第1题:
[多选题]以下关于客户服务质量评测的说法正确的是( )。A.客户服务质量评测采用两级集中管理模式
B.省公司负责各分公司评测工作的组织、管理、指导和监督
C.各分公司负责本单位服务质量评测工作的管理、组织和实施
D.评测指标要包括影响客户感知和体验的网络、资费、营销、服务、支撑等关键商业过程
参考答案:ABCD
第2题: [单项选择]
X线胶片特性曲线的直线部是指（）A. 密度与照射量的变化不成比例的部分
B. 密度与照射量的变化成比例的部分
C. 不是摄影中力求应用的部分
D. 密度与照射量没联系的部分
E. 也称为肩部
参考答案:B
答案解析:完整的X线胶片特性曲线分为趾部、直线部、肩部及反转部。其中直线部是摄影中力求应用的部分。该部分密度与照射量的变化成一定比例关系。
第3题: [多项选择]
治疗阳虚便秘可用( )A. 济川煎
B. 麻子仁丸
C. 四神丸
D. 更衣丸
参考答案:A,C
第4题:
[判断题]直流电源检查充电装置交流输入电压、直流输出电压、电流正常，表计指示正确，保护的声、光信号正常，运行声音无异常，无告警。
A.正确
B.错误
参考答案:A
变电站现场运行通用规程智能设备部分10.2.2
第5题:
[判断题]搬运、装卸有毒、有害物品时，必须按规定穿戴防护用品。A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路工务安全规则》第3.4.5条
第6题: [简答题]
假设甲公司股票现在的市价为10元，有1股以该股票为标的资产的看涨期权，执行价格为6元，到期时间是9个月。9个月后股价有两种可能：上升25%或者降低20%，无风险利率为每年6%。现在打算购进适量的股票以及借入必要的款项建立一个投资组合，使得该组合9个月后的价值与购进该看涨期权相等。
要求：(结果均保留两位小数)
根据上述计算结果计算期权价值。
参考答案:期权价值=购买股票支出-借款=10×1-5.74=4.26(元)
第7题:
[多选题]以下信道或信号可以支持界面MO配置静态功率的有哪几项？ A.SS
B.PBCH
C.CSI—RS
D.PDCCH
参考答案:ABD
第8题:
[单选题]在抗日战争中,国民政府取得重大胜利的战役是( )A.淞沪会战
B.徐州会战
C.台儿庄战役
D.百团大战
参考答案:C
第9题:
[单选题]某汉字的国际码是1112H,它的机内码是A. 3132H
B. 5152H
C. 8182H
D. 9192H
参考答案:D
第10题: [简答题]
谷子发芽最低温度是多少？参考答案:
5℃
第11题:
[单选题]当站内正线警冲标距离施工地点小于800 m时,按( )设置移动减速信号牌。《普速铁路工务安全规则》第2.2.8条
A.20 m
B.50m
C.800m
D.1400 m
参考答案:C
第12题:
[多选题]公司反违章工作贯彻“（ ）”的原则，建立健全行之有效的预防违章和查处违章工作机制，发挥安全保证体系和安全监督体系的共同作用，持续深入地开展反违章。
A.落实责任
B.健全机制
C.查防结合
D.以防为主
参考答案:ABCD
第13题:
[多选题]如果在工作过程中产生有害的(),必须将其密闭起来或者使其变为无害而后排出。A.粉尘
B.蒸汽
C.气体
D.固体
参考答案:ABC
第14题:
[单选题]列车网络控制系统又可称为（)A.TMS/TCMS
B.PIDS
C.VCU
D.CCU
参考答案:A
列车网络控制系统（TMS/TCMS）实现对整车主要系统的监视和控制功能。
第15题:
[单选题] 铁路局集团公司应明确爱车活动主题、内容、重点、分工和（ ），宣传爱车活动意义。A.责任
B.规模
C.日期
D.方案
参考答案:A
第16题:
