第9题: [多项选择]根据教学口语的信息流向可以将教学口语分为【 】 A. 单向传输语言 B. 双向对话语言 C. 描述性语言 D. 说明性语言 E. 多向交流语言 参考答案:A,B,E
第10题: [单项选择]一般认为,任一企业内部同时存在自上而下的3个不同的管理层次,它们的顺序应该是______。 A. 计划、控制、操作 B. 控制、计划、操作 C. 操作、计划、控制 D. 操作、控制、计划 参考答案:A 答案解析:[解析] 对于不同层次的管理活动有着不同特点的信息需求,有必要建立一个合理的框架,并据此来定义信息系统。一般认为,在任一企业同时存在自上而下的3个不同的管理层次,即战略计划层、管理控制层和操作控制层,