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[多选题]投诉透明化方案提醒的关键场景包括“( )、( )、( )、( )” 四类。
A.投诉受理
B.投诉受理后4小时关怀
C.投诉处理完毕后回复客户3次电话未联系上
D.投诉处理满意度评测

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [多项选择]产业结构调整的重要任务主要有( )。
A. 要以自主创新提升产业技术水平
B. 加强基础产业基础设施建设
C. 加快发展先进制造业
D. 促进服务业加快发展
E. 加强农村劳动力技能培训
参考答案:A,B,C,D

第2题:
[多选题]交流电机的绕组按相数分包括(____)
A.单相
B.两相
C.三相
D.多相
参考答案:ABCD


第3题:
[单选题]固定式直爬梯应用金属材料制成。梯宽不应大于50cm,支撑应采用不小于( )的角钢,埋设与焊接均必须牢固。
A.L50×4
B.L50x5
C.L60x6
D.L70×6
参考答案:D


第4题:
[简答题]装置操作人员现场巡查间隔不得大于( ),涉及“两重点一重大”的生产、储存装置和部位的操作人员现场巡检间隔不得大于( )。
参考答案:2小时,1小时


第5题:
[判断题]苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
当地质条件良好、土质均匀且地下水位()基坑底面标高时,在容许深度内挖方边坡可做成直立壁不加支撑,基坑长度稍大于基础长度。
A. 低于
B. 高于
C. 等于
D. 高于或等于
参考答案:A

第7题: [单项选择]
()是指根据职位评价的结果将组织内的职位划分为若干等级,然后针对不同的职位等级设计其工资范围。
A. 工资结构
B. 职位等级结构
C. 薪酬结构
D. 人员素质结构
参考答案:B

第8题:
[判断题]我厂使用的布袋除尘器采用的是高压分室行喷脉冲清灰方式。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[简答题](62209)磁场削弱为什么能提高速度,过分的磁场削弱又有什么害处?(5.0分)
参考答案:由电动机转速公式可以看出,电机转速与磁通成反比。在其他条件不变的情况下,削弱磁场可以提 高转速。但若磁场削弱过甚,则会造成电机的电枢反应加强,使磁极的磁场分布发生畸变,引起换向困难,严 重时会形成环火。


第10题: [名词解释]
地理标志
参考答案: 也称原产地名称是表示某商品来源于某地区,该商品的特定质量、信誉或者其他特征,主要由该地区的自然因素或者人文因素所决定的标示

第11题:
[单选题]7B.经办行与公积金中心的委托贷款协议中约定经办行需对借款人购房行为真实性、还款能力等事项开展调查或出具调查意见的,应经()审查。
A.公积金中心
B.一级分行法律部门
C.二级分行法律部门
D.专业律师事务所
参考答案:B


第12题:
[多选题]国网公司2021年采购计划将原电商交易二级选购专区的()规范至各单位二级集中采购范围。
A.一二次设备
B.装置性材料
C.单价高、采购规模大的部分辅助类物资
D.仪器仪表
参考答案:ABC
国网公司2021年采购计划将原电商交易二级选购专区的一二次设备、装置性材料以及单价高、采购规模大的部分辅助类物资规范至各单位二级集中采购范围。

第13题: [多项选择]
以下不属于具体表述企业精神的主要方式有()。
A. 目标表达式
B. 经验荟萃式
C. 内涵提炼命名式
D. 名人名言式
参考答案:A, B, C, D

第14题:
[多选题]符合下列条件时,金融机构可信赖销售金融产品的金融机构所提供的客户身份识别结果,不再重复进行已完成的客户身份识别程序,但仍应承担未履行客户身份识别义务的责任:( )
A.销售金融产品的金融机构采取的客户身份识别措施符合反洗钱法律、行政法规和本办法的要求。
B.销售金融产品的金融机构为本金融机构提供客户信息,不存在法律制度、技术等方面的障碍。
C.金融机构能够有效获得并保存客户身份资料信息。
D.能够证明第三方按反洗钱法律、行政法规和本办法的要求,采取了客户身份识别和身份资料保存的必要措施。
参考答案:AC


第15题:
[判断题]按压与人工呼吸的比例关系通常是,成人为30:2,婴儿、儿童为15:2。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]废排风机、新风机的安装,安装风机座与车体的连接螺栓,将风机与风道口密封,无须注意风向标识。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[多选题]特种用途车包括(  )等。
A.重型轨道车
B.试验车
C.发电车
D.轨道检查车
E.检衡车
F. 除雪车
参考答案:BCDE
《技规》177条

