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[填空题]度假村服务质量原始记录的内容一般包括四个方面:日常工作记录、服务质量检查记录、投诉处理记录、 () 。

参考答案:客人调查记录

热门试题:

第1题:[多选题]病例对照研究的优势是( )
A.一次可调查多个因素
B.出结果快
C.可用于常见病及罕见病
D.需要人样本
E.可验证病因假设
参考答案:ABC


第2题: [单项选择]
患儿生后5天,胎龄34周,体重1500g,孕母有妊娠糖尿病,有胎膜早破40小时,出生后有窒息。患儿生后反复出现嗜睡,多汗,哭声弱,呼吸暂停,肢端苍白。经检查,该患儿除外感染、颅内出血,诊断为低血糖症,以下原因不正确的是()
A. 早产儿肝糖原储存少
B. 围生期窒息缺氧刺激肝糖原分解增加,无氧酵解使葡萄糖利用增多
C. 小于胎龄儿糖原异生中酶活力低
D. 胎儿宫内高胰岛素血症,出生后母亲血糖供给中断所致
E. 红细胞破坏致谷胱甘肽释放,刺激胰岛素浓度增加
参考答案:E

第3题:
[判断题]隔离开关的操作规定,电动操作隔离开关后,应检查隔离开关现场实际位置是否与监控机显示隔离开关位置一致。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [简答题]
在线路两侧路肩或站内两线间行走时,应注意什么事项?
参考答案: 在线路两侧路肩或站内两线间行走时,人员及携带的工具均不得侵入限界。要加强了望并注意邻线的机车、车辆和货物装载状态。严禁在道心、枕木头上行走。不准脚踏钢轨面、道岔连接杆、尖轨等。严禁爬乘运行中的机车、车辆以车代步。

第5题:
[简答题]什么是爱国统一战线?
参考答案:爱国统一战线是指由中国共产党领导的,由各民主党派参加的,包括社会主义劳动者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者,还有社会主义事业的建设者组成的广泛的政治联盟。它具体包括两个范围的联盟:一个是我国大陆范围内,由全体社会主义劳动者和拥护社会主义的爱国者所组成的政治联盟;另一个是广泛的团结台湾同胞、港澳同胞和国外侨胞,以拥护祖国统一为基础的政治联盟。


第6题:
[单选题]客户投诉处理实行()。
A.首问负责制
B.分管行长负责制
C.部室经理负责制
D.经办人员负责制
参考答案:A


第7题:
[单选题]209HS转向架落成技术要求:同一转向架两侧空气弹簧高度差( )。
A.≤10 mm
B.≤15 mm
C.≤20 mm
D.≤25 mm
参考答案:A


第8题: [填空题]
模板存放在根目录下的()文件夹中。
参考答案:Templates

第9题:
[判断题]二次系统现场工作开始前,应检查已做的安全措施是否符合要求,运行设备和检修设备之间的隔离措施是否正确完成,工作时还应仔细核对检修设备名称,严防走错位置
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]根据《治安管理处罚法》的规定,旅馆业、饮食服务业、文化娱乐业、出租汽车业等单位的人员,在公安机关查处(A)活动时,为违法犯罪行为人通风报信的,对其予以治安管理处罚。
A.吸毒
B.结伙斗殴
C.聚众扰乱单位秩序
D.聚众破坏选举秩序
参考答案:A


第11题: [单项选择]
流动资金贷款的偿还方式多为( )。
A. 每半年结算一次利息,利随本清
B. 本息一次还清
C. 按月或按季结算利息、到期一次还本
D. 等额本金还款法
参考答案:C

第12题:
[判断题]禁止越过遮栏(围栏)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]101-128车车门门控器数码管显示13表示( )。
A.无零速信号
B.紧急解锁故障
C.隔离故障
D.无使能信号
参考答案:A
客室侧门

第14题:
[单选题]目前认为与子宫内膜癌发病无关的因素是
A.长期持续的雌激素刺激
B.肥胖、高血压、糖尿病
C.遗传因素
D.不孕、不育及绝经延迟
E.频繁多次人工流产
参考答案:E


第15题:
[简答题]请问楽岛桃桃冰(无奶油)制作中会使用以下哪种果汁?
参考答案:桃汁


第16题:
[单选题]电弧形成后,使电弧得以维持和发展的是(____)。
A.热电子发射
B.强电场发射
C.碰撞游离
D.热游离
参考答案:D


第17题:
[单选题]星形连接时三相电源的公共点叫三相电源的( )
A. 接地点
B.参考点
C.中性点
参考答案:C


第18题:
[多选题]属于通信线路技术资料的有( )。
A.光电缆平面示意图
B.电缆特性测试资料
C.分线箱运用台账
D.光电缆端面图
参考答案:ABCD


第19题:
[多选题]砌体工程东期施工砌筑砂浆需满足( )。
A.冬期砌筑施工时,砂浆温度不应低于5℃
B.当最低温度等于或低于-15℃时,砌体的砂浆强度等级较常温施工提高一级
C.砂浆试块的留置与常温规定要求相同
D.现场拌制砂浆所用砂中不得含有直径大于10mm的冻结快或水块
参考答案:ABD


