题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[多选题]依据《国家电网公司客户服务中心服务公约》,以下对国网客服中心服务准则“亲切、耐心、周到”,描述正确的是( )。
A.发自内心,真心意的尊重客户
B.语言礼貌亲和,语音标准清晰,语速适中,语调柔和,语气诚恳;
C.心态平和,遇事有耐心、不急躁;
D.懂得换位思考,多站在对方角度考虑问题,充分理解客户的心情,能够体谅安客户;

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]腹腔穿刺放液一般不超过()
A. 1000mL
B. 2000mL
C. 3000mL
D. 4000mL
E. 5000mL
参考答案:C

第2题:
[单选题] 据统计,在火灾事故死亡的人中,大多数是由于( )
A.、被火直接烧死
B.烟气窒息致死
C.跳楼或惊吓致死
D.人员拥挤致死
参考答案:B


第3题: [单项选择]
()是指为了保证人身安全和设备安全,将电气设备在正常运行中不带电的金属部分可靠接地。
A. 工作接地
B. 防雷接地
C. 保护接地
D. 设备接地
参考答案:C

第4题: [多项选择]
根据《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》相关规定,下列哪些行为将被处货物价值5%以上,30%以下罚款( )
A. 未按照规定期限将过境、转运、通运货物运输出境,擅自留在境内的
B. 有违反海关监管规定的其他行为,致使海关不能或者中断对进出口货物实施监管的
C. 个人运输、携带、邮寄物品进出境,申报不实的
D. 未经海关同意,进出境运输工具擅自兼营境内客货运输或者用于进出境运输以外的其他用途的
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 根据2004年11月1日起实施的《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》第18条规定,有下列行为之一的,处货物价值5%以上,30%以下罚款,有违法所得的,没收违法所得:
(1)未经海

第5题: [填空题]
()是施工企业为筹集资金而发生的各项费用。
参考答案:财务费用

第6题: [单项选择]
歼击、强击和歼击侦察中队的战斗编成为()。
A. 4架飞机
B. 6架飞机
C. 5架飞机
D. 2架飞机
参考答案:A

第7题:
[判断题]列车在站内以调车方式进行摘挂或转线而发生事故,定列车事故。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [判断题]
从事会计工作的人员,必须取得会计从业资格证书。( )
参考答案:对
答案解析:【解析】会计从业资格是指进入会计职业、从事会计工作的一种法定资质,是进入会计职业的“门槛”。

第9题:
[判断题]()联合运输车辆公里报表为日、旬、月、季、年报。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]在下列项目中,与“制造费用”属于同一类科目的是( )。
A.固定资产
B.其他业务成本
C.生产成本
D.主营业务成本
参考答案:C


第11题: [单项选择]
对于正常人胰液的叙述,下列哪一项是错误的( )。
A. 胰液为碱性液体,pH值约7.8~8.4
B. 胰液中碳酸氢盐的浓度随分泌速度增加而下降
C. 胰液中的无机成分主要由小导管细胞分泌
D. 胰液中的消化酶是由腺泡细胞分泌的
E. 与其他消化液相比,胰液的消化力最强
参考答案:B

第12题:
[单选题]社会渠道指合作销售中国移动产品和服务的外部合作()渠道和分销渠道
A.线上
B.实体
C.零散
D.个体户
参考答案:B


第13题:
[单选题]《吊装作业安全管理规范》中规定:持有效国家技术监督部门颁发的起重机操作证,驾驶员持有( )及以上汽车驾驶执照,经年审合格;集团公司内部操作人员还须持有安全资质证
A.A1
B.A2
C.B1
D.B2
参考答案:D


第14题:
[单选题]厚煤层分层开采第一分层采完后的其他各分层开采时的瓦斯涌出量,比第一分层开采时的瓦斯涌出量( )。
A.会显著增加
B.会显著减少
C.无明显变化
参考答案:B


