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[多选题]面对完全失控用户应该（）。
A.A、A、在用户发泄情绪时，不妨多提封闭式问题，让用户转换思维，控制情绪
B.B、B、放慢您的谈话速度，尝试使用户平静下来
C.C、C、应委婉的提醒用户，宣泄情绪不利于解决问题，应正视要解释的问题
D.D、D、用户发泄情绪时，使用感性方面的头脑，当用户要回答你的简单问题时，他需要转换使用理性方面的头脑

参考答案:ABD

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第1题:[单选题]以下关于神经系统几类主要疾病临床特点的描述正确的是
A.脑血管疾病通常起病较缓，症状逐渐加重
B.变性病起病通常迅猛，呈进行性加重
C.脱髓鞘疾病常慢性起病，有缓解和复发倾向
D.中枢神经系统肿瘤通常起病缓慢，病情呈进行性加重，但也可以发展迅速，病程较短
E.代谢和营养障碍性疾病常发病缓慢，不会急性发病
参考答案:D

第2题:[单选题]从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和( )，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
A.操作规范
B.操作规定
C.操作规程
D.操作规则
参考答案:C

第3题: [单项选择]环境卫生工作和环境卫生学的任务是加强（）
A. 环境因素对人体健康影响的研究
B. 环境卫生监测和卫生监督工作
C. 农村环境卫生工作
D. 开拓环境与健康研究的新领域
E. 以上都是
参考答案:E

第4题:[单选题]根据灭火救援现场需要或遇紧急情况,指挥员()实施越级指挥,接受指挥者应当执行命令并及时向上一级指挥员报告。 ( )
A.可以
B.不能
C.不允许
D.不准
参考答案:A

第5题:[判断题]高处作业人员在转移作业位置时可失去安全保护，但转移完毕后必须恢复。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第6题:[多选题]所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解。
A.因人而异
B.因时制宜
C.因地制宜
D.有的放矢
E.收放自如
参考答案:AD
导游人员无论采用何种讲解方式，都必须符合导游讲解的基本规律，遵循导游讲解客观性、针对性、计划性、灵活性的基本原则。所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢地进行导游讲解。通俗地说，就是要看人说话、投其所好，导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。

第7题:[判断题]天翼网关上网方式默认为路由方式，并取消了上网数限制。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题:[单选题]工程测量高程控制点间的距离一般地区应为1～3km，工业场区宜为1km，但一个测区及周围至少应有()个高程控制点。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
根据《工程测量规范》规定，在进行工程测量时，工程测量高程控制点间的距离一般地区应为1～3km，工业场区宜为1km，但一个测区及周围至少应有3个高程控制点。

第9题: [单项选择]在下列咨询工程师对工程项目管理特点的描述中，错误的是( )。
A. 咨询工程师的工作是智力型工作
B. 不直接建设工程项目实体
C. 职业的规范性
D. 管理内容不随委托情况而变化
参考答案:D

第10题:[单选题]建设单位应当自领取施工许可证之日起( )个月内开工。因故不能按期开工的，应当向发证机关申请延期。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C

第11题: [单项选择]患者，男，22岁，项背强直，口噤不语，时作抽搐，伴有恶寒发热，头痛，无汗等表证，苔薄白，脉浮紧，病前无创伤史，治当选用何方
A. 葛根汤
B. 玉真散
C. 瓜蒌桂枝汤
D. 五虎追风散
E. 防风汤
参考答案:A
答案解析:[解题思路] 据其主症、舌脉分析，此为痉证之邪壅经络，且寒邪较甚，故宜选用葛根汤解肌发汗，和营止痉。
[命题规律] 考查“痉证的辨证治疗”。重点掌握。

第12题: [判断题]层流只有在流速很小、管径很小或粘性很大的胶体内流动时才会发生。
参考答案:对

第13题:[单选题]某厂矿企业设置水喷雾灭火系统，共安装水雾喷头600个，备用喷头不应小于（）个。
A.5
B.6
C.10
D.15
参考答案:C
2020版教材P 231 （ 3 ）各种不同规格的喷头均应有一定数量的备用品，其数量不应小于安装总数的 1% ，且每种备用喷头不应少于 10 个。首先不应小于安装总数的1%，即600*1%=6，即不应小于6，同时也不应小于10，所以答案是C

