第1题:
[简答题]员工有哪些行为将纳入 A 类惩处？参考答案:1、服务乘客过程中，主动谩骂、推搡乘客，与乘客发生肢体冲突的。
2、不服从车站管理，对乘客暴力威胁、恐吓，造成严重后果的。
3、发生2次严重有责投诉或2次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的。
4、有其他因服务行为造成情节及后果特别严重的。
第2题:
[单选题]车站行车室内一切电话中断时，单线行车按书面联络法，双线行车按时间间隔法。列车进入区间的行车凭证均为（ ）。(技规)
A.红色许可证
B.绿色许可证
C.路票
参考答案:A
第3题:
[单选题]先以恒流方式进行充电,当蓄电池组电压上升到限压值时,自动转换为限压充电称作 。A.恒流充电
B.恒流限压充电
C.浮充电
D.核对性放电
参考答案:B
第4题:[单选题]
《民用机场管理条例》四十条规定，民用航空管理
部门和机场管理机构应当建立投诉受理制度，公布投
诉受理单位和投诉方式。对于旅客和货主的投诉，民
用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起
（）内作出书面答复。
A.10个工作日
B.15个工作日
C.10日
D.15日
参考答案:A
第5题: [单项选择]评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为
(30) 人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的
(31) 。
A. 1/2
B. 1/3
C. 2/3
D. 3/4
参考答案:C
第6题:
[判断题]进出配电站、开闭所应随手关门。A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [多项选择]
计算机软件主要包括（ ）。A. 操作系统
B. 语言处理程序
C. 支撑服务程序
D. 数据库管理系统
参考答案:A,B,C,D
第8题: [单项选择]
关于患者的道德权利，下述说法中错误的是（）。A. 人人都有享有基本医疗保健的权利
B. 患者都有受到尊重的权利
C. 患者在认为自己受到伤害时有提起诉讼的权利
D. 医生在任何情况下需要尊重病人要求保密的权利
E. 有自主能力的病人享有充分的知情同意的权利
参考答案:D
答案解析:【考点】患者权利或医生权利。关于患者权利或医生权利，需注意医生的特殊干涉权，也是受到一定限制的。患者的权利的自主性更重要，但也仍然受到一定限制，即不能伤害到他人、社会，甚至也包括自己的生命。
第9题: [多项选择]
办税服务厅发生排队拥堵时，如果办税服务厅负责人在现场，他会采取哪些措施引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。（）
A. 增加办税人员
B. 调整窗口功能
C. 增设办税窗口
D. 增辟等候休息区
E. 提供免填单服务
F. 增加导税人员
参考答案:A,B,C,D,F
第10题:
[判断题]氧气瓶、可燃性气瓶与明火距离应不小于15m。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [多项选择]
患者男性，33岁，近5年来反复出现上腹部疼痛，尤以饱食后明显。今日出现右上腹剧痛，5小时后来院就诊。检查：生命体征平稳，腹部平坦，全腹压痛及反跳痛，腹肌紧张呈板状腹，移动性浊音可疑。提示：患者术后第5天，出现上腹膨胀感和呕吐，呕吐物含大量胆汁。胃大部切除手术后早期的并发症为（）
A. 吻合口出血
B. 低血糖综合征
C. 倾倒综合征
D. 贫血
E. 十二指肠残端破裂
F. 胃排空障碍
参考答案:A, E, F
答案解析:患者一般情况允许，穿孔时间短，最恰当的治疗是行胃大部切除术。高选择性迷走神经切断术不适合胃溃疡的治疗。
第12题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.1.5，臂章应佩戴在上衣左袖肩下（ ）指处。A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:D
第13题:
[简答题]起升机构制动器调整标准是什么?参考答案:打开制动器,吊钩组能很快下滑坠落;制动时,吊额定载荷以常速下降,断电
后制动下滑距离不超过额定起升速度的1/100,则可认为此制动器调整合格。
第14题: [单项选择]
慢性闭锁性牙髓炎的临床表现如下，除外A. 不定时的自发痛
B. 热测引起迟缓痛
C. 洞内探及穿髓孔
D. 叩诊多有不适感
E. 有过自发痛病史
参考答案:C
答案解析:慢性闭锁性牙髓炎的临床检查是“洞内探无明显穿髓孔”，而其他干扰答案都是慢性闭锁性牙髓炎的临床表现。
第15题:
[单选题]“国际组织人员证”证件号码以“( )”开头。A. ID
B. IS
C.D.