第18题:
[多选题]甲企业的偷税行为可不予追究刑事责任的条件包括:
A.补缴了应纳税款和滞纳金
B.五年内因逃避缴纳税款受过刑事处罚
C.已接受税务机关行政处罚
D.甲企业首次被税务机关确认为偷税
E.三年内因偷税被税务机关给予二次行政处罚又偷税的
参考答案:ACD
依据刑法,逃税罪是指纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报,逃避缴纳税款数额较大,并且占应纳税额百分之十以上,扣缴义务人采取欺骗、隐瞒等手段,不缴或者少缴已扣已收税款,数额较大或者因逃税受到两次行政处罚又逃税的行为。有第一款行为,经税务机关依法下达追缴通知后,补缴应纳税款,缴纳滞纳金,已受行政处罚的,不予追究刑事责任;但是,五年内因逃避缴纳税款受过刑事处罚或者被税务机关给予二次以上行政处罚的除外。
案例3:甲市税务局稽查局指派检查组于2019年5月22日制作《税务检查通知书》,并于2019年5月23日开始,对A公司税款所属期为2018年11月30日至2019年4月30日的涉税事项进行立案检查。2019年7月30日出具稽查报告,检查情况如下:

第19题: [单项选择]
阿司匹林片(每片0.5g)的重量差异限度()
A. 软膏剂 
B. 颗粒剂 
C. 胶囊剂 
D. 注射剂 
E. 药物制剂
参考答案:B

第20题:
[判断题]项目负责人是指由企业法定代表人授权,负责公路水运工程项目施工管理的负责人,包括项目经理、项目副经理和项目总工。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]
银行内部调阅会计档案,应由调阅人提出申请,经会计档案管理部门负责人批准,并指定()协同查阅,但不得调离银行查阅。
A. 营业经理
B. 业务经办人员
C. 档案管理人员
D. 专人
参考答案:C

第22题:
[单选题]入窖温度在春、秋两季控制在工艺范围内,( )适当提高1—2度。
A. 夏季
B. 春季
C. 冬季
D. 大约是在冬季
参考答案:A


第23题:
[单选题] 取心钻进进尺10 m,实取岩心长度为9.5 m,岩心收获率为(  )。
A.A、10%
B. B、5%
C. C、95%
D.D、85%
参考答案:C


第24题: [单项选择]
冷库地面防止冻胀的措施有( )方法。
A. 使地坪无缝
B. 多加防潮层
C. 自然通风或机械通风
D. 加大地坪含沙量
参考答案:C

第25题:
[单选题]犯刑法第二百五十三条之一情节严重的,处( )有期徒刑或者拘役,并处或单处罚金。
A.一年以下
B.两年以上
C.三年以下
D.五年以下
参考答案:C


第26题:
[多选题]以下关于应收租赁款保理业务租赁物需具备的条件的叙述正确的有
A.A.符合国家产业政策、环保政策和我行行业信贷政策,符合国家质量标准且已验收合格
B.B.所有权、经营权、收益权和处置权清晰
C.C.不存在任何抵押、质押、留置等担保权益,且没有任何第三方对租赁物享有任何追索权利
D.D.按照我行要求办妥必要的保险
参考答案:ABCD


第27题: [单项选择]
某具有公募权的基金会在其财务报告中指出,该基金会2014年总收入280万元,总支出240万元,2015年总收入300万元,总支出270万元,根据《中华人民共和国慈善法》规定,该基金会2015年开展慈善活动的年度管理费用不得超过()元。
A. 28万
B. 30万
C. 24万
D. 27万
参考答案:C

第28题:
[单选题]下列哪项不是手术日晨护理的内容( )
A.测量生命体征
B.进行药物过敏试验
C.遵医嘱术前用药
D.取下假牙、发夹、首饰等 并妥善保管
参考答案:B


第29题:
[判断题] 机床的重复定位误差将影响加工工件的多次重复加工合格率。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]开户行为单位客户开立单位银行结算账户后,支付生效日后,账户处于( )状态
A.可收可付
B.不收不付
C.只收不付
D.只付不收
参考答案:A


第31题:
[多选题]手机银行账户保险锁主要有六种,下列哪些正确?
A.资金保险箱
B.一键账户锁
C.夜间锁
D.境外锁
E.常用地锁
参考答案:ABCDE


第32题: [单项选择]
このことを両親に話そうか、( )か、迷っているんです。
A. 話さない
B. 話さず
C. 話さぬ
D. 話すまい
参考答案:D

第33题:
[判断题]履行告知义务时,应确保《安全隐患整改通知书》有效送达树权人,报当地镇(乡)政府、村委员会备案。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[填空题]断路器弹簧储能机构依靠( )拉伸弹簧进行储能。
参考答案:交直流两用电动机


第35题:
[单选题]《安全生产法》规定,对生产经营单位有关人员的安全生产违法行为设定的法律责任分别处以( )的行政处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A.A:降职、撤职、罚款、拘留。
B.B:降职、罚款、拘役、拘留。
C.C:降职、撤职、拘役、拘留。
D.D:罚款、撤职、拘役、拘留。
E.略
F.略
参考答案:A


第36题:
[单选题]维修机会每天自动存储信息,形成以日期为文件名的数据文件,每天自动存储的时间点为?
A.0点
B.12点
C.10点
D.0点和12点
参考答案:D


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