第1题:
[判断题]CCTV系统因单个站点设备故障就会造成全网瘫痪。 A.正确
B.错误
参考答案:B
中心有车站备用服务器
第2题:
[多选题]下列地上建筑或部位( ),当设置机械排烟系统时,尚应在外墙或屋顶设置固定窗。A.任一层建筑面积大于3000 m2的丙类厂房(仓库)
B.总建筑面积大于3000 m2的商店建筑、展览建筑及类似功能的公共建筑
C.总建筑面积大于1000 m2的歌舞、娱乐、放映、游艺场所
D.商店建筑、展览建筑及类似功能的公共建筑中长度大于80m的走道
E.靠外墙或贯通至建筑屋顶的中庭
参考答案:CE
第3题:
[单选题]道岔尖轨非工作边与基本轨工作边的最小距离65mm，符合容许误差（ ）mm的标准。A.-1
B.-2
C.-3
D.-4
参考答案:B
第4题:
[单选题]机场管理机构应当（）对机场的运行安全状况组织一次评估。A.每季度
B.每半年
C.每年
D.以上都是
参考答案:C
第5题:
[判断题]《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》（客管电[2018]48号）规定商务头枕套（片）不得印制广告，洗涤、更换标准执行《铁路旅客运输服务质量规范》有关规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]重合闸将断路器重合在永久性故障上，保护装置立即无时限动作断开断路器，这种装置叫（ ）。A.重合闸前加速；
B.重合闸后加速；
C.两者都不是；
D.两者都是
参考答案:B
第7题:
[单选题]†年6月20日，东风公司将一台旧设备变卖，在进行账务处理的过程中，会用到（）账户。A.固定资产清理
B.原材料
C.库存商品
D.主营业务收入
参考答案:A
第8题:
[简答题]列控车载设备主要由哪些部件组成？参考答案:列控车载设备主要由车载安全计算机、轨道电路信息读取器、应答器信息接收单元、列车接口单元、记录单元、人机界面等部件组成。
第9题:[单选题](单选题，5 分)
女34岁,结婚5年未孕,做卵巢功能检查,下列描述不正确的是
A.妇女一生中有400~500个卵泡发育成熟
B.每个月经周期一般只有1个卵泡成熟
C.新生儿出生时期卵巢内有15万~50万个卵泡
D.卵巢在妇女一生中持续有周期变化
E.排卵一般在下次月经来潮前14天左右
参考答案:D
第10题: [名词解释]
过汽筒参考答案:也称大龙，是甑桶与冷凝器的连接器，中间流通酒清蒸汽。
第11题: [单项选择]
邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项法定（）。A. 物流业务
B. 保险业务
C. 信贷业务
D. 金融业务
参考答案:D
第12题:
[多选题]以下做法,正确的是( )A.含气产品与其他产品共同运输时,含气产品可置于最顶层
B.所有产品装卸过程需对食品安全防护进行验证,并准确留存记录
C.如含气产品单独发运,产品距离车顶至少保留30cm的空间
D.平板车需配备数量足够的夹板或其他防护材料,确保产品外包装不被绳索勒坏
参考答案:BCD
第13题:
[单选题]已知某个单元格的格式已经设置为“百分比”样式且保留2为小数位，当用户向该单元格中输入数值66后，按“Enter”键，编辑框及单元格内显示的内容为(____)。
A.编辑框显示为66，单元格显示为66%
B.编辑框显示为0.66，单元格显示为66%
C.编辑框显示为66%，单元格显示为66.00%
D.编辑框显示为6600，单元格显示为6600.00%
参考答案:C
第14题:
[单选题]G.652光纤接头衰减限值最大值不大于( )dB，平均值不大于0.08dB。A.0.12
B.0.13
C.0.14
D.0.15
参考答案:A
第15题:
[单选题] 某市公安局东城区公安分局巡逻民警在本区将携带平板电脑、形迹可疑的季某(居住在朝阳区)抓获。经查,季某携带的平板电脑系当日在西城区某商场盗窃所得,价值480元。此案应由( )管辖。
A. 东城区公安分局
B. 西城区公安分局
C. 朝阳区公安分局
D. 东城区或者西城区公安分局
参考答案:B
第16题:
[判断题]在自动溜放状态下，遇有道岔回转时，必须首先关闭驼峰信号机，停止作业，查明原因，待排除故障或采取措施后，方可继续作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]低压断路器的瞬时动作电磁式过电流脱扣器的作用是( )。A. 短路保护