第14题:[单选题]生产经营单位( )对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。
A.高层领导
B.安全分管领导
C.主要负责人
D.专职安全管理人员
参考答案:C

第15题:[判断题]零部件连接销钉与开口销穿向正确,双向夹角不小于60°,开口销不得二次使用。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第16题:[判断题]供水流量不足时，应优先保障内攻线路、高危区域、掩护射流用水需求。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[多选题]随着国内外环境深刻变化，我国来自各方面的风险挑战明显增多，安全生产形势也更趋严峻复杂，呈现（）的特点。
A.风险隐患增多而本质安全水平低
B.事故直接损失大
C.事故衍生影响大
D.历史积累矛盾与新业态、新风险交织叠加
参考答案:ABCD

第18题: [单项选择]甲公司与市国税局在纳税问题上发生争执：国税局要求甲公司缴纳税款及滞纳金共计500余万元，甲公司对此表示不能接受。在缴纳完上述款项后，甲公司可以国税局为被告向市法院提起行政诉讼，要求撤销市国税局的决定。对于甲公司提起的诉讼，市法院下列（）做法是正确的。
A. 以原告未经行政复议程序为由裁定不予受理
B. 通知原告变更诉讼被告，原告拒绝变更的，应当驳回诉讼请求
C. 通知原告变更诉讼请求，原告拒绝变更的，裁定不予受理
D. 予以受理
参考答案:A
答案解析:本题应先向省一级税务机关申请行政复议，而不是直接就向法院起诉。

第19题:[多选题]（二）患儿，男性，6个月，出生时即发现上唇一侧裂开，喂食困难，容易呛咳。入院查体：T36.4，P122次/分，R23次/分，W7kg.专科检查：双侧鼻腔对称，鼻翼无明显塌陷。口咽部无红肿，双扁桃体无肿大。近2周内无上呼吸道感染和腹泻。完善手术前检查后在全麻下行“单侧不完全性唇裂修复术”。 2.患儿术后并发症包括（）
A.咽喉部水肿
B.感染
C.窒息
D.出血
参考答案:ABCD

第20题:[判断题]空气压缩机与其他辅助设备之间的距离应≥1m。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第21题: [单项选择]双杨树花针针距直向0.3～0.4㎝，横向是（）。
A. 0.1～0.2㎝
B. 0.2～0.3㎝
C. 0.3～0.4㎝
D. 0.4～0.5㎝
参考答案:C

第22题:[填空题]按社会经济环境是否发生变化，风险可分为（）与（）。
参考答案:静态风险|动态风险

第23题:[多选题]以下属于问题解决的是（）。
A.漫无目的的幻想
B.学生考试
C.联想
D.发明创造
参考答案:BD

第24题:[单选题]消防安全绳的长度可根据需要裁制,但不宜小于( )m。
A.9
B.10
C.19
D.20
参考答案:B

第25题: [单项选择]患者女性，60岁，肝硬化病史5年。因饮食不当出现呕血、黑便1天入院，呕吐暗红色液体3次，量约800m 1，黑便2次，量约500g。查体：T37.8℃，P120次/分，R22次/分，BP85/60mmHg，精神萎靡，面色苍白，四肢湿冷，医嘱予以输血800ml。
最有可能出现的并发症为
A. 肝肾综合征
B. 肝肺综合征
C. 肝性脑病
D. 上消化道出血
E. 水、电解质、酸碱平衡紊乱
参考答案:C

第26题: [单项选择]行政诉讼中，原则上不停止被诉具体行政行为的继续执行。但有下列哪种情形，可以停止具体行政行为的执行（）
A. 原告向法院申请停止执行
B. 被告人认为需要停止执行
C. 行政机关改变具体行政行为
D. 人民法院认为需要停止执行
参考答案:B

