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[名词解释]服务礼仪

参考答案: 是指服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。

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第1题:[单选题]装设接地线、个人保安线时，应（），拆除接地线的顺序与此相反。
A.先装导体(线)端，后装接地端
B.先装接地端，后装导体(线)端
C.同时装接地端及导体(线)端
D.以上三者均可
参考答案:B

第2题:[判断题]高中低压泵消防车性能优于中低压泵消防车，是我国未来消防救援队伍的主战车辆。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第3题:[单选题]根据《中国银监会办公厅关于开展银行业“监管套利、空转套利、关联套利”专项治理工作的通知》，通过理财业务与自营业务之间相互交易，规避信贷规模控制或将自营资产出表或减低信用风险加权资产，属于监管套利。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
中国银监会办公厅关于开展银行业“监管套利、空转套利、关联套利”专项治理工作的通知

第4题:[单选题]下列各句中，没有语病的一句是：( )
A.人们普遍担心，迟早要出现的克隆人将从根本上改变人类数百万年的两性生殖方式，使人类在伦理、道德、法律等方面遭受巨大的挑战。
B.许多人还认为北京、上海等大城市户口之所以有那么大的吸引力，主要是因为这些大城市有着较高的医疗、教育、就业机会、养老等福利保障成为诱惑的原因。
C.当今社会上制假、贩假的现象屡禁不止且愈演愈烈，其根本原因是受巨大的经济利益驱使造成的，应引起我们反省。
D.一到冬天，有的同学就借口交通拥堵、公共汽车又久等不来为名，常常迟到。
参考答案:A
B项“是因为……成为诱惑的原因”句式杂糅，且“就业机会”也不属于“福利保障”。C项“根本原因是……造成的”句式杂糅。D项“借口……为名”句式杂糅。A项表意明确，当选。

第5题: [单项选择]环境影响评价文件实行报批制，对实行( )的项目，应在提交项目申请报告前完成环境影响评价文件的报批。
A. 审批制
B. 批准制
C. 备案制
D. 核准制
参考答案:D
答案解析:[解析] 环境影响评价文件实行报批制，具体规定如下：(1)实行审批制的项目，应在报送可行性研究报告之前完成环境影响评价文件的报批；(2)实行核准制的项目，应在提交项目申请报告之前完成环境影响评价文件的

第6题:[判断题]避雷器及密封不良的设备不宜进行带电水冲洗。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题:[单选题]Ⅰ型拉环(拉环销孔距底部钢管内侧高度341mm)表面涂( )油漆
A.红色
B.黄色
C.黑色
D.绿色
参考答案:C

第8题: [单项选择] 关于我国城市医疗机构划分等级，以下说法正确的是（）。 ①一级医院级别最高，主要提供高水平的专科性医疗服务 ②二级医院集中在各县市，提供综合医疗卫生服务 ③三级医院主要诊治常见病，分布于城市各社区 ④医疗机构的等级划分能优化医疗资源配置
A. ③④
B. ①②
C. ②③
D. ②④
参考答案:D

第9题:[简答题]客室车门如何调整门扇V形？
参考答案:1、调整要求：将门扇放置在上滑道直道位置;要求两页门扇上部比下部大2到5mm；上部测量位置在携门架下方10 mm范围内，下部测量位置在下滑道上方10 mm范围内。 2、调整步骤：a. 松开两个下滑道，保证门扇没有被滚轮摆臂组件夹持着。b.转动每个携门架连接板上的偏心轮进行调试。c.调试完毕后，使用扭矩扳手，按规定44Nm紧固螺钉。

第10题:[单选题]凡在坠落高度基准面（）及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。
A.0.7m
B.1.0m
C.1.5m
D.2.0m
参考答案:D

第11题:[单选题]( )是多点定位系统的地面站供电要求考虑的第一因素。
A.交流供电
B.直流供电
C.电池供电
D.太阳能供电
参考答案:A

第12题: [单项选择]右肝下间隙脓肿主要是
A. 网膜囊上隐窝脓肿
B. 网膜囊下隐窝脓肿
C. 肝肾隐窝脓肿
D. 道格拉斯窝脓肿
E. 盆腔外侧隐窝脓肿
参考答案:C

第13题: [单项选择]佝偻病性手足搐搦症在幼儿及儿童发作的典型表现是（）
A. 手足搐搦
B. 喉痉挛
C. 肋骨串珠
D. 枕秃
E. 惊厥
参考答案:A

第14题: [简答题]相对于其他阶段的教育服务，政府对于义务教育服务的提供应该承担更多的责任，请用相关理论分析原因。
参考答案: 根据产品性质划分理论，教育服务可以划为准公共物品的行列，准公共物品最为重要的特点表现在消费上突出的外部性。对于教育来说，接受教育服务不仅可以给受教育者和家庭带来各种经济的和非经济的收益。同时，也会在很大程度上促进国家生产力水平的提高，有利于形成一个更加繁荣和有秩序的社会。这对于生活在社会上的所有都有好处，是教育服务的带来的社会效益，也叫作教育服务的正外部性。虽然教育给社会带来显著的外部效应，但是很难因此直接向享受外部效应的社会公众收取费用。这时，代表公共利益的政府应该介入进来用公共财政资助教育服务，实现对教育服务正外部性的间接付费。
不同阶段的教育带来的社会效益有很大的不同，对于义务后教育阶段的教育，尤其是高
等教育来说，给个人带来的收益要大于给社会带来的收益。而义务教育阶段的教育，情况恰恰相反。更值得强调的是它给社会发展和文明进步带来的不可估量的社会收益，而对于个人受教育者和家庭而言，义务教育阶段的教育可能带来的收益十分有限。因此，相对于义务后阶段的教育，代表公共利益的政府应该承担更多的责任。