B.过载保护
C.漏电保护
D.缺相保护
参考答案:A
第18题: [多项选择]
施工单位应建立安全生产责任制度，对所承担的建设工程进行安全检查，并做好( )安全检查记录。A. 定期
B. 不定期
C. 巡视
D. 旁站
E. 专项
参考答案:A,E
答案解析:[解析] 不定期是违反规定的，旁站、巡视只是具体活动，本题考察检查性质。
第19题:
[单选题]我们鼓励社会阶层自然分化，让不同阶层________，我们也鼓励鲤鱼跳龙门，但也应该看到能跃过龙门的“鲤鱼”毕竟是少数，这就需要构建更加公平正义的社会选择机制、甄别机制，只要是锥子，就可以冒出头，当然你也可以________，让自己冒出头。
填入划横线处最恰当的一项是：
A.各得其所 毛遂自荐
B.各行其是 脱颖而出
C.各取所需 首当其冲
D.各司其职 锋芒毕露
参考答案:A
第一步，分析第一空。由前文的“鼓励社会阶层自然分化”可知，第一空处应填入褒义词或中性词。B项的“各行其是”指按照各自认为对的去做，比喻各搞一套，这个词语含贬义，不符合文意，排除B项。
第二步，分析第二空。由前文的“社会选择机制、甄别机制”和后文的“让自己冒出头”可知，前面强调的是社会选拔，该空应强调自我推荐的意思。A项的“毛遂自荐”指自告奋勇，自己推荐自己担任某项工作，符合文意。C项的“首当其冲”比喻最先受到攻击或遭到灾难，不符合文意，排除C项。D项的“锋芒毕露”强调的是才华全部显露出来，与文段要强调的内容不同，排除D项。
因此，选择A选项。
第20题:
[单选题]下面有关YNdll接线变压器的纵差动保护说法正确的是( )。A.只可以反应变压器三角形绕组的断线故障
B.只可反应YN侧一相的断线故障
C.既能反应变压器三角形绕组的断线故障，也能反应YN侧一相的断线故障
D.既不能反应变压器三角形绕组的断线故障，也不能反应YN侧一相的断线故障
参考答案:D
第21题:
[判断题]部分停电的工作，是指高压设备部分停电，或室内虽全部停电，而通至邻接高压室的门并未全部闭锁的工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[判断题]《架空输电线路无人机巡检技术》中,按飞行高度分类,无人机可以分为高空 航时无人机、中空航时无人机、中程无人机等( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B
按飞行高度分类,无人机可以分为超高空无人机、中空无人机、低空无人机和超低空 无人机。
第23题: [单项选择]
《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定，当一个集团客户授信需求超过一家银行风险的承受能力时，商业银行应采取措施分散风险。这里所指的超过风险承受能力是指一家商业银行对单一集团客户授信总额超过商业银行资本余额（ ）以上或商业银行视为超过其风险承受能力的其他情况。
A. 10%
B. 15%
C. 18%
D. 20%
参考答案:B
第24题:
[判断题]检修作业车移动或作业平台升降、转向时，人员不可以上下。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]
病原体在条件适宜的情况下可形成芽胞，在环境中长期存活的传染病是（）A. 鼠疫
B. 炭疽
C. 霍乱
D. 脊髓灰质炎
E. 钩端螺旋体病
参考答案:B
答案解析:炭疽杆菌在缺乏营养和其他不利的生长条件下，当温度在12～42℃，有氧气与足量水分时，能形成芽胞。其芽胞抵抗力强，在泥土中生存10年以上。
第26题: [单项选择]
对于诊断女性生殖器结核，下列哪项是正确的（）A. 旧结核菌素试验阴性表示病灶静止
B. 子宫内膜病理检查阴性，不应排除诊断
C. SR正常者可除外结核病变
D. 宫腔小无组织刮出者可排除诊断
E. 胸部透视未见结核灶，可排除诊断
参考答案:B
答案解析:子宫内膜结核多由输卵管结核蔓延而来，刮宫时应注意刮取子宫角部，病理切片找到结核结节，即可确诊，但阴性结果不能排除结核的可能。
第27题:
