参考答案:A
与外部人员接触的所有员工必须是以顾客为中心的。除此之外，组织内部的顾客，即依靠其他员工来完成工作的人员，被称为内部顾客。选项(a)不正确，因为这是一个不完整的答案。它没有包括那
第8题:[单选题]标准扩孔钻一般有__C___条主切削刃、切削部分的材料为高速钢或硬质合金
A.1—2
B.2-3
C.3—4
D.4—5
参考答案:C
第9题: [填空题]局部通风分为（）和（）两种。
参考答案:局部送风；局部排风
第10题:[简答题]论述法律与道德的基本关系。
参考答案:随着生产力的发展，以习俗、习惯和道德去调整全部的社会关系已不可能，社会要更强有力的、更广泛的、普遍的标准去规范人们的行为，法律也就应运而生。法律的现，并非由此结束道德的历史使命，道德仍然在人们的社会生活中对人们的行为起着不可忽视的规范作用。道德规范和法律规范都在人们的社会生活中对社会重大的、全局性的关系进行规范调整，它们在这方面是一致的，如法律对犯罪行为的惩罚、对守法行为的奖；道德对善的褒扬和对恶的评价。犯罪行为一般是违反道德的，守法行为一般是符合道德的。我们可以这样概括法律和道德的一般关系：
(1)道德所禁止或许可的，也为法律所禁止或许可。在日常生活中，如杀人、盗窃、同违约、欺诈等行为是违反道德的，在法律上也是禁止的；而诚实信用、尊老爱幼、见勇为等是道德上许可的，法律上也是许可的。
(2)道德上不许可，但是法律上是许可的。如法律规定某一些民事权利的诉讼时效为一年，超过了诉讼时效，民事权利即不再受法律保护。因为超过诉讼时效而失去胜诉权，法律是许可的。从道德上讲，这种权利是不可能失效的，应当得以实现。
(3)道德许可的，但法律上是不许可的。如前所述，如果超过了诉讼时效，权利方仍然要提起诉讼，在道德上是可以的，但就诉讼结果而言，法律是不保护其利益的。再如复，在法律上是禁止的，而在道德意义上却是许可的。(4)进入法治社会，道德和法律的价值取向产生了巨大的差异，道德已由其渊源——习俗和习惯甚至从其本身“认可”的法律中完全超然出来，形成一种理想化的价值，其指向是高标准的。一般来说，道德以他人利益为基点，强调他人利益和集体利益高于个人利益。因此当个人利益与他人利益发生矛盾时，道德通常都是以个人利益为他人利益或集体益做出一定牺牲的方式来解决冲突。
第11题:[单选题]口对口人工呼吸因异物阻塞发生困难，而又无法用手指除去时，可用两手相叠，置于（）迅速向上猛压数次，使异物退出，但也不用力太大。
A. A.脐部稍上正中线上（远离剑突）
B.B.咽喉部
C.C.胃部
D.D.肺部
参考答案:A
第12题:[判断题]列车变更固定接车线路时，车站值班员在执行车机联控时，均须主动呼叫司机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [单项选择]一台微型计算机要与局域网连接，必须具有的硬件是______。
A. 集线器
B. 网关
C. 网卡
D. 路由器
参考答案:C
答案解析:[解析] 用于局域网的基本网络连接设备是网络适配器(网卡)。
第14题:[简答题]DC600V供电列车的DC110V电力连接器采用()结构，容量为130A
参考答案:二极二芯
第15题: [单项选择]农业技术推广的催化职能包括( )和教育式推广。
A. 宣传式推广
B. 普及式推广
C. 讲解式推广
D. 传达式推广
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查农业技术推广的职能。农业技术推广具有催化和反馈两个基本职能。其中催化职能包括传达式推广和教育式推广。
第16题:[多选题]处置地下建筑物坍塌时，需要了解( )
A.坍塌建筑的布局、层数、面积、使用性质
B.坍塌部位的结构情况
C.是否有燃气或水管断裂泄漏
D.地面道路交通情况
参考答案:ABCD
第17题:[单选题]根据《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位采购、租
赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,应当具有( )和
产品合格证。
A.生产(制造)许可证
B.质量等级证
C.质检证
D.使用许可证
参考答案:A
第18题:[单选题]不管所在单位的制度有无规定，也不管有无人监督，领导管理严不严，都能够自觉地严格要求自己，遵守职业道德原则和规范，坚决杜绝不正之风和违法乱纪行为，这种方法称为（ ）。
A.自我反思
B.向榜样学习
C.坚持“慎独”
D.提高道德选择能力
参考答案:C
注册消防工程师进行职业道德修养时要坚持“慎独”，即不管所在单位的制度有无规定，也不管有无人监督，领导管理严不严，都能够自觉地严格要求自己，遵守职业道德原则和规范，坚决杜绝不正之风和违法乱纪行为。本题答案为C。
第19题:[单选题]沿线工务人员发现线路设备故障危及行车安全时，应立即显示（ ）防护外，应采取紧急措施设法修复，并迅速通知就近车站和工务地区
A.警惕信号
B.注意信号
C.警报信号
D.停车手信号
参考答案:D
第20题:[单选题]委派行应建立、完善内勤行长档案信息，每（ ）更新，报一级分行备案管理。
A.日
B.月
C.季
D.年
参考答案:C
第21题:[单选题]铁道.航运等信号灯用电应按( )电价计费。
A. 普通工业
B.照明
C. 非工业
D. 大工业
参考答案:B
第22题:[单选题]采用开式洒水喷头的自动喷水灭火系统称为( )。
A.闭式系统
B.雨淋系统
C.水幕系统
D.开式系统
参考答案:D
第23题: [单项选择]关于撰写专业技术工作总结的注意事项包括（）。
A. 撰写专业技术工作总结总的原则就是要实事求是，这点要贯穿于整个材料的始终
B. 总结中要反映本人的技术业务工作，如果行政事务方面做出了较大成绩，可以写进材料中
C. 专业技术业务工作总结篇幅不能太短，一般控制在3000字以上
D. 上述说法都正确
参考答案:A
第24题: [单项选择]可将查询结果存放到永久表中的是（）。
A. INTO TABLE
B. INTO ARRAY
C. INTO CURSOR
D. INTO DBFFTABLE
参考答案:A
第25题:[单选题]下列添加辅食的年龄哪项是错误( )(1分)
A.蛋黄泥2-3月
B.稀粥4-6月
C.肉末7-9月
D.烂面条10-12月
E.以上都不对
参考答案:A
第26题:[多选题]《中国南方电网公司电力安全工作规程》Q/CSG510001-2015。高压配电线路包括( )
A.包括杆塔导线电缆金具
B.绝缘子类，柱上台式配电变压器类
C.跌落式开关柱上断路器类
D.配电自动化计量等电气量抽取装置类，及辅助配件设施等
参考答案:ABCD
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