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[单选题]下列选项中,不属于服务设计的环节的是( )。
A.服务目标和标准设置
B.服务项目设计
C.服务流程设计
D.服务定位

参考答案:D

热门试题:

第1题: [多项选择]EVA的功能应用主要表现在以下方面()。
A. 可以帮助决策者了解资本市场的运行和资金配置效率
B. 帮助投资者了解所投资的公司是否真正创造了价值
C. 把经营者的利益与股东的利益联系在一起,可以改变企业经营管理者的行为
D. 它将公司业绩与股东财富的增加联系在一起
E. 是一种公司治理结构下的内部控制制度
参考答案:A, B, C, D, E

第2题: [单项选择]
液力变矩器的特性是:随着涡轮轴输出转速的提高,泵轮轴上的输入扭矩()
A. 保持不变
B. 逐渐提高
C. 逐渐降低
D. 先逐渐提高,达到最大值后逐渐降低
参考答案:A

第3题: [单项选择]
我国“基本农田”的底线是()
A. 20亿亩
B. 22亿亩
C. 16亿亩
D. 18亿亩
参考答案:D

第4题:
[单选题]钢的热处理是将钢在固态状态下进行不同温度的加热、保温和冷却的工艺方法,以下热处理方法中,冷却速度最快的是()。
A.退火
B.正火
C.淬火
D.回火
参考答案:C


第5题: [判断题]
MCS-51外扩I/O口与外RAM是统一编址的。
参考答案:对

第6题:
[单选题]MIDI的音乐合成器有().○1FM○2波表○3复音○4音轨
A.A:1
B.B:1和2
C.C:1、2和3
D.D:全部
参考答案:B


第7题:
[判断题]视觉信号的基本颜色分为红色、黄色。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [单项选择]
建构理想的焦虑等级,应当注意做到()
A. 每一级焦虑应小到能被全身松弛所拮抗的程度
B. 各级焦虑等级之间级差尽量均匀
C. 焦虑等级至少有4个以上
D. 焦虑等级的设定主要取决于求助者本人
E. 以上4点
参考答案:E

第9题: [单项选择]
高热患者的护理,下列哪项不妥
A. 密切观察病情变化
B. 测体温每天两次
C. 冰袋冷敷头部
D. 口腔护理
E. 鼓励多饮水
参考答案:B

第10题:
[单选题]在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,( )可根据运输市场的需求实行浮动价格;对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价,可根据具体情况,赋予铁路局自行浮动的权力。
A.国家物价主管部门
B.铁路局
C.国务院铁路主管部门
D.中国铁路总公司
参考答案:C


第11题:
[单选题]直接接触设备的电气测量,应(  )。
A.单独进行
B.两人进行
C.有人监护
D.专人操作
参考答案:C


第12题:
[单选题] 换热器投用时,要(  ),以防不均匀热膨胀而引起设备泄漏。
A.先进冷流,后进热流
B.先进热流,后进冷流
C.冷流热流同时进
D.无法确定
参考答案:A


第13题:
[多选题]根据《巢湖农村商业银行合规政策》,合规管理工作的目标是( )。
A.逐步建立起和完善合规风险管理机制
B.实现对合规风险的有效识别和管理,促进全面风险管理体系建设,确保依法合规经营
C.建立和完善有效的合规绩效考核.合规问责和诚信举报制度
D.加强合规文化建设
参考答案:ABCD


第14题: [单项选择]
女患者,46岁,近1年来时感心中烦乱,情志恍惚,睡眠不安,时悲时喜,哭笑无常,口干便结。舌红苔少,脉细数。治疗宜首选()
A. 天王补心丹
B. 知柏地黄汤
C. 酸枣仁汤
D. 甘麦大枣汤
参考答案:D

第15题: [单项选择]
孔子提出“君子和而不同”的思想,“和而不同”反映了中华文化具有的特点是()。
A. 民族性
B. 阶级性
C. 妥协性
D. 包容性
参考答案:D
答案解析:《论语》中说"君子和而不同,小人同而不和"。"和而不同"意思是说意见可以不同但要和睦相处,要善于求同存异。从文化关系的意义上看,这就是处理不同文化关系的最高境界。"和而不同"反映了中华文化具有包容性的

第16题: [单项选择]
南京某地发生了一起凶杀案,经公安机关侦查,锁定犯罪嫌疑人刘某,但刘某已经不知下落,公安机关决定发布通缉令,下列何种说法或做法是正确的
A. 只有在刘某应当逮捕的情形下,才能发布通缉令
B. 公安机关发布通缉令应当经过检察机关的批准
C. 如果南京市公安局认为应当在全国通缉刘某,应当报请江苏省公安厅发布通缉令
D. 如果是检察院侦查的案件,检察院可以自行发布通缉令
参考答案:A
答案解析:[考点] 通缉令的适用
[解析] 《刑事诉讼法》第123条:应当逮捕的犯罪嫌疑人如果在逃,公安机关可以发布通缉令,采取有效措施,追捕归案。
各级公安机关在自己管辖的地区以内,可以直接发

