第1题:
[简答题]组织行为学参考答案:所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科
学。
第2题:
[简答题]在开展实战演练时，必须根据什么，按照实战要求严密组织实施？参考答案:假设的灾害事故现场特点，在单位有关技术人员的配合下
第3题:
[单选题]电缆直埋敷设施工前，应先查清图纸，再开挖足够数量的（ ），摸清地下管线分布情况，以确定电缆敷设位置，确保不损伤运行电缆和其他地下管线设施。
A.排水沟
B.样洞（沟）
C.电缆工井
D.电缆沟
参考答案:B
第4题:
[单选题]750-220千伏等效平均负载率分布是按照火电、水电、风电、核电及其他类电源送出线、负荷馈供线、主网架线和联络线几类,按(____)%以上、(____)%~50%、50%~30%以及30%以下四档分别统计线路条数占比。
A.85
B.80
C.75
D.70
参考答案:D
第5题:
[判断题]加氢处理在停工过程中，由于铬钼钢的回火脆性，必须遵守其压力温度的限制。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]
英译汉：“Letter of Guarantee”，正确的翻译为( )。A. 信用证
B. 保函
C. 发票
D. 许可证
参考答案:B
第7题: [单项选择]
治疗阴道尖锐湿疣可选用A. 四环素治疗
B. 青霉素治疗
C. 1%乳酸或0.5%醋酸溶液冲洗
D. 2%～4%碳酸氢钠溶液冲洗
E. 50%三氯醋酸涂抹
参考答案:E
答案解析:[解题思路] 真菌阴道炎应选用2%～4%碳酸氢钠溶液冲洗，阴道放入克霉唑或咪康唑或制霉菌素片剂治疗；滴虫阴道炎应选用1%乳酸或 0.5%醋酸溶液冲洗。甲硝唑口服和(或)阴道放入；阴道尖锐湿疣应选用50
第8题:
[填空题]根据机车运行特点,牵引电动机规定了两个定额,即连续定额和（）定额。参考答案:小时
第9题:
[单选题]动物卫生监督机构在监督检查过程中，发现甲某涂改了检疫证明的数量和日期，动物卫生监督机构对其进行了行政处罚。被涂改的检疫证明在证据的分类上属于（）。
A.书证
B.物证
C.勘验笔录
D.鉴定意见
参考答案:B
第10题:[单选题](0.9分)单选题
外科病人最易发生的水和钠代谢紊乱是
A. 原发性缺水
B. 低渗性缺水
C. 等渗性缺水
D. 高渗性缺水
E. 水过多
参考答案:C
外科病人最易发生的水和钠代谢紊乱是等渗性缺水，此时水和钠成比例丢失，血钠、细胞外液渗透压均保持正常
第11题:
[单选题]已知土样试验数据为:含水率 10%,液限 38%,塑限 20%,则该土的塑性指数为( )A. 8
B. 13
C. 18
D. 23
参考答案:C
第12题: [单项选择]
能与水分层的溶剂是( )A. 乙醚
B. 丙酮
C. 甲醇
D. 乙醇
E. 丙酮-甲醇(1:1)
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据相似相溶原理，以上五项与水不相混溶的只有乙醚。
第13题:
[单选题]在脚手架斜道两边、斜道拐弯处和脚手架工作面的外侧,应设( )mm高的栏杆,并在其下部加设180mm高的护板。
A. 1000,
B. 1250~1500,
C. 1500,
D. 1050~1200
参考答案:D
第14题:
[单选题]下列不属于房源分类的原则的是（ ）。A.按级分类原则
B.简单实用原则
C.主次分明原则
D.优劣性原则
参考答案:D
房源分类原则有：①按级分类原则，分类检索就是遵循快速检索、查询的规则，分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类等。②简单实用原则，房源分类管理应该结合房地产经纪企业和房地产经纪人的实际情况，分类简单容易理解，实用方便操作。③主次分明原则，根据房源的优质等级、紧急程度等划分，有主有次、有先有后地进行维护和营销推广。
第15题:
[单选题]普通线路道岔尖轨跟端直向轨距加宽向辙叉方向递减，距离为（）m。A.1.5
B.3
C.4
D.6
参考答案:A
第16题: [多项选择]
下列关于进出境旅客申报制度表述正确的是( )。A. 进出境旅客携带的物品在价值超过免税限额，应选择“红色通道”向海关进行申报
B. 进出境旅客携带物品在数量上超出过免税限额，应选择“红色通道”向海关进行申报
C. 进出境旅客携带物品在数量和价值上均不超过免税限额，但属于国家限制进出境物品，应向海关申报
D. 进出境旅客没有携带应向海关申报物品的，无需填写《申报单》应选择“绿色通道”通关
参考答案:A,B,C,D
第17题:
[单选题]“客服从业人员在为客户提供服务过程中违规盗取客户信息,并泄露客户信息给客户信息给第三方人员,利用客户信息进行诈骗、盗用资产等违法犯罪行为,对客户的声誉或财产造成损失,并进而影响银行的客户关系、经济利益而产生的风险。”属于操作风险中的哪一项?()
A.内部程序
B.外部事件
C.人员操作
D.系统故障
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第18题: [判断题]