D. IA
参考答案:D
第16题:
[单选题]关于境外个人购汇，原兑换未用完的人民币，下列说法错误的是（ ）。A.兑回的金额不能超过原兑换金额
B.单笔或当日累计兑换不超过等值5000美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值10000美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理
C.如是兑换未用完人民币兑回业务，此笔购汇录入“个人外汇业务系统”时，资金属性应选择“境外个人原币兑回”
D.个人所购外汇，可以汇出境外、存入本人外汇储蓄账户、或按规定携带出境
参考答案:B
第17题: [单项选择]
在国有土地因重复征用或重复划拨引起的土地争议中，应本着（）的原则确定土地权利归属。A. 个人优先
B. 单位优先
C. 前者优先
D. 后者优先
参考答案:D
第18题:
[判断题]中餐临桌二人合作式分菜是指两位服务员通力合作完成一只菜肴分派给另一位客人的服务方式。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[单选题]施工现场用电系统中 ，PE 线的绝缘色应是 ( )。A.绿色
B.黄色
C.淡蓝色
D.绿／黄双色
参考答案:D
第20题:
[单选题]基金公司应对不相容的岗位、公司资产与客户资产执行严格的（ ）。研究、投资决策、交易执行、交易清算及基金核算、公募基金和专户投资等分离。
A.合并机制
B.分离机制
C.融合机制
D.结合机制
参考答案:B
基金公司应对不相容的岗位、公司资产与客户资产执行严格的分离机制。研究、投资决策、交易执行、交易清算及基金核算、公募基金和专户投资等相分离。
第21题:
[填空题]线路上的轨枕类型及配置根数，应根据运量、<--NRC-->及线路设备条件等确定。参考答案:线路允许速度
第22题:
[判断题]井、坑、孔、洞或沟（槽），应覆以与地面齐平而坚固的盖板。检修作业，禁止临时打孔、洞。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [单项选择]
青霉素过敏休克属于（）A. 生物性致病因素
B. 理化性致病因素
C. 先天性致病因素
D. 遗传性致病因素
E. 免疫性致病因素
参考答案:E
第24题: [单项选择]
Her heart began to ______ with fear.A. flourish
B. move
C. flutter
D. wave
参考答案:C
答案解析:本题题句Her heart began to______ with fear．的意思是：她的心因害怕而开始 ___ (怦怦直跳)。辨义：A．flourish繁茂、繁盛；B．move移动；C．flutt
第25题:
[单选题]局限性青少年牙周炎诊断时，可查出：A.产黑色素类杆菌
B.螺旋体
C.伴放线放线杆菌
D.牙龈类杆菌
E.梭形杆菌
参考答案:C
第26题:
[判断题]推进挂车时,十车距离内不显示减速信号。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[
单
项
选
择
]
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参考答案:A
第28题: [多项选择]
仲裁庭可以由3名仲裁员组成，其首席仲裁员可( )A. 由当事人共同选定
B. 由当事人共同委托仲裁委员会主任指定
C. 由当事人各自选定的仲裁员共同推举
D. 不经当事人委托，由仲裁委员会主任直接指定
参考答案:A,B
第29题:
[单选题]下列( )的连接方式称为保护接地。A.将电气设备金属外壳与中性线相连
B.将电气设备金属外壳与接地装置相连
C.将电气设备金属外壳与其中一条相线相连
参考答案:B
第30题:
[单选题]《电网工程建设预算编制与计算规定（2013年版）》的内容中不包括（ ）。A.A、建设预算费用性质划分
B.B、建设预算编制办法
C.C、工程结算编制办法
D.D、引进成套设备工程费用计算办法
参考答案:C
P1
第31题:
[判断题]生产经营单位对采用的技术、工艺、材料、设备,应当知悉其可能产生的职业危害,并采取相应的防护措施。对可能产生职业危害的技术、工艺、材料、设备故意隐瞒其危害而采用的,生产经营单位主要负责人对其所造成的职业危害后果承担责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]
2003年，我国的政治生活中发生了两件不同寻常的事情：一件是三位青年法学博士以公司名义向全国人大常委会递交了对《收容遣送办法》进行法律审查的建议书，全国人大常委会已做出了回应。另一件是在2003年深圳市福田区人大代表选举中，有四位公民分别在不同选区以独立候选人的身份自荐直接参加了选举，并以高额选票当选，这在全国还是首例。这两件事（）。
A. 不同程度地推进了我国依法治国的进程
B. 说明了我国的法律还有待进一步完善
C. 体现了人民当家作主的权利
D. 宪法是公民权利最重要的保障
参考答案:C
第33题:
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客同时提出变更座别，铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题]叶酸即为( ) 。A.维生素C
B.维生素H
C.维生素M
D.维生素B6
参考答案:C