第15题:
[单选题]戈那瑞林的禁忌不包括
A.妊娠期妇女
B.垂体腺瘤患者
C.肝肾病患者
D.垂体相关性闭经者
E.对本品过敏者
参考答案:C
戈那瑞林:妊娠期妇女、垂体腺瘤患者、垂体相关性闭经者、对本品过敏者禁用。

第16题:
[单选题]针对供电方案的确定,根据与客户预约时间,组织开展现场勘查。现场勘查前,应预先了解待勘查地点的( )。
A.现场供电条件
B.用电容量
C.用电类别
D.负荷性质
参考答案:A


第17题: [单项选择]
Java程序的执行过程中用到一套JDK工具,其中javap.ext是指( )。
A. Java编译器
B. Java解释器
C. Java调试器
D. Java分解器
参考答案:D

第18题: [单项选择]
()年生物多样性保护的目标是明显遏制生物多样性减少的态势。
A. 2010
B. 2020
C. 2030
D. 2050
参考答案:A

第19题: [单项选择]
患儿,女,10个月。因生后活动少,少哭,进食少,便秘来就诊。查体:头发稀少而干枯,发际较低,轻度贫血,眼睑浮肿,心率85/min,腹膨有脐疝。首选以下哪项实验室检查()
A. 染色体核型分析
B. 血清碱性磷酸酶测定
C. 血胆固醇、甘油三酯测定
D. 血电解质钠、钾、氯、钙测定
E. 血清T3、T4、TSH测定
参考答案:E

第20题:
[判断题]起重搬运时只能由一人统一指挥,必要时可设置中间指挥人员传递信号。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]( )现场火势不大或扑灭残火清理阶段,应使用 实施灭火,并采取措施排除楼层内的积水
A.开花水
B.直流水
C.喷雾水
D.水炮
参考答案:C


第22题: [单项选择]
胆道梗阻并感染的并发症,错误的是( )
A. 胆道蛔虫
B. 胆道出血
C. 感染性休克
D. 肝脓肿
E. 坏死性胰腺炎
参考答案:A

第23题: [简答题]
燃料油、瓦斯中断的现象及其原因是什么?
参考答案: 1)燃料油中断:
现象:炉火熄灭,炉膛温度和炉出口温度急剧下降,烟囱冒白烟。
原因及处理:(1)燃料油罐液面低,造成泵抽空:应控制好液面。(2)燃料油泵跳闸停车,或泵本身故障不上量:立即启动备用泵,如备用泵也起不到备用作用,应改烧燃料气。(3)切换燃料油泵和预热泵时,造成运转泵抽空:应注意泵预热要充分,切换泵时要缓慢。(4)燃料油计量表或过滤器堵塞:应改走副线,修计量表或清理过滤器。
2)瓦斯中断:
主要原因是回火器堵塞或瓦斯系统供应不足,应切换回火器并与厂调度及时联系或改用燃料油。

第24题:
[填空题]测定酸度时规定汽油.煤油的试油量为( ),柴油为( )。
参考答案:50mL|20mL


第25题:
[单选题]使用高温胶贴小钢片时要贴住钢网边的几边
A.2边
B.4边
C.3边
D.1边
参考答案:B


第26题:
[单选题] 某慢性肺源性心脏病患者,喘憋明显,略有烦躁。在治疗过程中应慎用镇定剂,以避免 ( )
A.洋地黄中毒
B.双重感染
C.脱水,低血钾
D.诱发肺性脑病
E.加重心力衰竭
参考答案:D


第27题: [多项选择]
公民在法律面前一律平等的基本涵义是:
A. 法律统一适用于全体公民
B. 每个公民都平等地受到法律的保护
C. 反对特权主义
D. 不允许对未成年犯罪人减轻处罚
参考答案:A,B,C
答案解析:[测试点] 法律面前一律平等。 [解析] 法律面前一律平等包括法律统一适用于全体公民,法律对每个公民都平等地保护,反对反对特权主义。因此ABC应当选。法律面前人人平等并不意味着对所有人的处罚都要一样

