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[单项选择]在客户提出反对意见或异议时,我们应该采用什么样的态度?()
A. 努力与客户进行辩解,针对哪些问题,说明我们是没有责任的
B. 不应与用户强行辩解,而应该了解真实原因,适时承认我们的不足后,列出与竞争产品相比较的优势,以展示产品的卖点
C. 强词夺理,挽回自己的声誉
D. 大声重复自己坚持的认为正确的观点

参考答案:B

热门试题:

第1题:[多选题]关于个人商用房贷款贷后检查频率说法正确的是( )。
A.对单笔贷款余额300万元以上的贷款至少每半年进行一次检查
B.对当前未违约但有违约记录的,至少每半年检查一次
C.对一人贷款2笔(含)以上个人商用房贷款的,至少每一年进行一次检查
D.发现贷款逾期的,应立即进行贷后检查
E.对存量逾期或欠息贷款的检查间隔期最长不超过三个月
参考答案:ABD


第2题: [单项选择]
机动车行经没有交通信号的道路,遇行人横过道路时要做什么
A. 鸣喇叭,让行人快走
B. 加速行驶
C. 减速或停车避让
D. 绕行通过
参考答案:C

第3题:
[单选题]二甲苯塔回流量小,冷后温度高,造成二甲苯( )。
A.干点高
B.初馏点不合格
C.干点低
D.比色不合格
参考答案:A


第4题:
[判断题]铁路综合视频监控系统中,数据分发及转发单元是实现对视频系统数据进行分发和转发的功能模块。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]下列选项中,对多媒体技术最全面的描述是____。
A.多媒体技术只具有同步、集成特性
B.能够同时获取、处理、编辑、存储和展示两个以上不同类型信息媒体的技术
C.利用幻灯片教学技术
D.只能够获取单一信息媒体的技术
参考答案:B


第6题: [单项选择]
燃着的烟头表面温度可达到()。
A. 400-500
B. 500-600
C. 300-400
D. 200-300
参考答案:D

第7题: [单项选择]
患儿,男,9岁,支气管哮喘急性发作,出现呼气性呼吸困难,双肺满布哮鸣音,宜采取的体位是
A. 膝胸卧位
B. 端坐卧位
C. 侧卧位
D. 俯卧位
E. 中凹位
参考答案:B

第8题: [填空题]
南宋的艺术家梁揩在人物画方面最先采用了()(大笔泼墨的画法前身)。
参考答案:减笔画法

第9题:
[判断题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定责任方接到投诉通知后,应及时收取《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》,立即组织调查,并将调查情况及处置结果在5个工作日内(若投诉相对简单)或7个工作日内(若投诉较复杂且涉及众多不同部门)答复旅客,同时将处理结果书面回复受理方。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]公安机关内务建设必须坚持( )。坚持向改革要动力、要活力,全面深化公安工作和公安队伍管理改革。
A.从优待警
B.从严治警
C.改革强警
D.严格管理
参考答案:C


第11题:
[判断题]接触网爆破施工一般使用火雷管。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[判断题]法人行社未经监管部门批准不得在异地开展金融市场业务,包括不得以设立各种事业部、业务部、管理部、代表处、办事处、业务中心、客户中心、经营团队等为载体从事金融市场业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [名词解释]
辐射分辨率
参考答案: 指传感器能区分两种辐射强度最小差别的能力。

第14题:
[判断题]昆明地铁电话系统分为公务电话系统、专用电话系统和软件换系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
《武陵春》的作者是()
A. 李清照
B. 辛弃疾
C. 苏轼
D. 王安石
参考答案:A

第16题:
[判断题]( )在道岔转辙部分改道时,应将曲股基本轨弯折尺寸和尖轨侧弯整修好。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题] 经审查合格,进入涉密岗位的人员须按规定签订保密承诺书,承担相应的保密责任
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[多选题]操作不间断电源(UPS)应注意:( ) (中)(基础知识)
A.按说明书的规定进行操作
B.不要频繁开关机
C.不要频繁进行逆变/旁路的切换
D.不要带载开关机
参考答案:ABCD


第19题:
[单选题]断路器降压运行时,其遮断容量会( )。(1.0分)
A. 相应增加
B. 不变
C. 相应降低
D. 以上都可能
参考答案:C


第20题: [单项选择]
肝移植术后导致患者死亡的主要原因是()。
A. 急性排斥反应
B. 慢性排斥反应
C. 血管并发症
D. 胆道并发症
E. 感染性并发症
参考答案:E

第21题: [单项选择]
根据教育系统自身形式化的程度,可以将教育划分为
A. 家庭教育、学校教育、社会教育
B. 全日制教育、部分时间制教育、业余制教育
C. 非制度化的教育、制度化的教育
D. 原始社会的教育、古代社会的教育、近代社会的教育、现代社会的教育
参考答案:C
答案解析:[解析] 此题考查的是教育概念的外延。根据教育系统自身形式化的程度,可以将教育划分为非制度化的教育与制度化的教育。非制度化的教育是指那些没有能够形成相对独立的教育形式的教育。制度化的教育是指由专门的教

