第1题:
[多选题]营业厅业务人员在服务过程中服务用语礼仪以下哪种是正确的A.与客户沟通时，应热情大方、恰当使用敬语、礼貌用语。
B.与客户沟通时，不得东张西望或打哈欠，不得随意打断客户讲话。
C.与客户沟通时，不得夹带不良口头语，说话时避免唾沫四溅。
D.与客户沟通时，应语气均匀和语音清晰，确保客户能听清楚楚动
参考答案:ABCD
第2题: [多项选择]
网点负责人每日内控管理要点包括（）。A. 认真履行现场管理职责
B. 日终监督99999钱箱操作员核对99999钱箱现金和封箱过程
C. 检查有无非正常挂账
D. 对营销人员进行培训
E. 督促核实和及时回复上级预警部门的查询查复书
参考答案:A, B, C, E
第3题:
[单选题]女性尿道的特点A.短
B.有弯曲
C.有狭窄
D.短而直
E.周围有括约肌
参考答案:D
第4题:
[判断题]铁路轨道由道床、钢轨、轨枕、联接零件、防爬设备及道岔组成。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[填空题] 投诉受理成功后,将客户投诉内容统一录入投诉系统中,必须做到( )。
参考答案:每诉必录,每录必核。
第6题:
[单选题]某市域范围内河流功能区交接断面上、下游功能区氨氮标准浓度分别为2mg/L和1mg/L。为保证下游饮用水使用功能，拟定**出境断面氨氮允许占标率为60%，则**出境断面的允许氨氮浓度限值为（ ）。
A.1.0mg/L
B.1.2mg/L
C.1.5mg/L
D.2.0mg/L
参考答案:A
交接断面的下游功能区氨氮标准浓度为1mg／L，则上、下游出境断面的允许氨氮浓度限值不能超过交接断面的下游功能区氨氮标准浓度值，即1mg／L。
第7题:
[单选题]公安行政法律文书式样中的询问笔录适用于( )。A.违法嫌疑人
B.证人
C.被侵害人
D.违法嫌疑人、证人和被侵害人
参考答案:D
第8题:
[单选题] 长流程钢铁企业绩效分级-A级企业清洁运输要求中,大宗物料和产品运输方式或电动重型载货车辆的比例不低于( )。
A.80%
B.50%
C.30%
D.10%
参考答案:A
第9题:
[单选题]当钢丝绳使用绳卡固定连接时，绳卡间距不小于钢丝绳直径的（ ）倍A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:D
第10题:
[判断题]低倍数泡沫产生器包括空气泡沫产生器、高背压泡沫产生器、泡沫枪。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[判断题]压力容器的公称直径指容器的内径。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[单选题] 金属脚手架与220kV带电架空线路沿垂直方向的最小安全距离为( )m。 (1.0分)A. 5.0
B. 6.0
C. 7.0
D. 8
参考答案:B
第13题:
[判断题]人民警察造成犯罪分子和无辜人员伤亡的，应当先及时救助无辜人员。(1.0分)A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [多项选择]
属于阴阳对立的有A. 天与地
B. 寒与热
C. 上与下
D. 男与女
E. 冬与春
参考答案:A,B,C,D
第15题:
[多选题]关于油罐附件的作用,说法正确的有( )。A.便于生产
B.降低损耗
C.保证安全
D.增加产量。
参考答案:ABC
第16题:
[判断题]组合分配系统的选择阀应在容器阀打开后开启A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[单选题] 旅客坚持携带或者夹带违禁物品的,承运人应当( )运输。A.予以
B.拒绝
C.编制客运记录并予以
D.办理站车交接并予以
参考答案:B
第18题:
[多选题]在处理冒项事故前,救护队应向冒顶区域的有关人员了解[ ]等情况。A.事故发生的原因
B.冒顶区域顶板特性
C.事故前人员分布位置
D.检查温度及巷道破坏情况
参考答案:ABC
第19题:
[判断题]法典编纂要求的技术不高,任何人都可以从事。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]
在执行中或者执行完毕后，据以执行的行政决定被撤销、变更，或者执行错误的，应当（）或者退还财物。A. 恢复原状
B. 赔偿损失
参考答案:A
第21题:
[单选题]急性左心衰病人采取端坐位的主要目的是（ ）A. 减少静脉回心血量，减轻肺淤血和心脏负担
