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[多项选择]顾客要求是指( )。
A. 明示的要求
B. 必须履行的需求或期望
C. 通常隐含的要求
D. 潜在的行规要求
E. 不言自明的惯例要求

参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 质量概念中关键词“要求”也即顾客要求，是指明示的要求，通常隐含的要求，不言自明的惯例要求，必须履行的以及顾客和相关方的需求或期望。即ABCD为正确选项。E“潜在的行规要求”为错项，行规要求也

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第1题: [简答题]什么是社会主义核心价值观？
参考答案:倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。

第2题: [单项选择]根据我国现行建筑安装工程费用的构成，按造价形成划分，大型机械进出场及安拆费属于（）
A. 分部分项工程费
B. 措施项目费
C. 其他项目费
D. 规费
参考答案:B

第3题:[单选题]在Excel中，在打印学生成绩单时，对不及格的成绩用醒目的方式表示(如用红色表示)，当要处理大量的学生成绩时，利用（　　）命令最为方便。
A.查找
B.条件格式
C.数据筛选
D.定位
参考答案:B
在Excel中，通过“格式”一“条件格式”命令，可以将符合规则的单元格内容突出显示。

第4题:[多选题](2018年考题)下列业务中，属于我国商业银行业务范围的有( )。
A.信托投资
B.吸收公众存款
C.买卖外汇
D.发放贷款
E.从事银行卡业务`
参考答案:BCDE
我国的商业银行可以经营下列部分或者全部业务： ①吸收公众存款；②发放短期、中期和长期贷款；③办理国内外结算；④办理票据承兑与贴现；⑤发行金融债券；⑥代理发行、代理兑付、承销政府债券；⑦`卖政府债券、金融债券；⑧从事同业拆借；⑨买卖、代理买卖外汇；⑩从事银行卡业务； ?提供信用证服务及担保； ?代理收付款项及代理保险业务； ?提供保管箱服务； ?经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。

第5题:[单选题] 根据《行政处罚法》,不属于行政处罚的是()。
A..罚款
B.没收违法所得
C.责令赔偿损失
参考答案:C

第6题:[多选题]《化学品生产单位特殊作业安全规范》(GB30871-2014)规定,( ).( ).( )及( )时,不应露天吊装作业。
A.大雪
B.暴雨
C.大雾
D.六级以上大风
参考答案:ABCD

第7题: [单项选择]接触过敏性皮炎致敏的抗原呈递细胞为（）
A. 棘细胞
B. 角质形成细胞
C. 颗粒细胞
D. 基底细胞
E. 朗格汉斯细胞
参考答案:E

第8题:[填空题]火力发电厂排出的烟气中,造成大气污染的主要污染物是( )。
参考答案:二氧化硫

第9题:[多选题]建设单位在编制工程概算时，应当确定建设工程（）及（）所需费用。
A.安全作业环境
B.质量控制措施
C.环保措施
D.安全施工措施
参考答案:AD

第10题:[单选题]MOSFET 适用于( )的高频电源。
A.8～50kHz
B.50～200kHz
C.50～400kHz
D.100kW 下
参考答案:D

第11题:[单选题]依据《国家电网有限公司输变电工程施工分包安全管理办法》要求，分包事项应遵循工程施工承包合同约定，分包事项在工程施工承包合同中无约定的，必须经（）同意后签订施工承包补充合同方可进行分包。
A.施工单位
B.监理单位
C.建设管理单位
D.设计单位
E.略
F.略
参考答案:C

第12题: [单项选择]对于有胸痛症状而心电图和CK-MB检查均正常的患者，测定下列哪项指标可帮助判断有无微小心肌损伤( )
A. MB
B. CK
C. cTn
D. LD₁
E. AST
参考答案:C
答案解析:[解析] cTn被认为是目前用于ACS诊断最特异的生化marker，它出现早，最早可在症状发作后2小时出现；具有较宽的诊断窗cTnT(5～14天)，cTnI(4～10天)。

第13题:[填空题]静电除焦输出电压（）KV
参考答案:50-60

第14题: [判断题]任何会计软件系统都需要进行初始化处理。 ( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 会计软件都具备初始化处理功能。

第15题:[单选题]分级到位原则上每个专业到位人员不超过2人，管理到位不超过（）人。
A.A．1
B.B．2
C.C．3
D.D．4
参考答案:B

第16题:[单选题]市场经济对医学实践有负效应，主要是因为( )
A.市场经济的竞争性
B.市场经济的求利性
C.市场经济的自主性
D.市场经济的平等性
E.市场经济的开放性
参考答案:B

第17题: [多项选择]（）由朱南铣和周绍良合编的哪两部书，是汇集了曹雪芹和《红楼梦》有关资料最全、最丰富的两部书？
A. 《红楼梦研究》
B. 《红楼梦书录》
C. 《红楼梦评述》
D. 《红楼梦概说》
E. 《红楼梦卷》
参考答案:B, E