[判断题]无法供电时，折返或入库餐车电冰箱，应使用冰排等控温措施；使用冰排后，仍然无法达到 0℃以下时，冰箱内禁止贮存食品。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]《铁运旅客运输规程》中规定，违约金最高不得超过运费的（）%。A.A、15
B.B、20
C.C、30
D.D、50
参考答案:C
第29题:
[单选题]室外温度 ( ) 以上 （含）， 除高温适应性训练除外， 应停止室外训练。
A.25℃
B.30℃
C.35℃
D.37℃
参考答案:C
第30题: [简答题]
请论述各类型客户的电话有效沟通技巧及应答策略。参考答案:由于客户自身的性格差异，生活环境、教育背景和工作性质不同，服务的要求也自然不同，要想和他们进行真正有效的沟通，必须针对不同的客户采用不同的方法。
（一）分析型客户的电话沟通技巧及应答策略
分析型客户对公正的处理和合理的解释可以接受，但不愿意接受任何不公正的待遇。善于运用法律手段保护自己，但从不轻易威胁对方。（0.5分）
1．沟通技巧
注重细节，尽快切入主题，在同分析型客户说话的过程中，一定要用很准确的专业术语，多列举数据。（0.5分）
2．应答策略
真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解。
这种分析型客户通常是一些文化素质较高的人，他们很精明，讲道理，也懂道理，只要解释是合理的，他就可以接受；只要是你的错，不是其他原因，就会跟你斤斤计较。对分析型的客户，客户服务人员要真诚对待，做出合理的解释，争取对方的理解。（1分）
（二）和蔼型客户的电话沟通技巧及应答策略
1．沟通技巧
和蔼型客户看重的是双方良好的关系，在和他沟通的时候，首先要建立友好的关系。
说话要比较慢，要注意抑扬顿挫，不要给他压力。（1分）
2．策略
第31题:
[多选题]安全员应履行下列职责( )。A. 宣传安全规定、常识
B. 督促本班人员遵守安全规定
C. 检查维护和熟练操作安全设施设备
D. 及时报告事故苗头,制止不安全行为,消除安全隐患
参考答案:ABCD
第32题: [多项选择]
国际货币基金组织采用的货币统计口径为( )。A. 通货
B. 货币
C. 活期存款
D. 准货币
E. 大额定期存单
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 国际货币基金组织采用三个口径：通货(currency)、货币(money)和准货币(quasi money)。“通货”，采用一般定义；“货币”，等于存款货币银行以外的通货加私人部门的活期存款
第33题: [单项选择]
Oil oxidation, as a result of excessively high lube oil temperature, is harmful to a diesel engine because （）
A. oil foaming will occur
B. large quantities of oil are consumed
C. lube oil viscosity is always decreased
D. corrosive by-products are usually formed
参考答案:D
第34题:
[单选题]《技规》高速：到发线有效长度范围内应设在平道上，当设在坡道上时不大于（ ），越行站可设在不大于（ ）的坡道上。
A.1‰、6‰
B.2‰、6‰
C.1‰、5‰
D.2‰、5‰
参考答案:A
技规
第35题: [判断题]
旅海级是中国潜艇的级别。参考答案:错
第36题:
[多选题]任务状态查看主要包括哪些功能A.可以查看是否在ELN界面录入结果
B.岗位对应的项目
C.项目对应的岗位
D.处室仪器连接率和ELN上线率
E.样品批次追溯等
参考答案:ABCDE
第37题: [单项选择]
男性，50岁，患肝硬化3年，出现腹水2个月，间断服用螺内酯。2天来无诱因全腹痛，腹围增大，发热38.5℃，继而出现嗜睡。血常规示WBC4.2x10
9/L，分类杆状核粒细胞占9%，分叶核粒细胞占80%。该患者病情变化最可能的原因是（）
A. 并发原发性肝癌
B. 并发原发性腹膜炎
C. 并发肝肾综合征
D. 水、电解质紊乱
E. 消化道出血
参考答案:C
第38题:
[单选题]制造电动机、变压器选用的线材为( )。A.胶合线
B.橡皮绝缘电线
C.裸线
D.电磁线
参考答案:D