B. 使膈肌下降，减轻对心脏的压迫
C. 扩大胸腔容量，增加肺活量
D. 扩张冠状动脉，改善心肌血液循环
E. 病人舒适，有利于休息
参考答案:A
第22题: [判断题]
基金托管协议是基金份额持有人和基金托管人签订的协议。 ( )参考答案:错
第23题:
[单选题]开关的分闸时间与合闸时间比较（ ）。A.分闸时间比合闸时间长
B.分闸时间与合闸时间一样长
C.110kV开关分闸时间长,35kV开关合闸时间长
D.合闸时间比分闸时间长
参考答案:D
第24题:
[简答题]各类洞口与坑槽等处，除设置防护设施与安全标志外，夜间还应设（ ）。参考答案:警示灯
第25题: [单项选择]
患者，女性，18岁，持续高热1周。拟行血培养，排除败血症。向家长解释检验目的，正确的是（）。A. 测定血糖浓度
B. 测淀粉酶水平
C. 测定脂肪酶水平
D. 测定血钙含量
E. 查找血液中的致病菌
参考答案:E
答案解析:血培养是查找血液中的病原体。
第26题:
[多选题]矿山救护队质量标准化分为四个等级,等级标准分别是()。A. 特级:总分95分以上含95分
B. 一级:总分85分以上含85分
C. 二级:总分80分以上含80分
D. 三级:总分70分以上含70分
参考答案:BC
第27题:
[填空题]《建设工程质量管理条例》,建设工程竣工验收后,建设单位未向建设行政主管部门或者其他有关部门移交( )_____的,责令改正,处1万元以上10万元以下的罚款。
参考答案:建设项目档案
第28题: [单项选择]
王某向张某和钱某同时传授了抢银行和贩卖毒品的方法，并教唆他们尽快行动。于是，张某抢劫了当地一辆运钞车，钱某开始贩卖毒品，不久二人被抓获。那么下列说法中不正确的有：( )。
A. 王某构成抢劫罪
B. 王某构成传授犯罪方法罪
C. 王某构成贩卖毒品罪
D. 王某构成教唆罪
参考答案:D
答案解析:王某实施了数个行为，应定数罪，《刑法》第295、29条。我国《刑法》没有单独的教唆罪的规定，所以D当选。
第29题:
[判断题]《铁路电力技术问答》，分段焊接的电杆，焊接完成后可以立即用水降温。A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [多项选择]
患者男性，11岁，因“外伤致左上1牙冠2/3水平折断”来诊。口腔检查：牙髓暴露，患牙无异常松动。X线片：根尖周组织正常。关于根管机械预备的目的，叙述正确的是（）
A. 通畅根尖孔以建立引流途径
B. 扩通根管达解剖根尖孔
C. 利于根管内封药
D. 预备根管形态以利充填
E. 清除根管内和根管壁感染
F. 降低根管的弯曲度
参考答案:A, C, D, E
第31题: [名词解释]
队列参考答案:
是一种受限线性表，是先进先出的线性表。
第32题: [单项选择]
国家公务员是指( )。A. 各级国家行政机关内部工作人员
B. 各级国家机关工作人员
C. 国家干部
D. 各级国家行政机关除工勤人员以外的工作人员
参考答案:D
答案解析:[解析] 公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。在各级国家行政机关中工勤人员不纳入国家的行政编制，故其不属于公务员的范畴。
第33题:
[多选题]灭火防护服不能使用( ) 洗涤油污处，以免影响使用性能。A.柴油
B.汽油
C.煤油
D.肥皂
E.洗涤剂
参考答案:ABC
第34题:
[单选题]切割头可以伸缩的掘进机，前进切割和横向切割，都必须是切割头在( )的位置进行。A.A伸出
B.B旋转
C.C缩回
D.D禁止
参考答案:C
第35题:
[判断题]变压器在运行中滤油、补油、换潜油泵或更换净油器的吸附剂，运行中的变压器的重瓦斯保护应由“跳闸”位置切换为“信号”位置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[多选题](1.0分)钢筋弯折的弯弧内直径应符合下列规定:A.光圆钢筋,不应小于钢筋直径的2.5倍;
B.335MPa级、400MPa级带肋钢筋,不应小于钢筋直径的3倍;
C.500MPa级带肋钢筋,当直径为28mm以下时不应小于钢筋直径的6倍,当直径为28mm及以上时不应小于钢筋直径的7倍;
D.箍筋弯折处尚不应小于纵向受力钢筋的直径。
参考答案:ACD
第37题: [单项选择]
矿井建设应遵循（）的原则。A. 少占耕地，保护耕地
B. 多占耕地，保护耕地
C. 少占耕地，浪费耕地
D. 多占耕地，浪费耕地
参考答案:A