第28题:
[多选题]含淀粉丰富的食物有(  )。
A.肉类
B.奶类
C.粮谷类
D.薯类
E.蛋类
参考答案:CD
膳食中淀粉的来源主要是粮谷类和薯类。

第29题:
[单选题]一个事件是过去发生的,但是新近才发现或披露出来,为了使与它有关的报道显得更有时效性,可以通过加入( )的方法来弥补。
A.导语
B.由头
C.背景
D.主题
参考答案:B


第30题: [简答题]
大豆胞囊线虫病的主要症状是什么?
参考答案: 病株主根及侧根少,根瘤显著减少或没有根瘤,地上部份矮小,叶片变黄、提早脱落,落花、落荚,根部有黄白色突起的像虱卵般的小虫瘿。

第31题: [简答题]
现场导游讲解应具备什么特点?
参考答案: 生动、形象、具体、亲切、灵活。

第32题:
[多选题]检修(施工)单位的()名单应事先送设备运维管理单位、调度控制中心备案。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
E.略
F.略
参考答案:AC


第33题:
[单选题]24.关于流行病的说法,错误的是() [2019年,9月,单选]
A.流行病学已深入临床医学的研究中
B.流行病学是从群体角度研究疾病与健康
C.流行病属于预防医学的范畴
D.流行病学研究的病种仅限于传染病
E.流行病从疾病分布入手探讨疾病的流行因素
参考答案:D
解析:理论 P92/94,考点是流行病学概念,在 P92 页第五章开篇提到,流行病学,一般人经常联想到某种传染病,事实上,在现代医学中,流行病学经常被看成一种重要的方法学。 所以 D 不对。

第34题:
[多选题]接头螺栓及垫圈伤损达到( )标准应及时更换。(应知应会-《普速铁路线路修理规则》-第3.7.11条)
A.螺栓折断
B.垫圈折断或失去弹性
C.严重锈蚀、丝扣损坏或杆径磨耗超过3mm,不能保持规定的扭矩
D.螺栓缺油
参考答案:ABC


第35题:
[单选题]据美国营养学家的研究,花菜中含有一氯化物--吲哚。科研人员将一种类似花菜中吲哚的特殊物质注入一批志愿试验人员体内,注射一周后,采血进行化验检查,结果发现这些受试者体内可致乳腺癌的雌激素水平被显著地降低了,这说明花菜有预防乳腺癌的功效。 如果以下各项为真,最能质疑上述推测的是( )。
A.花菜中吲哚的含量较低
B.一些常吃花菜的人也患有乳腺癌
C.很多从来不吃花菜的人也没有患乳腺癌
D.雌激素的水平不是导致乳腺癌的唯一因素
参考答案:D
题干的推论为:花菜中吲咮可降低致癌雌激素的水平—吃花菜可以预防乳腺癌。D 项成立的情况下,雄激素并不是导致乳腺癌的唯一因素,那么即使雄激素水平下降,也可能由于其他因素导致乳腺癌的产生,即隔断了雌激素与乳腺癌之间的联系,使得题干推论不成立。A、B、C三项均不能对题干推论构成质疑,故本题答案选D。

第36题:[单选题]A-E-B-002 4 2 2
冻害回落时,应及时撤出或调整冻害(调高)垫板,做好顺坡,保持轨道几何尺寸在( )容许偏差限度以内。
A.设备大修
B.作业验收
C.经常保养
D.临时补修
参考答案:C


第37题: [多项选择]
下列哪些说法展示了时间的一维性( )
A. 盛时不重来,一日难再晨(陶渊明诗句)
B. 失落黄金有分量,借过光阴无处寻(谚语)
C. 光阴好比河中水,只能流去不复回(谚语)
D. 莫说年纪小,人生容易老;莫说时候早,一去没处找(打油诗)
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 题中的表述反映的都是物质运动时在时间上的持续性、不可逆性,或者说一维性。

第38题:
[判断题] 全行跨境融资风险加权余额不得超过人民银行要求的跨境融资上限。
A.正确
B.错误
参考答案:A


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码