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[单选题]在投诉问责管理中,未按流程执行的情况不包括( )。
A.对测试方案不完备、营销方案内容报备不完整、营销方案调整报备不及时引发的客户投诉
B.产品/营销活动上线后,未按公司流程要求进行测试引发投诉
C.营销目标客户不精准,引发客户投诉
D.违规批量发送短信、私自调整短信发送内容或发送时间等的业务行为

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]积液LD/血清LD比值为()时,考虑为良性积液
A. <0.6
B. <0.5
C. >0.6
D. >0.5
E. >1
参考答案:A

第2题:
[单选题]无缝线路铺设验收标准中规定护轨顶面高于基本轨顶面不大于()。
A.5mm
B.10mm
C.16mm
D.25mm
参考答案:A


第3题:[单选题]装备采购计划依据消防装备建设规划和年度计划,按照突出重点、兼顾一般、(AJ

急用先配的原则制定。中

A.防护优先
B.抢险优先
C.灭火优先
D.救人优先
参考答案:A


第4题:
[单选题]电力机车的车轴、车轮和传动齿轮之间都采用( )。
A.过盈配合
B.焊接配合
C.键配合
D.销配合
参考答案:A


第5题:
[多选题]电客车欠标,且因电客车故障或其它原因不能继续对标时,司机正确的做法是( )。
A.报告行调,同时与站务确认站台侧处于站台区车门的数量
B.广播安抚乘客
C.电客车司机和站务配合手动打开相应的已进入站台侧的车门和安全门;如有必要时,打开安全门应急门;如需清客,在得到行调命令后立即清客
D.及时将现场情况报告行调,根据行调命令执行
参考答案:ABCD


第6题:[单选题]变压器运行时, 其绕组和铁芯产生的损耗转变成( ), 一部分被变压器各
部件吸收使之温度升高,另一部分则散发到周围介质中。
A.热量
B.有功
C.无功
参考答案:A


第7题: [判断题]
开模时型腔与大气压力之差称残余压力,残余压力大于0时,制品表面易凹陷,内部有真空泡。
参考答案:错

第8题:
[判断题]滚动轴承的内圈与轴颈的配合是基轴制过渡配合。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
经螨传播的立克次体病是()
A. Q热
B. 流行性斑疹伤寒
C. 地方性斑疹伤寒
D. 斑点热
E. 恙虫病
参考答案:E

第10题:
[单选题]在变、配电站(开关站)的带电区域内或邻近带电线路处,禁止使用()。
A.绝缘梯子
B.毛竹梯子
C.木质梯子
D.金属梯子
E./
F./
参考答案:D


第11题:
[判断题]制动手柄移置“B1”位,通过MON屏确认BC压力:各车BC压力不小于90KPa
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
滑跑刹车减速主要因为()
A. 刹车时使机轮滚动力矩减小
B. 刹车时产生阻滚力矩减小机轮滚转速度
C. 刹车时增大地面摩擦力面减速
参考答案:C

第13题:
[单选题]公司内部经常进行信息传递,常用的书面交流形式是()。
A.备忘录
B.信件
C.通知
D.报告
参考答案:A
信息传递的方式有口头、书面、非语言三种,选项A、B、C、D均为书面传递的方式,其中备忘录是公司内部较常用的书面交流方式,用于提醒会议日程、任务目标等重要事宜。与信件相比,备忘录较为简短,使用方便。

第14题: [单项选择]
在高速和大容量电力拖动方面,直流电动机不如交流电动机,其原因是()。
A. 直流电动机制造成本高,不经济;
B. 直流电动机械强度一般不如交流电动机;
C. 交流电动机总体拖动性能比直流电动机好;
D. 直流电动机换向器不能承受很高的电压。
参考答案:D

第15题:
[单选题]混凝土中添加减水剂能够在保持相同塌落度的前提下,大幅减少其用水量,因此能够提高混凝土的(  )。
A.流动性
B.强度
C.粘聚性
D.捣实性
参考答案:B
混凝土中掺入减水剂,在保持坍落度不变的情况下,可减少用水量10%~15%,混凝土强度可提高10%~20%,特别是早期强度提高更显著。混凝土流动性是指混凝土搅拌物在本身自重或机械振捣作用下产生流动,能均匀密实流满模板的性能,它反映了混凝土搅拌物的稀稠程度及充满模板的能力。

第16题: [多项选择]
坚牢度是皮革内在质量的重要标志。为了全面反映皮革的坚牢度性能,皮革的坚牢度分为()
A. 抗张强度
B. 崩裂强度
C. 撕裂强度
D. 抗弯曲度
参考答案:A, B, C, D
答案解析:《皮料知识》坚牢度是皮革内在质量的重要标志。为了全面反映皮革的坚牢度性能,皮革的坚牢度分为抗张强度、撕裂强度、崩裂强度、抗弯曲度。

第17题: [单项选择]
一种通过对目的和手段进行系统的展开,以寻求解决问题、实现目的的最佳手段和措施的分析方法是()
A. 矩阵图
B. 关系图
C. 矢线图
D. 树图
参考答案:D

