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[多选题]以下关于各类服务要求的说法正确的是()
A.信息服务遵循“准确、及时、规范、有效”的发布原则
B.品牌车站建设遵循“统一规划、主题鲜明”的原则
C.人员服务以服务标准化和服务规范化为原则
D.环境服务以“6S 标准”为原则
E.票务服务以乘客“即到即走”为工作目标

参考答案:ABCDE
《车站服务工作细则》

热门试题:

第1题: [单项选择]维生素D缺乏性手足抽搐症最常见的症状是()
A. 有佝偻病的症状和体征
B. 无热惊厥
C. 手足抽搐
D. 喉痉挛
参考答案:B

第2题: [单项选择]
任何单位和个人对棉花质量违法行为,均有权()。
A. 检查
B. 处罚
C. 检举
D. 禁止
参考答案:C

第3题:
[单选题]党的十一届六中全会通过的( ),标志着党胜利地完成了指导思想上的拨乱反正。
A.《关于若干历史问题的决议》
B.《关于建国以来党的若干历史问题的决议》
C.《关于党内政治生活的若干准则》
参考答案:B


第4题: [单项选择]
(11)____________suitable for people who like living high up
A. the Barbican
B. St John’’s Wood
C. Battersea
参考答案:A

第5题: [单项选择]
小建中汤的功用为()
A. 养阴复脉,柔肝缓急
B. 益气养阴,缓急止痛
C. 温中补虚,和里缓急
D. 养阴补血,活血通脉
E. 益气养血,复脉定悸
参考答案:C
答案解析:小建中汤的功用为温中补虚,和里缓急。

第6题: [多项选择]
孟德尔根据豌豆杂交实验的结果提出了遗传学中最基本的定律,下列对于孟德尔选用豌豆进行试验的原因表述正确的有()
A. 豌豆是自花授粉植物
B. 豌豆豆荚成熟后籽粒自动从豆荚里脱落
C. 各种豌豆品质具有可以区分的稳定的性状
D. 豌豆易于与其他植物嫁接,具有普适性
参考答案:C, D
答案解析:C、D项正确:孟德尔遗传定律的获得成功的原因有:①正确的的选材(豌豆)②先选一对相对性状研究再对两对性状研究③统计学应用④科学的设计实验程序。选择豌豆作为实验材料,是因为:1.豌豆是自花传粉、闭花授粉

第7题: [多项选择]
人民法院受理案件后,下列说法错误的有:()
A. 对当事人没有争议,且符合督促程序规定条件的,可以转入督促程序,但当事人不同意转入督促程序的除外
B. 开庭前可以调解的,人民法院可采取调解方式及时解决纠纷,达成调解协议的不能制作调解书
C. 人民法院需根据案件情况,确定案件的审结期限
D. 需要开庭审理的,人民法院可通过要求当事人交换证据等方式,明确争议焦点
参考答案:A, B, C
答案解析:根据《民事诉讼法》第133条的规定,人民法院对受理的案件,按以下情形,予以处理:(1)当事人没有争议,符合督促程序规定条件的,可以转入督促程序;(2)开庭前可以调解的,采取调解方式及时解决纠纷;(3)

第8题: [简答题]
电缆沟槽开挖时,对挖出的泥土等堆置物有哪些安全注意事项?
参考答案: 应将路面铺设材料和泥土分别堆置,堆置处和沟槽之间应保持通道供施工人员正常行走,在堆置物堆起的斜坡上不得放置工具材料等器物,以免滑入沟槽损伤施工人员或电缆。

第9题:
[填空题]晋升三级、四级消防士,由(组织;晋升一级、二级消防士,由总队组织;晋升一级、二级、三级消防长由消防救援局、森林消防局组织
参考答案:支队


第10题:
[判断题]企业不得转让、冒用安全生产许可证或者使用伪造的安全生产许可证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [多项选择]
定量研究常用的方法包括______。
A. 问卷调查
B. 实验研究
C. 观察
D. 访问
E. 量化资料
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 问卷调查和实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是观察、访问。

第12题:
[判断题]教师与学生在教学过程中的交往不仅仅是科学文化知识等信息的传授,更重要的是心理交流、情感交流。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]国家综合性消防救援队伍各单位、各部门之间,应当按照各自职能和分工,相互尊重,互相支持,密切合作,协调一致地进行工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[简答题]《建规》规定,疏散照明灯具和灯光疏散指示标志设置位置有什么要求?
参考答案:答:1、疏散照明灯具应设置在出口的顶部、墙面的上部或顶棚上;备用照明灯具应设置在墙面的上部或顶棚上;2、灯光疏散指示标志应设置在安全出口和人员密集的场所的疏散门的正上方;3、灯光疏散指示标志应设置在疏散走道及其转角处距地面高度 1.0m 以下的墙面或地面上。灯光疏散指示标志的间距不应大于20m;对于袋形走道,不应大于10m;在走道转角区,不应大于 1.0m。


第15题:
[单选题]加压粘贴式堵漏工具用于各种管道、容器的法兰垫、盘根、管壁、罐体、阀门等部位的点状、线状和蜂窝状泄漏时堵漏。各种工具配套使用可形成八个组套,即1-8号工具,1号工具为( )。(易)
A.阀体堵漏器
B.带式加压堵漏器
C.移动法兰顶压器
D.活动法兰顶压器
参考答案:B


