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[填空题]()为提高投诉处理工作效率,营业员应严格落实的一站式服务,保障客户投诉得到及时有效处理。

参考答案:“首问负责、限时办结”

热门试题:

第1题:[简答题]双线区段接触网近点短路跳闸(故障点标定装置指示在3公里范围内)重合失败,试送电有何规定?(应急处置-西铁供〔2018〕2号43条)
参考答案:应优先用同方向另一供电臂通过末端分区所的并联断路器向故障供电臂试送电。


第2题:
[单选题]44、用功能量规检测形位误差的方法适用于
A.遵守独立原则时
B.生产现场
C.遵守最大实体要求时
D.图纸上标注跳动公差时
参考答案:C


第3题:
[判断题]3.645. 终端在现场安装后无法获得IP地址,无法注册前置机的原因可能是现场GPRS信号强度较弱导致。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]下列不是金属力学性能的是 ( ) 。
A.强度
B.硬度
C.韧性
D.压力加工性能
参考答案:D


第5题:
[单选题]《电力法》规定:“客户受电装置的设计、施工安装和运行管理,应当符合国家标准或者( )标准”。
A.电力行业
B.地方
C.网局
D.省局
参考答案:A


第6题:
[单选题]下面属于单位的消防安全责任人应当履行消防安全职责有( )。
A.组织防火检查,督促落实火灾隐患整改
B.拟订年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作
C.组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实
D.拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案
参考答案:A


第7题: [单项选择]
下列可用于肾虚气血不足所致的骨质疏松症的非处方中成药是
A. 跌打丸
B. 正骨水
C. 天麻片
D. 活血止痛散
E. 骨疏康颗粒
参考答案:E

第8题:
[多选题]短期金融工具主要包括( )。
A.国库券
B.票据
C.股票
D.大额可转让定期存单
E.支票
参考答案:ABDE
本题考查金融工具的种类。 短期金融工具包括:国库券、大额可转让定期存单、票据、支票。

第9题:
[单选题]儿童及青少年患者长期应用抗癫痫药苯妥英钠易发生的副作用是:(  )
A.嗜睡
B.齿龈增生
C.心动过速
D.过敏
E.记忆力减退
参考答案:B


第10题:
[单选题]根据安全生产五要素理论,安全生产的灵魂是( )。
A.安全法制
B.安全文化
C.安全责任
D.安全科技
参考答案:B


第11题:
[单选题]根据《中华人民共和国教育法》,下列活动中必须与教育活动相分离的是(  )。
A.政治
B.经济
C.文化
D.宗教
参考答案:D
D。解析:《中华人民共和国教育法》第八条规定,教育活动必须符合国家和社会公共利益。国家实行教育与宗教相分离。任何组织和个人不得利用宗教进行妨碍国家教育制度的活动。故D项为正确答案。

第12题:
[单选题]国家机关对建筑消防设施每2年至少进行一次全面检测,确保完好有效。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》要求,生产经营单位应当依据( )和国家、行业或者地方标准,制定涵盖本单位生产经营全过程和全体从业人员的安全生产管理制度和安全操作规程。
A.法律
B.法规
C.规章
D.法律、法规、规章
参考答案:D


第14题:
[单选题]若芝加哥期货交易所美国5年期国债期货合约的报价为98-15,则该期货合约的价值为( )美元
A.98000.15
B.98000
C.98468.75
D.98468.15
参考答案:C
98-15代表的价格为:98+15/32=98.46875(美元);对应的合约价值为98. 46875x1000001100=98468.75(美元)。

第15题:
[单选题]特种设备使用单位对在用特种设备应当至少每( )进行一次自行检查,并作出记录。
A.月
B.年
C.半年
参考答案:A


第16题:
[判断题]1949年9月21日至30日,中国人民政治协商会议第一届全体会议在北平(今北京)人民大会堂举行
A.正确
B.错误
参考答案:B
1949年9月21日至30日,中国人民政治协商会议第一届
全体会议在北平(今北京)的中南海怀仁堂举行举行。来源:学习强国党史知识问答

第17题:
[单选题]下列不应该存入一人一档的是:
A.安全责任书
B.上岗资格证
C.消防证
D.安全合格证
参考答案:D


第18题: [单项选择]
2018年,落实和完善创新激励政策。改革科技管理制度,绩效评价要快从()向()转变。
A. 重过程、重结果
B. 重结果、重科研
C. 重科技、重过程
参考答案:A

第19题:
[多选题]不准为客户工程指定( )、( )、( )。
A.A:设计。
B.B:施工。
C.C:供货单位。
D.D:建设单位。
E.略
F.略
参考答案:ABC


第20题:
[单选题]攂电气集中,列车开始继电器电路中,信号开放后,()复原,断开LKJ的第一条自闭电路。
A.方向继电器
B.KJ
C.FKJ
D.AJ
参考答案:C


