岗位培训教材《铁路线路工》2-2-3

第19题:
[单选题]初产妇,妊娠39周,规律腹痛3小时,肛检宫口开1cm,先露S-2,胎膜存,此时护士应多长时间听诊胎心
A.15~30分钟
B.30~60分钟
C.1~2小时
D.2~3小时
E.3~4小时
参考答案:C
处于潜伏期应每隔1~2小时听诊胎心一次。

第20题:
[多选题]在跨越电气化铁路和10kV及以上电力线的跨越架上使用绝缘绳、绝缘网封顶时,应满足哪些规定( )。
A.在雨季施工时应考虑绝缘网受潮后弛度的增加
B.在多雨季节和空气潮湿情况下,应在封网用承力绳与架体连接处采取分流调节保护措施
C.跨越架架面(含拉线)距被跨电力线路导线之间的最小安全距离在考虑施工期间的最大风偏后不得小于表15的规定
D.在多雨季节和空气潮湿情况下,无需任何保护
参考答案:ABC


第21题:
[单选题] 联锁设备分为集中联锁和非集中联锁,其中集中联锁分为( )。
A.继电联锁和计算机联锁
B.继电联锁和臂板电锁器联锁
C.计算机联锁和色灯电锁器联锁
D.臂板电锁器联锁和色灯电锁器联锁
参考答案:A


第22题: [单项选择]
办公自动化是计算机的一项应用,按照计算机应用的分类,它属于( )。
A. 科学计算
B. 信息处理
C. 过程控制
D. 计算机辅助设计
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题略有难度,可以用排除法解题:科学计算通常是指在完成科学研究和工程技术中提出的数学问题的计算,故肯定可以排除此选项:过程控制一般用于生产自动化,也可以排除;计算机辅助设计是指用计算机帮助设

第23题:
[多选题]10kV电缆线路主要使用范围是()。
A.A、依据市政规划,明确要求采用电缆线路且具备相应条件的地区。、
B.B、走廊狭窄,架空线路难以通过而不能满足供电需求的地区。、
C.C、对供电可靠性要求较高并具备条件的经济开发区。、
D.D、经过重点风景旅游区的区段。
参考答案:ABCD
题库及课件

第24题:
[单选题]在按站间组织行车、( )和因运行限制列车不能同时接发等情况,不具备放行列车条件时,不得选择自动触发。
A.开行路用列车
B.接发旅客列车
C.施工期间
D.上道除雪
参考答案:D


第25题:
[多选题]《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的,比照B类问题考核。
A.运行途中关闭记录器
B.人为干扰记录器正常运转
C.出乘前未对记录器电池充满电量
D.其他人为因素或管理不当造成的较严重问题
参考答案:CD


第26题:
[填空题]( )时,可根据扳道员显示的道岔开通信号动车。
参考答案:单机返岔子或机车出入段
第292条

第27题:
[单选题]“交通工具”类与“汽车”类之间的关系属于()关系。
A.聚合
B.泛化
C.关联
D.集合
参考答案:B


第28题:
[单选题]社会学习理论的创始人是(  )。
A.弗洛姆
B.桑代克
C.班杜拉
D.莱文泽尔
参考答案:C
社会学习理论的创始人班杜拉做了大量研究,证明人们可以向其他人学习,即观察学习。这种学习是学习者在社会情境中观察别人行为表现以及行为后果(得到奖励或惩罚),是间接学习的历程。这种学习称为模仿,模仿对象称为楷模或榜样。

第29题:
[单选题]( )区段货物列车尾部须挂列尾装置,其他区段货物列车尾部宜挂列尾装置。
A.自动闭塞
B.自动站间闭塞
C.半自动闭塞
D.电话闭塞
参考答案:C


第30题:
[单选题] ( )良好条件下,符合使用列车无线调度通信设备发布、转达调度命令内容的,列车调度员(车站值班员)可使用列车无线调度通信设备向列车司机发布(转达)调度命令。(应知应会-《调规》(普)-第68条

A. 天气
B. 语音记录装置
C. 听力
D. 机车质量
参考答案:B


第31题:
[判断题] 127、拆装零部件前,应首先清理工作场地,拆卸时必须使用合适工具或专用工具,不得大力蛮干,不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐,不得随地堆放。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]海南省是1980年成立的。( )(1988年4月13日成立)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
危险化学品道路运输企业的驾驶人员未取得()上岗作业的,由交通运输主管部门责令改正,处5万元以上10万元以下的罚款。
A. 生产许可证
B. 营业执照
C. 从业资格
参考答案:C

第34题: [单项选择]
下列情形中,不属于抵押权登记的是( )。
A. 房屋抵押权登记 
B. 房屋最高额抵押权登记 
C. 在建工程抵押权登记 
D. 预期收益抵押权登记
参考答案:D
答案解析:国有土地范围内房屋登记分为所有权登记、抵押权登记、地役权登记、预告登记和其他登记五类。以房屋设定抵押的,应申请抵押权登记。抵押权登记包括房屋抵押权登记、房屋最高额抵押权登记、在建工程抵押权登记三种情形

第35题:
[多选题]当验明设备确已无电压后,应立即将检修设备()。
A.挂标示牌
B.装设围栏
C.接地
D.三相短路
参考答案:CD


第36题: [单项选择]
根据预算法律制度的规定,下列有关国库制度的表述中,不正确的是()。
A. 一级预算对应一级国库
B. 各级国库库款的支配权属于本级政府
C. 国家实行国库集中收缴和集中支付制度
D. 无论是预算收入还是预算支出,均必须通过国库进行
参考答案:B
答案解析:选项B:各级国库库款的支配权属于本级政府财政部门;除法律、行政法规另有规定外,未经本级政府财政部门同意,任何部门、单位和个人都无权冻结、动用国库库款或者以其他方式支配已人国库的库款。

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