第17题: [单项选择]
伤寒后复发 ()
A. 潜伏期
B. 初期
C. 极期
D. 缓解期
E. 恢复期
参考答案:E

第18题: [多项选择]
项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件,它从总体上分析和描述了( )。
A. 项目管理需要做的工作
B. 项目的总投资
C. 项目的总进度
D. 怎样进行项目管理
E. 技术标准
参考答案:A,B,C,D

第19题:
[单选题]1867.给水管道试验时,若气温 时,则应采取防冻措施。
A.高于5℃
B.低于5℃
C.低于0℃
D.高于0℃
参考答案:B
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第20题:
[单选题].拍卖或者变卖所得抵缴税款、滞纳金、罚款以及拍卖、变卖等费用后剩余部分应当在()日内退还被执行人。
A.1
B.3
C.5
D.7
参考答案:B


第21题:
[多选题]对真空滤油机的停用保养应做到( )。
A.在运转的真空滤油机需要中断时,应在断开加热电源5min后才能停止油泵运转,以防油路中局部油品受热分解产生烃类气体
B.在运转的真空滤油机需要中断时,应在断开加热电源5s后才能停止油泵运转,以防油路中局部油品受热分解产生烃类气体
C.室外低温环境工作结束后,必须将真空泵至冷凝器中的存水放干净,以防低温结冰损坏设备
D.滤油机停置不用时,应将真空泵内的污油放尽并注入新油,真空滤油机的冷凝器-加热器应定期清洁
参考答案:ACD


第22题:
[判断题]为校正变速机齿轮装配时产生的偏差,在保证中心距符合要求的同时,应考虑到交叉度、水平度的调整
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]班组()应对常用物品及设施进行一次维护、检查,并做好记录,对存在异常的物品及时标识和修理。
A.每周
B.每季度
C.每十五天
D.每月
参考答案:D


第24题:
[单选题]矿渣硅酸盐水泥的特征有( )。
A.水化热较小
B.早期强度低
C.耐热性较差
D.抗冻性较好
参考答案:A


第25题:
[判断题]防火阀安装在通风、空气调节系统的送、回风管道上,平时呈关闭状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B
防火阀的定义及作用。防火阀是指由阀体、叶片、执行机构和温感器等部件组成,安装在通风、空气调节系统的送、回风管道上,平时呈开启状态,火灾时当管道内烟气温度达到70℃时关闭,并在一定时间内能满足漏烟量和耐火完整性要求,起隔烟阻火作用的阀门。

第26题: [多项选择]
采用乘数原理进行投资宏观效应分析时,所用到的“收入增量”是由()组成的。
A. 投资增量
B. 成本增量
C. 消费增量
D. 产出增量
E. 需求增量
参考答案:A, C

第27题:
[判断题]2.21 车辆管理所应当在申请人参加领证宣誓仪式的一日内核发机动车驾驶证。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [多项选择]
下列属于钢筋机械连接方法的是()
A. 闪光对焊
B. 锥螺纹
C. 电渣压力焊
D. 直螺纹
E. 电弧焊
参考答案:B, D

第29题: [单项选择]
HBD测定实际反映的主要是下列哪种酶的活性()
A. LD1和LD2
B. LD2和LD3
C. LD3和LD4
D. LD4和LD5
E. LD5和LD1
参考答案:A

第30题:[判断题][T]C-D-007 5 3 5
( )在室内窄小空间使用CO2灭火器,存在窒息的风险。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]新版信贷合同文本中的“合同编号”可以填写信贷管理系统生成的合同编号。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题] 铁、铜壳电雷管正放时,图像颜色为()
A.绿色细长条
B.蓝色长方形
C.橘黄色细长条
D.青蓝色细长条
参考答案:B


第33题:
[判断题]汽车制动时的稳定性是指制动时制动效能的恒定性。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
根据税收征收管理法律制度的规定,纳税人不办理税务登记的,由税务机关责令限期改正;逾期不改正的,税务机关可以采取的措施是( )。
A. 处以2 000元以上10 000元以下罚款
B. 提请工商行政管理机关吊销其营业执照
C. 没收其经营所得
D. 提请公安机关查封其财产
参考答案:B
答案解析:纳税人不办理税务登记的,由税务机关责令限期改正;逾期不改正的,经税务机关申请,由工商行政管理机关吊销其营业执照。

第35题: [单项选择]
不能用普萘洛尔治疗的是
A. 心力衰竭
B. 高血压
C. 甲亢
D. 心律失常
E. 心绞痛
参考答案:A
答案解析:[解题思路] 普萘洛尔又名心得安,是最早应用于临床的β受体阻断剂。它可以用于治疗高血压、心绞痛、甲亢、心律失常。但由于用药时机体β受体被沮滞,使α受体相对占优势,严重时导致支气管痉挛、呼吸困难,外周循

第36题: [单项选择]
《旅游安全管理暂行办法》明确规定,旅游安全管理工作应遵循的原则不包括()。
A. 统一领导
B. 统一管理
C. 以基层为主
D. 分级管理
参考答案:B

第37题:
[单选题]在10kV及以下的带电杆塔上进行工作,工作人员距最下层高压带电导线垂直距离不得小于()。
A.A-0.7m
B.B-0.9m
C.C-1.1m
D.D-1.5m
参考答案:A


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