第1题: [单项选择]
水肿的面色多表现为A. 以腹部胀大为主，四肢肿不甚明显
B. 面色红赤
C. 面色咣白
D. 面色青晦，面颈部有血痣赤缕
E. 其浮肿多从眼睑开始，继则延及头面，或下肢先肿，后及全身
参考答案:C
第2题:
[多选题]{A}修做沙石反滤铺盖时,应先铺()再铺()各一层。A.粗沙层
B.小石子
C.大石子
D.黏土
参考答案:ABC
第3题:
[单选题]以下不属于止血训练方法的是：( )（易）A.指压止血训练
B.加压包扎止血训练
C.止血带止血训练
D. 纱布止血训练
参考答案:D
第4题:
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)“互联网+政务服务”平台建设逻辑上主要由哪几部分组成？( )A.互联网政务服务门户
B.政务服务管理平台
C.业务办理系统
D.及时纠正部分"互联网+政务服务"实践误区
参考答案:ABCD
第5题:
[判断题]吊运熔融金属起重机必须设有登车信号装置及门联锁装置。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[填空题]柴油机工作时,差示压力计CS两侧液面差达（ ）水柱时,CS作用,4ZJ得电,柴油机停机。
参考答案:60mm
第7题: [单项选择]
治法为A. 泻肺化饮
B. 理气和络
C. 和解宣利
D. 滋阴清热
E. 发表化饮
参考答案:B
第8题:[多选题]大数据作为一种数据集合，当我们使用这个概念的时候，实际包含有哪几层含义？
（）
A.数据很大
B.构成复杂
C.变化很快
D.蕴含大价值
参考答案:ABCD
第9题:
[单选题]3,10,31,94,(),850。A.250
B.270
C.282
D.283
参考答案:D
递推数列。10=3X3 + 1，31 = 10X3 + 1，94 = 31X3+1；则（ ）= 94X3 + 1 = 283。故本题答案为D。
第10题: [单项选择]
患者男性，28岁，突发头晕后自二楼阳台坠落2小时来院。查体：神志清醒，面色苍白，血压90／60mmHg，心率88次／分，双上肢能自主活动。T11棘突区叩痛，略显外凸，双下肢无活动，肌张力低，Babinski征未能引出。目前比较明确的主要诊断是（）
A. 脑挫裂伤伴脑内血肿
B. 脑出血伴脑内血肿
C. 自发性蛛网膜下腔出血
D. 胸椎骨折伴脊髓损伤
E. 暂无明确诊断
参考答案:D
答案解析:根据T11棘突叩痛、双下肢软瘫等临床表现，T11骨折伴截瘫（脊休克）的诊断比较明确，而头晕导致坠落的病因目前没有可信证据来确认，也不能确认是否并存颅脑外伤，所以其他选项都不能确定。
第11题: [单项选择]
关于零售商店的商圈，论述错误的是( )。A. 商店规模大，其吸引力强，从而有利于扩大销售商圈
B. 商店规模与商圈大小呈正比例关系，所以商店规模越大越好
C. 商店规模与商圈购买力相适应
D. 商店的经营水平高，信誉良好，会扩大自己的商圈
参考答案:B
第12题:
[多选题]下列关于漏电检测仪维护保养的表述中,正确的是( )。A.严禁用充电电池。
B.不能让该仪器与电源或导电液体接触。
C.当电源或导电体被屏蔽时,该仪器无法探测到。
D.在接近电源时,应格外小心,并穿必备的绝缘服。
E.因导电体的导电率不同,高度及外形不同,探测距离也有所不同。
参考答案:ABCDE
第13题:
[单选题] 提升绞车的盘式制动闸的闸瓦与制动盘之间的间隙应不大于( )mm。A.1
B.2
C.2.5
参考答案:B
第14题:
[单选题]对带有 V及其以上电压的电务设备进行作业时，一般应切断电源或一人监护一人作业。A.36
B.50
C.110
D.220
参考答案:D
第15题:
[判断题]营销型客服中心客服代表考核还可以用平均通话时间、成交金额、成交量、客户接触率和客户接触数指标进行衡量。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第16题:
[单选题]个人存款证明一次打印份数不能超过______份。A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:B
第17题:
[
单
项
选
择
]
<
B
R
>
<
D
I
V
>
<
T
A
B
L
E
b
o
r
d
e
r
=
0
c
e
l
l
S
p
a
c
i
n
g
=
0
c
e
l
l
P
a
d
d
i
n
g
=
0
w
i
d
t
h
=
"
1
0
0
%
"
>
<
T
B
O
D
Y
>
<
T
R
>
<
T
D
v
A
l
i
g
n
=
t
o
p
w
i
d
t
h
=
"
1
0
0
%
"
>
<
/
T
D
>
<
/
T
R
>
<
/
T
B
O
D
Y
>
<
/
T
A
B
L
E
>
<
/
D
I
V
>
<
b
r
/
>
A
.