第27题:[多选题] 开挖边坡计算放坡值时，一般性结土包括( )。 (1.0分)
A. 硬性黏土
B. 硬、塑性杂土
C. 软黏土
D. 充填砂土
E. 砂土
参考答案:ABC

第28题: [单项选择]全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，加强社会主义核心价值观教育，培养（）全面发展的社会主义建设者和接班人。
A. 德智体
B. 德智体美
C. 德智体美劳
D. 德智体劳
参考答案:B
答案解析:

党的十八届五中全会提出，“全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，加强社会主义核心价值观教育，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。”

第29题:[判断题]高层建筑周围消防车道的宽度不应小于4m。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题:[多选题]下列有关财务困境及其成本的说法中正确的有( )。
A.现金流与资产价值稳定程度低的企业，发生财务困境的可能性相对较大
B.现金流稳定可靠、资本密集型的企业，发生财务困境的可能性较小
C.高科技企业发生财务困境的成本可能会很低
D.不动产密集性高的企业财务困境成本可能较高
参考答案:AB

第31题:[单选题]急性炎症早期局部浸润的炎细胞主要是
A.嗜中性粒细胞
B.嗜酸性粒细胞
C.嗜碱性粒细胞
D.浆细胞
E.肥大细胞
参考答案:A
炎症区血管内的液体和细胞成分通过血管壁进入组织间隙、体腔或体表、黏膜表面的过程称渗出，渗出的液体和细胞成分称为渗出物。渗出的细胞中中性粒细胞运动活跃、吞噬功能强、可释放内源性致热原。主要见于急性炎症的早期，特别是化脓性炎症；单核细胞及巨噬细胞运动及吞噬能力强，可发挥免疫效应，释放内源性致热原，主要见于急性炎症后期、慢性炎症以及病毒、寄生虫感染时；嗜酸性粒细胞能吞噬抗原一抗体复合物，主要见于免疫异常疾病，寄生虫的感染及急性炎症后期；T细胞参与细胞免疫，B细胞在抗原刺激下转变为浆细胞，产生抗体参与体液免疫过程，主要见于慢性炎症和病毒感染性疾病。

第32题: [单项选择]三阴交可以主治哪项疾病（）
A. 丹毒流注
B. 目赤肿痛、牙痛
C. 耳鸣、耳聋
D. 胃脘疼痛、呕吐
E. 月经不调、失眠、阳痿
参考答案:E

第33题:[填空题]使用的矿用防爆型柴油动力装置排气口的排气温度不得超过（）,其表面温度不得超过（）。
参考答案:77℃|150℃

第34题:[判断题]营造安全和谐的氛围与环境，有序推进电力安全文化建设，不断提高人员安全意识和安全技能，培养良好的安全行为习惯，提升各类人员综合安全素养。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题:[单选题]关于清末修律的表述，下列说法正确的是( )
A.清末修律进一步完善了中华法系
B.通过修律，清政府收回了“治外法权”
C.清末修律的成果随着清王朝的覆灭而失去影响
D.清末修律改变了中国传统上的“诸法合体”，形成了近代法律体系的雏形
参考答案:D
清末修律导致中华法系走向解体，选项A错误。1946年二战结束后，当法国宣布放弃在华特权时，治外法权才在中国寿终正寝，选项B错误。清末修律活动在客观上对后世的立法有着显著的影响：修律导致中华法系走向解体，为中华法律的近代化奠定了基础，且在一定程度上引进和传播了西方近现代法律学说和法律制度，在客观上有助于推动中国资本主义的发展和法学教育的近代化，它的成果并未随着清王朝的覆灭而失去影响，故选项C错误。在形式上，清末修律明确了实体法之间、实体法与程序法之间的差别，制定了一系列的法典或法规，改变了中国传统的“诸法合体”的形式，形成了近代法律体系的雏形。在内容上，中华法系的“依伦理而轻重其刑”的特点也受到了极大的冲击。故选项D正确。

第36题:[单选题]二次系统上工作，监护人由技术水平较高及有经验的人担任，执行人、恢复人由（）担任，按二次工作安全措施票的顺序进行。
A.工作负责人
B.专责监护人
C.工作许可人
D.工作班成员
参考答案:D

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