第21题: [单项选择]
信用社打印大额支付系统产生手续费的清算凭证。会计分录为()。
A. 借:联社存放款项
B. 借:存放省清算中心款项
C. 借:手续费支出
D. 借:手续费支出
参考答案:D

第22题:
[判断题]浓碱液应用塑料瓶装。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
胃镜检查:黏膜充血、斑片状发红,黏膜水肿、反光增强、红白相间,发炎黏膜表面有较多透明或黄白色分泌物附着,难以冲掉
A. 慢性浅表性胃炎
B. 慢性萎缩性胃炎
C. 慢性肥厚性胃炎
D. 活动期溃疡
E. 恶性溃疡
参考答案:A

第24题:
[单选题]总队( )、支队( )、大队和站( )至少开展1次灭火救援作战训练安全形势分析,查找责任落实、人员编配、学习训练、装备维保、车辆巡查、行车管理、作战安全等方面存在的问题或薄弱环节,分析原因,总结教训,制定针对性措施。
A.每半年、每季度、每月
B.每年、每半年、每季度
C.每季度、每月、每周
D.每半年、每季度、每周
参考答案:A


第25题:
[简答题]以下不是个人信用信息基础数据采集和保存的信息是________。
参考答案:4


第26题: [单项选择]
Peter is {{U}}experiencing{{/U}} a difficult period in his life.
A. going into
B. going out of
C. going over
D. going through
参考答案:D

第27题: [多项选择]
下列哪些原因导致无法打开金税三期登陆页面()
A. 计算机未连接互联网
B. 登陆地址输入错误
C. 没有安装杀毒软件
D. 没有安装office软件
E. 未配置dns地址
参考答案:A,B,E

第28题:
[判断题]低压带电作业时,作业范围内电气回路的过载保护装置应投入运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]职业道德具有他律性。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
他律性。道德行为具有受舆论影响的特征。在职业生涯中,从业人员随时都受到相关职业领域的职业道德等舆论的影响。

第30题: [多项选择]
长期使用糖皮质激素者在突然停药或减量过快时()
A. 几乎所有患者均出现旧病复发或恶化
B. 几乎所有患者均出现恶心、呕吐、低血压、休克等肾上腺危象
C. 某些患者遇上严重应激情况可发生肾上腺危象
D. 若患者对激素产生依赖性,或病情尚未完全控制者,可能出现旧病复发或恶化
E. 可引起肾上腺皮质功能不全
参考答案:C, D, E
答案解析:本题考查糖皮质激素的不良反应。长期应用尤其是连日给药的患者,减量过快或者突然停药时可引起肾上腺皮质萎缩和功能不全。多数病人可无表现。停药后少数患者遇到严重应激情况如感染、创伤、手术时可发生肾上腺危象,

第31题:
[单选题]在宇宙这个巨大的空间之内,我们的地球只不过是一个小点,是绕着 一个。 (1)无足轻重的 (2)九个行星当中的 (3)—个称之为太阳的 (4)黄恒星旋转着的 填入画横线部分最恰当的语序是( )。
A.(3)(1)(4)(2)
B.(3)(4)(1)(2)
C.(3)(4)(2)(1)
D.(1)(4)(3)(2)
参考答案:A
注意状语前提“在宇宙这个巨大的空间之内”。根据常识可知太阳就是那颗“黄恒星”,而地球是九大行星中的一个,据此(3)(2)不能相连,排除D。分析选项发现再就是决定“无足轻重的”该放哪儿,重点是理解语境,既然“地球是个小点”,在宇宙这个空间内,太阳自然也无足轻重,而根据已知的形容太阳的“一个称之为”“黄恒星”等字眼的口气,“无足轻重的”放(3)后比较合适,而且“九 个……当中的一个”一般紧密搭配,中间最好不插入其他定语。代入通读的话B、C项略显累赘。故本题选A。

第32题:
[判断题]连接电动机械及电动工具的电气回路应设开关或插座,并装设剩余电流动作保护器(漏电保护器),金属外壳应接地;电动工具应做到“一机一闸”。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
风险管理的正确流程是()。
A. 风险识别-风险评估-风险分类-风险控制-风险监控-风险报告
B. 风险识别-风险分类-风险评估-风险控制-风险监控-风险报告
C. 风险识别-风险评估-风险监控-风险分类-风险控制-风险报告
D. 风险识别-风险控制-风险评估-风险分类-风险监控-风险报告
参考答案:A
答案解析:本题考查风险管理的流程,正确的是选项A。

第34题:
[判断题]《低空数字航空摄影测量外业规范》中,数字影像调绘,调绘用数字正射影像宜保持数字影像原始分辨率。【该题涉及7.1内容】
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]救援过程中,如果环境内有可燃气体,救援过程中( )可燃气体浓度。
A.A.不需要实时检测
B.B.要实时检测
C.C.随机检测
D.D.看情况检测
参考答案:B


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