第12题:[多选题]一码付商户档案管理哪些描述是正确的( ) A. 除协议书和调查表外,其他资料可以电子档案保管 B.应妥善保管商户设立、变更、日常管理与检查的各项资料 C. 商户解约从协议终止日期,相关资料至少保存2年 D.商户资料包括营业执照等合法经营证明材料复印件、法人或负责人身份证复印件、业务受理表、协议书、回访服务表、实地拍摄的照片及调查表。
参考答案:ABD
第32题: [单项选择]向倡导者和管理层报告六西格玛管理项目进展是( )的责任。 A. 绿带 B. 黑带 C. 黑带大师 D. 倡导者 参考答案:B 答案解析:[解析] 倡导者主要负责六西格玛管理在组织中的部署;构建六西格玛管理基础。黑带大师是六西格玛管理专家,提供六西格玛管理咨询,为绿带提供技术指导。黑带、绿带具体负责六西格玛管理培训和实施。黑带的职责:①