第18题: [多项选择]
可用于不溶性骨架片的材料为()
A. 聚乙烯
B. 卡波姆
C. 硅橡胶
D. 蜡类
E. 乙烯-醋酸乙烯共聚物
参考答案:A, C, E

第19题:
[单选题]为保证氮平衡成人每天蛋白质最少需要量为( )
A.20g
B.40g
C.15g
D.30g
E.25g
参考答案:A


第20题:
[判断题]技术状况检查,是检验车辆装备和器材装备使用是否正确、管理中安全措施是否落实、按配备标准装备器材配备是否缺失(特别是车配器材)。中
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[简答题]>什么样的轴承应当报废?
参考答案:轴承滚动体或内、外圈出现裂纹;
轴承疲劳剥落,出现班坑;
轴承内、外圈磨损,有伤痕;
轴承磨损严重,间隙增大,噪音大;
轴承保持架损坏;
轴承退火或硬度降到HRC=60以下;
腐蚀严重。


第22题:
[单选题]下列关于PPD试验的说法最准确的是(  )。
A.凡是PPD试验阴性可除外结核病
B.PPD试验阳性可肯定有结核病
C.粟粒型肺结核PPD试验有时可阴性
D.初次感染结核菌后2周,PPD试验呈阳性
E.卡介苗接种成功,PPD试验呈强阳性
参考答案:C
A项,PPD试验只是一个筛查实验,不是确诊实验,凡是PPD试验阴性可除外结核病说法太绝对。B项,PPD试验阳性,也有可能是假阳性,不一定有结核病。D项,初次感染结核菌后4~8周,PPD试验呈阳性。E项,卡介苗接种成功,PPD试验呈阳性。

第23题:
[单选题]蛋白质的一级结构是指
A.亚基聚合
B.α-螺旋
C.β-折叠
D.氨基酸序列
E.氨基酸含量
参考答案:D
蛋白质一级结构是指多肽链中氨基酸残基的排列顺序,也是蛋白质最基本的结构,由基因上遗传密码的排列顺序所决定,D正确,E不正确。蛋白质的四级结构主要描述蛋白质亚基的空间排列以及亚基之间的连接和相互作用,不涉及亚基内部结构,A不正确。蛋白质二级结构是多肽链局部的空间结构(构象),主要有α-螺旋、β-折叠、β-转角等几种形式,它们是构成蛋白质高级结构的基本要素。B和C不正确。

第24题:
[多选题]通常SDH网管可以实现的功能有()
A.SDH告警显示
B.SDH电口业务配置
C.SDH电口业务环回测试
D.SDH光口性能监测
参考答案:ABCD


第25题:[判断题]AA117513
交流接触器铁芯上的短路环断裂后会使动静铁芯不能释放。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]不属于旅游者在购物过程中的心理特点有( )
A.紧张矛盾
B.后悔疑虑
C.理智谨慎
D.随机冲动
参考答案:C


第27题:
[单选题]电动工器具的电气部分经维修后,应进行绝缘电阻测量及绝缘耐压试验,时间应维持(  )min。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第28题:
[单选题]在狭小空间长时间作业,无法使用个人携带式空气呼吸器时,应使用()。
A.移动式供气源
B.氧气呼吸器
C.强式送风器
D.过滤式防毒面具
参考答案:A


第29题: [填空题]
电渣焊的专用焊剂是(),CO2气体保护焊的电源外特性应是()。钨极氩弧焊用的电极是()。
参考答案:焊剂360、平特性、铈钨极

第30题:
[单选题]飞行中,一号油箱燃油泵已经打开,正在使用一号油箱中的燃油,此时一号油箱一个琥珀色的油箱燃油泵低压灯长时间恒亮,下列哪项说法正确?
A.主警戒灯和燃油系统信号牌将亮
B.仅仅只有主警戒灯会亮
C.主警戒灯和燃油系统信号牌都不会亮,除非按压系统信号牌再现.
D.其它选项都不正确
参考答案:C


第31题:
[单选题]属于客观资料的是
A.头痛
B.发绀
C.恶心
D.心慌
E.乏力
参考答案:B
其余选项都是主观症状。

第32题:
[单选题]《消防法》规定,禁止在具有火灾.爆炸危险的场所吸烟.使用明火。因特殊情况需要使用明火作业的,应当按规定事先( ),采取相应的消防安全措施;作业人员应当遵守消防安全规定。
A.向领导报告
B.向安全管理人员报告
C.办理审批手续
D.做好准备工作
参考答案:C


第33题:
[判断题]当混合气体中瓦斯浓度大于16%时,仍然会燃烧和爆炸。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]现场办理工作许可手续前,工作许可人应与工作票签发人核对线路名称、设备双重名称,检查核对现场安全措施,指明保留带电部位。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第35题: [多项选择]
组织应建立并将下列过程()形成文件。
A. 产品安全
B. 设计和开发
C. 员工激励和授权
D. 供应商选择
参考答案:A, B, C, D

第36题:
[简答题]请简述有效控制的特征。
参考答案:1)适时控制2)适度控制3)客观控制4)弹性控制


第37题: [多项选择]
报纸广告的优点是()。
A. 传递信息及时
B. 内容详细
C. 可以与新闻结合
D. 制作简单
参考答案:A, B, C, D

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