第9题: [单项选择]Der Zug ________ . A. hat vor fuenf Minuten abgefahren B. ist vor fuenf Minuten abgefahren C. hat vor fuenf Minuten abgefahrt D. ist vor fuenf Minuten abgefahrt 参考答案:B
第14题: [多项选择]某电器服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也不断增加。内审发现公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确，为了减少顾客抱怨并提供满意服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。 关于“过程方法的基本要点”的说法，正确的是( )。 A. 将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理 B. 系统地识别组织所应用的过程 C. 识别过程及过程的相互作用 D. 管理过程及过程的相互作用 参考答案:B,C,D 答案解析:[解析] 本题考查对质量管理体系模式中过程方法基本要点的理解及掌握。其基本要点涉及BCD三项，而A是管理的系统方法的描述且描述错误，正确概念描述应为“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理”，故
第16题: [单项选择]以下哪一项不是经饮用水传播传染病的流行特征（）。 A. 发病年龄有差异，新迁入者易发病。原居住区的病例多集中于儿童 B. 病例分布与供水范围一致，有饮用同一水源的历史 C. 除哺乳婴儿外，发病无年龄、性别、职业的差异 D. 常受污染的水源病例可终年不断，发病呈地方性，一次大量污染可导致暴发 E. 停止使用污染的水源等措施后可控制流行 参考答案:A
第21题: [单项选择]下列哪项不应当数罪并罚( ) A. 组织、领导和积极参加恐怖活动并实施杀人、爆炸、绑架等犯罪的 B. 以暴力、威胁方法抗拒缉私的 C. 在走私、贩卖毒品犯罪过程中以暴力威胁的方法抗拒检查的 D. 出卖、运输假币构成犯罪，同时又有使用假币行为的 参考答案:C 答案解析:[考点] 牵连犯的处理 [详解] 《刑法》第120条规定：“组织、领导恐怖活动组织的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑；积极参加的，处三年以上十年以下有期徒刑；……犯前款罪并实施杀人、爆炸、绑架等
第22题:[多选题]事故等级依次分为( )。 A. 特别重大 B. 重大 C. 较大 D. 一般 参考答案:ABCD 5.2.1 事故分类。事故分为电力人身事故、电力设备事故、电力安全事故共3类, 根据事故后果严重程度从高到低排序，事故等级依次分为特别重大、重大、较大和一般共4级，