一
直
在
家
<
b
r
/
>
B
.
还
在
开
会
<
b
r
/
>
C
.
正
在
出
差
<
b
r
/
>
D
.
在
外
地
做
生
意
<
b
r
/
>
参考答案:C
答案解析:[听力原文]
女：你妈妈在家吗
男：她被公司派到外地开会去了，过几天才能回来。
问：男的的妈妈在干什么
“被公司调到外地开会”是本题的关键，可见男的的妈妈是出差了，选择C。
第18题:
[多选题]根据《变电安规》，在5级及以上的大风以及（ ）、沙尘暴等恶劣天气下，应停止露天高处作业。A.暴雨
B.雷电
C.冰雹
D.大雾
参考答案:ABCD
第19题:
[单选题]叙述砖木结构建筑火灾特点错误的是()。A. 伤亡小
B. 火灾荷载大
C. 火势发展蔓延快
D. 易倒塌的
参考答案:A
第20题: [填空题]
在一定条件下，既可以作整流电路又可作为逆变电路，这种装置称为（）。参考答案:变流装置
第21题: [多项选择]
积极发展生态农业，具体工作有( )。A. 尽快制定有关法律、法规、标准，加强执法力度
B. 完善现行的一系列管理制度
C. 实施和推广生态示范区及生态农业县
D. 鼓励和扶持广大农民因地制宜开展节水农业，无公害生产基地建设
E. 引导农民安全、合理使用化肥、农药、农膜，大力发展无公害产品
参考答案:C,D,E
第22题: [简答题]
信息系统规划有哪些方法？参考答案:
用于企业信息系统规划的方法主要有战略分析法，即关键成功因素法 (Critical Success Factors，CSF)；企业分析法，即企业系统规划法 (Business System Planning，BSP)；基于BPR的信息系统战略规划方法。其他的方法还有战略目标集转化法 (Strategy Set Transformation，SST)、企业信息分析与集成技术(BIAIT)、投资回收法(R01)等。
第23题: [多项选择]
林某、洪某之间的贷款合同纠纷，经过法院判决，林某应向洪某偿还100万元借款。林某没有依照判决的规定履行自己的义务，洪某向法院申请强制执行。在执行过程中，林某提出目前暂时没有偿付能力，申请提供担保，对此，下列哪些说法是正确的
A. 林某提供担保的，人民法院可自行决定暂缓执行，无须洪某的同意
B. 人民法院批准申请后，林某应当向人民法院提供担保或由第三人出面担保
C. 洪某提供担保后，人民法院可决定暂缓执行，最长不得超过1年
D. 被执行人在暂缓执行期限届满后仍不履行义务的，人民法院先执行林某的财产，不足部分可由担保人承担
参考答案:B,C
答案解析:[考点] 执行担保
[解析] 根据《民事诉讼法》第 208条规定：“在执行中，被执行人向人民法院提供担保，并经申请执行人同意的，人民法院可以决定暂缓执行及暂缓执行的期限。被执行人逾期仍不履行
第24题: [单项选择]
在TCP/IP协议中，远程登录使用的是（）协议。A. telnet
B. ftp
C. http
D. udp
参考答案:A
第25题: [判断题]
应充分发挥商业银行的间接融资作用，转变贷款定价机制，适度提高对科技创新企业的贷款利率。参考答案:错
第26题: [单项选择]
第一个应用麻沸散作为全身麻醉剂，进行死骨剔除术的医家是（）A. 张仲景
B. 华佗
C. 孙思邈
D. 陈自明
E. 扁鹊
参考答案:B
第27题:
[单选题]要尊崇党章，严格执行新形势下党内政治生活若干准则，增强党内政治生活的