第20题: [单项选择]
2011年5月第66、67题ARP协议属于(1)协议,它的作用是(2)。 空白(1)处应选择()
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
参考答案:C
答案解析:ARP(AddressResolutionProtocol)是个地址解析协议。在IP以太网中,当一个上层协议要发包时,有了结点的IP地址,ARP就能提供该结点的MAC地址。那为什么要有ARP呢?那是因

第21题:
[单选题]每台UPS装置包括整流器,(),静态开关,旁路维修开关,将三相交流主电源变成直流电源。
A.逆变器
B.稳压器
C.变送器
D.变压器
参考答案:A


第22题:
[单选题]泵出口压力与扬程成( )关系。
A.正比
B.反比
C.无关
D.无规律
参考答案:A


第23题:
[单选题]除探亲、就医乘车证外,其他各种乘车证每张限填发( )人使用。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第24题: [单项选择]
锂盐不良反应多,应将血药浓度控制在()(mmol/L)
A. <1.5
B. 2.5
C. 3.0
D. 3.5
E. 4.0
参考答案:A
答案解析:锂盐血药浓度应控制在<1.5mmol/L,才确保安全。锂盐中毒时主要表现为中枢症状,如意识丧失、昏迷、肌张力增高、深反射亢进、共济失调、震颤及癫痫发作。防治:服用锂盐者,应每日测定血锂浓度;中毒时静脉

第25题:
[判断题]液上喷射泡沫产生器,宜沿储罐周边均匀布置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
不属于患者道德义务的是()
A. 遵守医院的规章制度
B. 积极配合诊疗
C. 保持和恢复健康
D. 支持医学科学发展
E. 协助护理其他患者
参考答案:E
答案解析:患者的义务内容 (1)保持和恢复健康的义务; (2)积极配合诊疗的义务; (3)遵守医院各种规章制度的义务; (4)支持医学科学发展的义务。

第27题: [多项选择]
以下说法正确的是()。
A. 在路线价与区域平均基准地价发生交叉时,里地线以内以路线价为主,里地线以外以区域平均基准地价为主
B. 在路线价与区域平均基准地价发生交叉时,里地线以外以路线价为主,里地线以内以区域平均基准地价为主
C. 路线价评估主要用于繁华商业区域的市街地的评估
D. 路线价评估主要用于工业用地的评估
E. 几条街道可以设立同一个路线价
参考答案:A, C, E

第28题:
[简答题]痛经:
参考答案:妇女在行经前后,或行经期间,小腹及腰部疼痛,甚至剧痛难忍,常伴有面色苍白头面冷汗淋漓,手足厥冷,泛恶呕吐等症,并随月经周期发作,称为“痛经”。


第29题: [判断题]
思想领导的实现途径是党以党的最高纲领、近期奋斗目标教育和武装人民警察,使他们既有远大的理想,又有求实的精神。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 政治领导的实现途径是党经常以党的最高纲领、近期奋斗目标教育和武装人民警察,使他们既有远大理想,又有求实的精神。

第30题: [单项选择]
三环类抗抑郁药的副作用主要是
A. 锥体外系症状
B. 过敏反应
C. 心血管副作用
D. 粒细胞减少
E. 失眠
参考答案:C

第31题:
[多选题]公安机关消防机构接到对消防违法行为的举报、投诉,应当( )。 ( )
A.填写《消防违法行为举报、投诉查处情况记录》
B.对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为,以及擅自停用消防设施的,在24小时内进行核查
C.对除B项内容外的其他消防违法行为的举报、投诉,在3个工作日内进行核查
D.检查后填写《消防监督检查记录》
E.及时将核查、处理情况告知举报、投诉人
参考答案:ABCDE


第32题:
[单选题]呕吐、晕眩,继而呼吸困难,血压迅速下降,下肢感觉消失。最有可能的原因是
A.麻醉药过敏
B.局麻药毒性反应
C.全脊髓麻醉
D.脑脊液流失过多
E.脊膜外间隙出血
参考答案:C


第33题:
[单选题]( )是指明显违反规程要求,对人身、电网、设备安全造成较大风险、性质恶劣的违章。
A.特别严重违章
B.较严重违章
C.严重违章
D.一般违章
参考答案:C


第34题:
[多选题]承插盘扣式钢管脚手架主要由( )组成。
A.立杆
B.水平杆
C.斜杆
D.立杆连接套管
E.扣件
参考答案:ABCD


第35题:
[判断题]对流干燥速率的快慢只取决于传热,与干燥介质无关。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
使用90°角尺前,应根据被测件的尺寸和()要求,选择90°角尺的规格和精度等级。
A. 形状
B. 表面弯曲度
C. 精度
D. 大小
参考答案:D

第37题: [判断题]
投影镜头是投影机光路系统最后一个器件。
参考答案:对

第38题:
[判断题] 煤矿新招入矿的井下作业人员实习满3个月后,方可独立上岗作业。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


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