第20题: [单项选择]物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法,而对员工进行的专门培训,称为( )。 A. 专项管理培训 B. 更新观念的培训 C. 专项技术培训 D. 专项知识培训 参考答案:A 答案解析:[解析] 专题培训包括更新观念的培训、专项管理培训和专项技术培训。其中,专项管理培训是指物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法,而对员工进行的专门培训。
第24题: [多项选择]旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。具体包括下列情形( )。 A. 因旅行社疏忽应当承担赔偿责任的 B. 因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的 C. 国家旅游局规定的其他情形 D. 因旅行社过失应当承担赔偿责任的 E. 国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形 参考答案:A,B,D,E