第15题:[单选题]按照“（），过程控制，逐级负责”的基本要求，依据铁路货车技术信息库，铁路货车技术管理数据资源规范、统一，数据存储实时、完整，信息资源高度共享，信息分析准确、快捷。
A.统一管理
B.预防为主
C.信息共享
D.自动升级
参考答案:C

第16题:[单选题]易引发坠落的主观因素是( )。
A.现场风力六级(10.8M/S)以上气象
B.在35℃及以上的高温环境中高处作业
C.场地有水、霜、冰、雪、油等易滑物
D.高处作业时使用手机
参考答案:D

第17题:[判断题]氯气非常活泼,易与其他物质起化学反应,因此氯瓶内不允许进入其他气体,当有其他物质混入时,有发生爆炸的可能。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第18题:[单选题]执行TB/T1500.6-2009作业标准接车（通过）作业标准，助理值班员检查接车线后向车站值班员汇报的用语为（）
A.“×号，×道空闲”
B.“×道空闲”
C.“检查×道空闲”
D.“×号，检查×道空闲”
参考答案:B

第19题:[简答题]‐30402 说明型号GW6-220DW／2000-40中各符号意义
参考答案:G-隔离开关D-带接地开关W-户外安装W-防污型6-设计系列顺序号2000-额定电流(A)220-额定电压(kV)40-额定热稳定电流(kA)

第20题: [单项选择]当横波入射角介于35°～55°间，钢/空气界面端角反射率为（）。
A. 80％
B. 90％
C. 100％
D. 110％
参考答案:C

第21题:[单选题]在手车开关拉出后，应观察隔离挡板是否可靠封闭。封闭式组合电器引出电缆备用孔或母线的终端备用孔应用（　　）封闭。
A.专用器具
B.临时隔板
C.接地隔板
D.绝缘隔板
E./
F./
G./
H./
参考答案:A

第22题:[单选题]车辆专用检修设备（简称车辆专用设备）包括车辆及关键部件（）、试验、检测类，及作业人身安全防护类设备，是保证车辆运行安全的重要设施。
A.A、探伤
B.B、清洗
C.C、换轮
D.D、
参考答案:A

第23题:[判断题]【判断题】二甲双胍适用于饮食调节无效的肥胖型II型糖尿病病人。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第24题:[判断题]送电线路交叉跨越铁路和主要公路时，必须测交叉点至轨顶和路面高程，并记录铁路、公路被交叉跨越处的里程。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第25题:[多选题]《集管办法》规定：发站在接收集装箱时，检查发现箱号或封印内容与运单记载不符或未按规定（）的，应由托运人改善后接收。
A.关闭箱门
B.拧固
C.施封
D.洗刷除污
参考答案:ABC

第26题: [单项选择]鞍区肿瘤手术中所谓的第二间隙是指
A. 视神经、视交叉前间隙
B. 视神经－颈内动脉间隙
C. 颈内动脉外侧间隙
D. 视交叉上间隙
E. 小脑幕－动眼神经间隙
参考答案:B
答案解析:[解题思路] 依照鞍区手术探查的次序，一般将视神经、视交叉前间隙，视神经-颈内动脉间隙，颈内动脉外侧间隙和视交叉上间隙分别称为第一、二、三、四间隙。

第27题:[判断题]银行办理衍生产品业务，无需审核客户是否有银行不良记录或受过监管部门处罚等信息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第28题: [单项选择]夜盲症主要是因为缺少下列哪种维生素（）
A. 维生素K
B. 维生素A
C. 维生素D
D. 维生素B
参考答案:B
答案解析:维生素A又称视黄醇，维生素A缺乏，初期表现为眼暗适应时间延长，然后在暗光下视力减退，黄昏时视物不清，继而发生夜盲症。

第29题:[单选题]电动汽车的动力电池可以分为二次电池、（）和飞轮电池三大类
A.锂离子电池
B.铅酸电池
C.超级电容器
D.以上都不对
参考答案:C

第30题:[判断题]灭弧气室的检测时间应在设备正常开断额定电流及以下电流36h后。
A.正确
B.错误
参考答案:B
DL∕T603-2017气体绝缘金属封闭开关设备运行维护规程

第31题:[单选题]( ) 自然灾害防御应急行车客运组织方案由( )负
责牵头制订。
A. 、维修部
B. 、车辆部
C. 、客运部
D. 、安全技术部
参考答案:C

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