第16题:
[判断题](47258)( )使用轻型车辆时,必须取得车站值班员对使用时间的承认,并填发轻型车辆使用书。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
关于强直性脊柱炎的描述哪项不正确()
A. 90%的患者HLA-B阳性
B. 病因可能为遗传因素和环境因素共同作用所致
C. 中轴关节及外周关节受累,不累及内脏
D. 骶髂关节是本病最早累及的部位
E. 后期脊柱可呈“竹节样”改变
参考答案:C

第18题:
[单选题]实行分级管理,根据线路允许速度、年通过总质量、在路网中的重要性以及客货运输特点等情况,划分线路等级为()级。
A.1
B.3
C.5
D.7
参考答案:C


第19题: [单项选择]
最早提出“社会学”一词的是()。
A. 涂尔干
B. 斯宾塞
C. 马克思
D. 孔德
参考答案:D

第20题:
[判断题]资产负债表中的“流动资产”各项目是按照资产的流动性由弱到强排列的( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [判断题]
视神经发育不良可有视力和视路的异常。
参考答案:对

第22题:
[单选题]男孩,10岁。反复低热伴头痛3月余,头痛加剧伴视力障碍1周。眼科检查发现视神经乳头水肿。脑脊液沉渣涂片墨汁染色见厚荚膜发亮圆形菌体。最可能的诊断是(  )。
A.结核性脑膜炎
B.病毒性脑炎
C.隐球菌性脑膜炎
D.化脓性脑膜炎
E.中毒性脑病
参考答案:C
隐球菌性脑膜炎脑脊液检查有典型的墨汁染色阳性,因此本例诊断为隐球菌脑膜炎。A项,结核性脑膜炎表现为低热、盗汗等。B项,病毒性脑膜炎的脑脊液表现为外观清亮等。D项,化脓性脑膜炎的脑脊液表现为外观浑浊,糖、氯化物减少,蛋白质增多。E项,中毒性脑病多继发于金黄色葡萄球菌肺炎患者。

第23题:
[单选题]编制施工组织总设计时,确定了施工总体部署之后应进行的工作是()。
A.施工总平面布置
B.编制施工总进度计划
C.编制资源需求量计划
D.编制施工准备工作计划
参考答案:B
2020/2019教材P45 施工组织总设计的主要内容如下(参考《建筑施工组织设计规范》GB/T 50502—2009):(1)工程概况;(2)总体施工部署;(3)施工总进度计划;(4)总体施工准备与主要资源配置计划;(5)主要施工方法;(6)施工总平面布置。

第24题:
[多选题]非信号人员需要使用电动转辙机备用钥匙或手摇把时,由使用人员在《信号楼行车备品使用登记薄》内登记( ),经信号人员与信号楼值班员共同签认后方可取出使用。
A.使用时间
B.使用原因
C.数量
D.号码
E.使用人
参考答案:BCDE


第25题:
[单选题]患者,男,66岁。反复吞咽梗阻感3个月,现症:吞咽困难,胸膈痞满,情志舒畅时稍可减轻,情志抑郁时则加重,嗳气呃逆,呕吐痰涎,口干咽燥,大便艰涩,舌质红,苔薄腻,脉弦滑。其诊断是
A.呕吐肝气犯胃证
B.呕吐胃阴不足证
C.噎膈痰气交阻证
D.噎膈津亏热结证
E.噎膈瘀血内结证
参考答案:C


第26题:
[单选题]男性,50岁,高血压患者,出现胸骨后及胸背部撕裂样疼痛,检查右上肢血压170/100mmHg,左上肢血压100/70mmHg,心率110次/分,主动脉瓣区可闻及舒张期哈气样杂音3/6级。 如要确立诊断,最有意义的检查是
A.心电图
B.超声心电图
C.X线脑片
D.磁共振
参考答案:D


第27题:
[判断题]火灾发生后,应利用胶布或沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝,防止烟流从门缝进来。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]计量二次回路进行接线相关试验时,试验设备应合格有效,不得使用有缺陷及有可能危及人身或设备安全的设备 。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [填空题]
管工切割工具包括()、()、()。
参考答案:手锯、锉刀、割刀

第30题: [单项选择]
社会主义法治理念的基本内涵不包括下列哪个选项?()
A. 依法治国
B. 人民当家作主
C. 执法为民
D. 服务大局
参考答案:B

第31题:
[判断题]施工现场及周围的悬崖、陡坎、深坑、高压带电区等危险场所均应设可靠的防护设施及安全标志;坑、沟、孔洞等均应铺设符合安全要求的盖板或设可靠的围栏、挡板及安全标志。危险场所夜间应设警示灯。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
根据阀瓣前后的压力差自动启闭,有严格的方向性,只许介质向一个方向流动,可阻止其逆向流动的阀门是( )。
A. 旋塞阀
B. 截止阀
C. 止回阀
D. 闸阀
参考答案:C

第33题:
[判断题]国宪法规定社会主义公有财产神圣不可侵犯。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [简答题]
简述工会的内涵。
参考答案: 是由雇员组成的组织,主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益。

第35题:
[多选题] 影响爆炸极限的因素。( )。[易]
A. 温度
B. 压力
C. 含氧量
D. 容器
E. 火源性质
参考答案:ABCDE


第36题:
[多选题]三相四线《电能表装(拆)作业票》中()是出工前事先填好的。
A.户名
B.户号
C.工作班成员
D.工作任务
参考答案:ABCD
直接接入式三相四线电能表安装作业票的填写

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