第18题:[简答题] 运输重量大、尺寸大、集中排组焊的钢管构架，车辆行驶应平稳、________。 (1.0分 )
参考答案:(缓慢)

第19题:[单选题]计算机网络最根本的目的是
A. 提高运算速度
B. 提高计算精度
C. 传输文本.图像和声音文件
D. 实现资源共享
参考答案:D

第20题:[单选题] 爱心卡享受优惠政策为( )。
A.乘车半价优惠
B.乘车免费优待
C.乘车4折优惠
D.乘车5折优惠
参考答案:B

第21题: [单项选择]在全部立法程序中，具有决定意义的是（）。
A. 法律议案的提出
B. 法律议案的审议
C. 法律议案的通过
D. 法律的公布
参考答案:C

第22题: [单项选择]下列关于土壤卫生叙述哪一项是错误的（）
A. 土壤能有吸附和过滤作用，有利于土壤的自净
B. 有机物无机化和腐殖质化是土壤有机物自净的主要途径
C. 环境条件改变，生物间拮抗作用使土壤中病原体死亡
D. 土壤中化学污染物（重金属、农药）多数化学性质稳定，不易降解
E. 土壤固体污染物污染范围比较局限，但可通过风吹、雨水淋溶冲刷而扩大污染范围
参考答案:A

第23题:[多选题]三危是指()
A.危险源
B.危险区域
C.危险点
参考答案:ABC

第24题: [多项选择]热力管道半通行地沟的敷设中，补偿器悬臂的长度偏差不应大于( )mm。
A. 0.5～0.6
B. 1.0～1.2
C. 1.2～1.4
D. 1.4～1.5
参考答案:C
答案解析:[解析] 热力管道半通行地沟的敷设中，补偿器悬臂的长度偏差不应大于1.2～1.4mm。

第25题:拜求：请问有谁知道清末民国初张思敬何许人也！谢谢

最好与湖北人或事有关联

参考答案:张思敬，字晚香，甘肃徽县人，清代秀才。为人风雅有学识，胸怀坦率，读书人非常喜欢他。一生好学，每天手不释卷。每当从书上看到事物的安危得失和一些忠臣烈士的事迹，没有不仔细琢磨，而发出自己见解的。县令重其才，常常拜访他，但他每次都要与之辩论。晚年更加好学，专设静室读书，很少闲与人接解触。临终前，家中诸事全托给几个儿子照料。第二天，自己将衣冠整理一番后，端坐于卧室死去。一生著有《开益录》、《照胆录》、《不朽录》等数十卷，收藏于家中，但后来这些著述都已丢失，现仅存这三部著述的序言，收录于本县志书中。

第26题:[判断题]安全管理中的“三违”是指违章指挥、违规作业和强令冒险作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[判断题]（）在规定的信号显示距离内，不得种植影响信号显示的树木。
A.正确
B.错误
参考答案:A
技规（高速部分）第462条

第28题:[单选题]下列使用万用表欧姆档不正确的方式是（）。
A.选择适当的倍率
B.测量前应先调零
C.带电测量电阻
D.测量电阻不能有并联支路
参考答案:C

第29题:[单选题]空调机组加注制冷剂，当充注量达到（）kg时，立即关闭阀门，并用封口钳封闭管路。
A.3.3
B.3.9
C.4.3
D.4.7
参考答案:B

第30题:[判断题]双轨探伤作业人员需跨越线路时，现场防护员要与驻站（调度所）联络员联系确认列车运行情况，严格执行“手比、眼看、口呼”制度。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
【出自《双轨式钢轨超声波探伤仪管理办法》第六章安全管理第二+二条】

第31题:[多选题]承包人向发包人提交的索赔报告，其内容包括（）。
A.索赔意向通知
B.索赔证据
C.索赔事件总述
D.索赔的论证
E.索赔款项（或工期）计算书
参考答案:BCDE
索赔文件的主要内容包括以下几个方面。（1）总述部分（2）论证部分论证部分是索赔报告的关键部分，其目的是说明自己有索赔权，是索赔能否成立的关键。（3）索赔款项（或工期）计算部分（4）证据部分

第32题:[判断题]2.166. 第166题
使用业务办理自助终端办理业务时需工作人员先审核客户提供资料。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题:[填空题]第一次国共合作后建立的军队叫做（）。
参考答案:国民革命军

第34题:[单选题]关于中重度低温伤员的治疗错误的是()
A.保温复温
B.静脉输入温热乳酸林格液
C.各种操作应轻柔以防室颤的发生
D.复温方法应先外周后中心
参考答案:D

第35题:[单选题]离心泵装置的工况就是工作装置的概况。工况点就是水泵装置在( )瞬时的扬程、流量、轴功率和效率以及吸上真空度等。它表示水泵装置的工作能力,从而来检验所选泵是否经济合理。 (易)
A.出厂销售时
B.实际运行时
C.启动时
D.检测时
参考答案:B

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