第22题: [单项选择]
企业客户电子银行注册、变更、注销、查询等维护操作工作由()负责。
A. 开户网点
B. 业务代理网点
C. 证书代理网点
参考答案:B

第23题:
[多选题]以下哪些网压值在逆变器可正常工作范围( )。
A.900V
B.1100V
C.1500V
D.1700V
E.1900V
参考答案:BCD
牵引系统专业知识受流装置知识电压范围

第24题: [单项选择]
由家庭所在的社会文化传统而来的权威,属于以下哪种类型权力结构()
A. 传统权威型
B. 工具权威型
C. 分享权威型
D. 感情权威型
E. 以上都不是
参考答案:A

第25题:
[单选题]肥厚型心肌病的病变特点足( )
A.两侧心室肥大,四个心腔扩张
B.心肌细胞异常肥大,排列方向紊乱
C.常伴有附壁血栓形成
D.弥漫性心肌间质纤维化
参考答案:B
肥厚型心肌病的病变特点是室间隔不匀称肥厚,心肌细胞异常肥大,排列方向紊乱,以及收缩期二尖瓣前叶向前移动,但不伴有心腔扩张和附壁血栓形成。常有间质纤维化灶形成,但不会出现弥漫性心肌间质纤维化。肥大的心肌细胞核大浓染,核周有亮区包围,组织化学染色证明为糖原堆积,具有一定的诊断意义。心肌细胞排列紊乱较其他型心肌病为甚,而且常呈漩涡状或缠绕呈簇状排列。

第26题:
[单选题]1.16 初次申领机动车驾驶证的,可以申请的准驾车型是________。
A.大型客车
B.牵引车
C.城市公交车
D.中型客车
参考答案:C


第27题:
[判断题]调车钩是衡量调车工作量的一种单位,通常用它的多少来表示调车工作量的大小。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]班组领用票据数量一般不得超过( )天(列车班组)的使用量。
A.2
B.3趟次
C.5
D.7?
参考答案:B


第29题: [单项选择]
关于纵隔肿瘤的描述,下列哪项是正确的()
A. 肠源性囊肿,多位于中纵隔
B. 心包囊肿常出现心脏压迫症状
C. 重症肌无力患者15%合并胸腺瘤
D. 神经源性肿瘤可伴有Horner综合征
E. 神经源性肿瘤多位于前纵隔
参考答案:D

第30题:
[判断题]巡检航线就是巡检作业时无人机巡检系统的飞行路线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]客运值班员禁止单人使用( ),必须有配合清点钱箱的人员在场方可使用。
A.票管室保险柜钥匙
B.TVM后盖钥匙
C.TVM钱箱现金钥匙
参考答案:C
成地铁运发〔2020〕49号 《车站票务操作手册》

第32题:
[不定项选择题]西安地铁六号线TCMS采集数据周期为( )。
A.50ms
B.100ms
C.150ms
D.200ms
参考答案:B


第33题: [多项选择]
电梯按控制系统分有下列几种()。
A. 全集选控制;
B. 并联控制;
C. 群控控制;
D. VVVF控制;
参考答案:A, B, C

第34题: [多项选择]
信息系统定级的流程是()。
A. 自主定级
B. 专家评审
C. 主管部门审批
D. 公安机关审核
参考答案:A, B, C, D

第35题:
[单选题]下列不可以申请行政复议的是( )
A.行政机关作出的人事处理决定
B.行政机关没有依法履行保护公民人身权利的
C.行政强制
D.行政拘留
参考答案:A
依据《行政复议法》,第六条有下列情形之一的,公民、法人或者其他组织可以依照本法申请行政复议:
(一)对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的;
(二)对行政机关作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的;
(三)对行政机关作出的有关许可证、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的;
(四)对行政机关作出的关于确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的决定不服的;
(五)认为行政机关侵犯合法的经营自主权的;
(六)认为行政机关变更或者废止农业承包合同,侵犯其合法权益的;
(七)认为行政机关违法集资、征收财物、摊派费用或者违法要求履行其他义务的;
(八)认为符合法定条件,申请行政机关颁发许可证、执照、资质证、资格证等证书,或者申请行政机关审批、登记有关事项,行政机关没有依法办理的;
(九)申请行政机关履行保护人身权利、财产权利、受教育权利的法定职责,行政机关没有依法履行的;
(十)申请行政机关依法发放抚恤金、社会保险金或者最低生活保障费,行政机关没有依法发放的;
(十一)认为行政机关的其他具体行政行为侵犯其合法权益的。


第36题:
[判断题] 过电流保护是变压器内部故障的后备保护。 ()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:[单选题]2.221.第221题
插座的安全高度一般居室、托儿所、小学校、不应低于1.8M。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
10(20)kV及以下用户工程竣工验收注意事项

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