货物保险单可承保的范围包括海运、空运、公路、铁路、内陆水运或邮政运输的大部分行程，也可以承保通过陆路或水路到港口，机场或货运站往的运输。
参考答案:对
第19题:
[单选题]测量孔板一般用于( )。A.平衡管道两端的压力
B.测量流量
C.限制流量
参考答案:B
第20题: [多项选择]
以下哪项正确（）A. 核保人员在考虑性别时，应注意两性之间对于寿险公司需求的差异。
B. 就传统观念及目前仍存在的部分现状而言，女性对寿险的需求往往低于男性，这是因为家庭中的经济支柱通常是男性。
C. 对年龄的准确判定，是寿险公司决定是否承保及适用何种保险费率的重要环节。
参考答案:A,B,C
第21题:
[多选题]按照行政许可的性质、功能和适用条件,可将行政许可划分为( ).A.普通许可
B.特许
C.认可
D.核准与登记
参考答案:ABD
第22题:
[单选题]勤奋刻苦比天资聪明更重要，因为天资聪颖只是一个先天的无法由自己决定的因素而已；而勤奋刻苦，则需要顽强的毅力，体现着一个人的真正品质。由此可以推出：( )
A.勤奋刻苦比天资聪明更难
B.勤奋刻苦的人也会变聪明
C.只有勤奋刻苦才体现一个人的品质
D.没有顽强的毅力的人做不到勤奋刻苦
参考答案:D
题干说的是“勤奋刻苦比天资聪明更重要”，A项无法推出；B项在题干中找不到依据。由题干最后一句可知“勤奋刻苦”是“体现着一个人的真正品质”的充分条件，C项将其当成必要条件，错误。根据题干可知，如果一个人勤奋刻苦，那么他有着顽强的毅力，否定后件则否定前件，D项正确，为正确答案。
第23题:
[多选题]“四口”是指( )及通道口。A.楼梯口
B.窗口
C.电梯井口
D.预留洞口
参考答案:ACD
第24题:
[单选题]调车作业要准确掌握速度，接近被连挂的车辆时，不准超过（）km/h。A.3
B.5
C.7
参考答案:B
第25题: [单项选择]
采取抵押或质押方式的，贷款额度与个人耐用消费品贷款（）。A. 相同
B. 不相同
C. 既可相同也可不相同
D. 无法确定
参考答案:A
第26题:
[多选题]螺杆泵流量不足的主要原因有( )。A.A 溢流阀失效
B.B 电机转速慢
C.C 吸入管堵塞
D.D 吸入管漏气
参考答案:ABCD
第27题:
[单选题]83. ZP·Wl-18型无绝缘移频自动闭塞，室内发送电源盒功出电压为（）。A.AC65-210 V
B.DC65-210 V
C.AC90-240 V
D.DC90-240 V
参考答案:A
第28题:
[判断题]倾斜井巷运输用的矿车连接装置，必须至少每年进行1次2倍于其最大静荷重的拉力试验。A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]混合物中各物质（）各自原有的理化性质。A.保持
B.改变
C.轻微改变
D.不保持
参考答案:A
第30题:
[判断题]在调车区为集中联锁时，进行连续溜放作业的分歧道岔应有道岔表示器，平时无显示，当进行溜放作业时，显示月白灯光，表示道岔开通直向。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [单项选择]
某商场有箱饼干，每箱装的包数相同，如果从每箱里拿出25包饼干，那么，7个箱里剩下的饼干包数相当于原来的2箱饼干，原来每箱饼干有多少包( )
A. 25
B. 30
C. 50
D. 35
参考答案:D
答案解析:从7箱取出饼干包数为25×7即175包，那么取出饼干包数(175包)为5箱饼干的包数。则每箱有35包饼干，选项D正确。
第32题:
[简答题]动车组列车车门_上可___企业或产品冠名车贴,车身其他部位__发布广告。(《铁路客运站车广告管理办法》)
参考答案:玻璃|粘贴|不得
第33题:
[判断题]AA02（）YB45包装机内衬纸横切刀装置仅将连续的内衬纸切割成单张的内衬纸张A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]
嫦娥2号奔月的时间是（）。A. 2008年
B. 2009年
C. 2010年
D. 2011年
参考答案:C
第35题: [判断题]
行政法关系就是行政法律关系。 ( )参考答案:错
答案解析:行政法关系包括行政法律关系和监督行政法律关系。
第36题:
[判断题]调度管理功能主要包括调度报表管理、调度检修管理、调度生产数据服务等多种业务，系统主体位于管理信息大区。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[单选题]1000kV变压器接地电流大于( )时应予注意，其他电压等级的变压器接地电流大于( )时应予注意。
A.200mA，100mA
B.300mA，100mA
C.200mA，50mA
D.300mA，50mA
参考答案:B
第38题: [单项选择]
能够创建宏的设计器是______。A. 窗体设计器
B. 报表设计器
C. 表设计器
D. 宏设计器
参考答案:D
答案解析:知识点：宏/宏的基本概念
评析：宏的创建主要是通过宏设计器完成的，用户可以在该设计器中的各种提示信息下完成各种各样的宏的创建。