____________
A.政治性、时代性、原则性、战斗性
B.思想性、政治性、时代性、原则性
C.政治性、思想性、时代性、原则性
D.政治性、思想性、时代性、战斗性
参考答案:A
第28题:
[简答题]简述道岔防护信号机有几种显示方式，每种显示方式含义。 参考答案:道岔防护信号机有四个LED灯位，有五种显示方式： 绿灯：进路开放至下一架信号机，进路中的所有道岔都在定位且电锁闭，允许列车在线路限速条件下运行。黄灯：进路开放至下一架信号机，进路中至少有一个道岔在反位且电锁闭，允许列车在道岔开通方向按规定的限速条件运行。 黄灯+红灯：引导信号，列车可限速25km/h通过，并随时准备停车。红灯：停车信号，不允许列车越过。蓝灯：CBTC列车可通过，非CBTC列车不允许越过。
第29题: [单项选择]
桥梁上保护层、底座混凝土铺筑采取模筑法方案，钢筋常规法施工，混凝土铺筑采取（ ）。A. 平板式振动，人工抹面成型
B. 平板式振动，机械压筑成型
C. 插入式振动，人工抹面成型
D. 插入式振动，机械压筑成型
参考答案:A
答案解析:桥梁上保护层、底座混凝土铺筑采取模筑法方案，钢筋常规法施工，混凝土铺筑采取平板式振动，人工抹面成型。
保护层、底座混凝土在桥梁徐变基本完成后进行，一般架梁后该区段没有运梁车通过时即可施工。
第30题:
[单选题]( )能够增强企业内聚力。A.竞争
B.各尽其责
C.个人主义
D.团结互助
参考答案:D
第31题:
[单选题]地面仅 APU 供气,双组件自动位,两个发动机引气电门在开位,隔离电门放在 AUTO 位时:
____
A.左组件无气,右组件有气
B.左组件有气,右组件是否有气取决于 APU 实际供气能力。
C.左组件有气,右组件无气
D.左组件有气,右组件有气
参考答案:C
第32题:
[判断题]剥线钳的刀口有直径为0.5～3mm的切口，以适应不同规格的线芯剥削。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]风险的基本特征之一是不确定性，具体表现为（ ）。A.风险是否发生、发生时间以及产生结果具有不确定性
B.风险是否发生具有确定性，而发生时间以及产生结果具有不确定性
C.风险产生的结果具有确定性，而风险是否发生以及发生时间具有不确定性
D.风险发生的时间具有确定性，而风险是否发生以及产生结果具有不确定性
参考答案:A
第34题: [单项选择]
下列各项属于工程咨询在管理方面风险因素的是( )。A. 技术规范复杂
B. 雇主延迟付款
C. 工程变更
D. 合同条款疏漏
参考答案:D
答案解析:[解题要点] P 132管理方面。管理方面的风险涉及公共关系、合同管理、后勤管理、财务管理。
第35题: [单项选择]
病毒性心肌炎患儿关于大剂量维生素C的使用，下列哪一项是错误的（）A. 维生素C能清除自由基
B. 增加冠状动脉血流量
C. 改善心肌代谢，有助于心肌炎的恢复
D. 急性期每天1次，疗程1个月
E. 急性期每天1次，疗程1周
参考答案:E
第36题: [单项选择]
女性，45岁，患腰椎管狭窄症3年，经卧硬板床和骨盆牵引等保守治疗无效。现病人症状逐渐加重，行走100～200m即出现下肢疼痛，需休息或下蹲数分钟后才能缓解，被收入院准备接受手术治疗。该病人行走中出现疼痛表现属于（）
A. 腰肌痉挛痛
B. 坐骨神经痛
C. 直腿抬高阳性
D. 肌肉拉伤后疼痛
E. 神经源性间歇性跛行
参考答案:E