[判断题]办理客运业务的动车组以外的旅客列车在办理客运业务的车站，因机车故障、操纵不当或其他原因，导致列车未完全停靠站台后，如无法再次移动列车，车站值班员应做好列车进路防护（调度集中区段中心、车站调车操作方式下由车站值班员通知列车调度员），组织车站、列车客运人员，有序引导旅客由停靠站台的车厢乘降，严禁旅客在未停靠站台的车厢乘降。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]某家预购买一套面积为80m
2的经济适用房，单价为3500元/m
2，首付款为房价的25%，其余申请公积金和商业组合抵押贷款。已知公积金和商业贷款的利率分别为4.2%和6.6%，期限均为15年，公积金贷款的最高限额为10万元。该家庭申请组合抵押贷款后的最低月还款额是( )元。
A. 1635.31
B. 1714.03
C. 1728.28
D. 1736.38
参考答案:B
第18题:
[单选题]1登高焊割作业时，一般认为在地面周围( )m范围内为危险区。A.3
B.5
C.10
D.20
参考答案:C
第19题: [名词解释]
口服给药法参考答案:口服给药法是将药物经由病人口服后达到疗效的一种方法，属于最常用、最方便、又较经济、安全的给药方法。
第20题:
[单选题]急性肾衰竭少尿期注意观察病情时，应特别注意观察( )A.低钾血症
B.高钾血症
C.低钠血症
D.代谢性酸中毒
参考答案:B
第21题:
[单选题]三一正面吊吊具滑板工作面加的润滑油类型为( )。A.锂基脂
B.钙基脂
C. 二硫化钼
D.机油
参考答案:C
第22题:
[单选题]资本有机构成是指( )。A.由资本技术构成决定并反映技术构成变化的资本价值构成
B.生产资料和劳动力之间的比例
C.由资本价值构成决定并反映价值构成变化的资本技术构成
D.不变资本和可变资本之间的比例
参考答案:A
第23题:
[单选题] ( )指为防止设备性能劣化或降低设备失效的概率,对设备进行的检查、保养活动。A.设备检查
B.设备保养
C.设备维修
D.设备维护
参考答案:D
第24题: [单项选择]
《大唐西域记》的作者是（ ）。A. 玄奘
B. 法显
C. 慧能
D. 弘忍
参考答案:A
第25题:
[多选题] 钛及钛合金焊接接头可采用下列无损检测方法进行( ) 【多选题】A..MT
B.. PT
C..RT
参考答案:BC
第26题: [简答题]
循环水车间的开工操作参考答案:
①检查冷却塔．冷水池．循环水．旁滤罐泵、加药设备其附属设施完好备用
②确认系统流程及各个阀门的状态并做好记录
③投用冷却塔
④启动循环水泵
⑤投运旁滤罐
第27题:
[单选题]在护理程序中，下列关于评价与其他步骤的关系,错误的是( )A.评价相当于护理程序系统中的反馈
B.通过评价护理程序成为一个间断的整体
C.评估是评价的基础
D.只有护理目标制定得合理,才能得出正确的评价
E.通过评价，护理程序成为一个连续的过程
参考答案:B
第28题:
[单选题] 粉尘中的水分决定着爆炸的性能,水分越多,爆炸危害性()。A. 越高
B. 越低
C. 不变
D. 不确定
参考答案:B
第29题: [名词解释]
礼俗社会参考答案:
以农村为代表的礼俗社会，人们有共同的利益和生活目标，亲属关系、邻里关系、朋友关系等自然的社会关系支配一切，大家共同劳动，团结互助，亲密无间，由共同的语言和传统维系在一起，有共同的善恶观念，具有强烈的认同感。
第30题:
[多选题]省联社《行业薪酬管理办法》中所称薪酬，是指员工为单位提供服务和创造价值而获得各种形式的劳动报酬，包括（）等货币和非现金的各种权益性收入。
A.基本薪酬
B.绩效薪酬
C.中长期激励
D.福利性收入
参考答案:ABCD
第31题:
[单选题]李某，女，53岁，因哮喘急性发作，急诊入院。护士在入院初步护理中，下列哪项不妥A.安置端坐卧位
B.立即给患者氧气吸入
C.安慰患者，减轻焦虑
D.详细介绍环境及规章制度
E.通知医生，给予诊治
参考答案:D
第32题: [单项选择]
定向力障碍常在下列哪些疾病中出现？（）A. 神经症
B. 抑郁症
C. 阿尔茨海默症
D. 精神分裂症
参考答案:C
