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[单选题]沟通中向顾客表达时要注意的是( )。[1.0]
A.多用否定语言,少用肯定语言
B.专注自己的表述内容,不必顾忌顾客的反映
C.言语要生动通俗好懂
D.对顾客可以使用命令语气

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]电客车快速制动的最大减速度是( )m/s²。
A.1
B.1.1
C.1.2
D.0.9
参考答案:C


第2题:
[单选题]当学生对美术作品发表了较为偏激的见解时,教师合适的做法是(  )。
A.予以严厉批评
B.给予高度表扬
C.忽视学生的观点
D.组织讨论并加以引导
参考答案:D
当学生对美术作品发表了较为偏激的见解时,教师应组织讨论并加以引导,使学生能透彻掌握作品的内涵。树立正确的审美观。

第3题:
[单选题]最可能的诊断为( )
A.急性心肌梗死
B.全心衰竭
C.急性左心衰竭
D.急性支气管炎
E.心绞痛
参考答案:C


第4题:
[简答题]问题同上
参考答案:否


第5题:
[单选题]在进行人身安全检查时,公安民警可以让违法犯罪行为人自行将其衣服口袋翻出接受检查的前提是( )。
A.确定存在危险物品
B.确定存在赃物
C.确定为生活必需品
D.保证安全
参考答案:D


第6题: [简答题]
何谓结核病?结核杆菌有几种类型?
参考答案: 结核病是由结核分枝杆菌所引起的人畜和禽类的一种慢性传染病,其病理特点是在多种组织器官形成肉芽肿和干酪样坏死或钙化结节病变。
结核杆菌主要有3个类型:牛型、人型和禽型。

第7题:
[单选题]全血胆碱酯酶活性一般在30%以下,属于有机磷农药急性中毒的
A.轻度中毒
B.中度中毒 
C.重度中毒 
D.以上均不是
参考答案:C


第8题:
[单选题]( )多层建筑火灾扑救行动中要预防 飞火造成毗邻建筑物起火燃烧。
A.热对流
B.热辐射
C.热传导
D.爆炸
参考答案:B


第9题:
[多选题]金融机构除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外 可以采取以下哪些措施 识别或者重新识别客户身份( )
A.要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件
B.回访客户
C.实地查访
D.向公安、工商行政管理等部门核实
E.其他可依法采取的措施
参考答案:ABCDE


第10题:
[判断题]场联进路具备报占用丢失条件
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]工程质量是检验出来的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
分析结果的准确度,主要看下列哪个数据()。
A. 标准偏差
B. 相对误差
C. 平均偏差
D. 平均相对偏差
参考答案:B

第13题:
[判断题]响应时间指在规定条件下,从探测器接触被测气体到稳定指示值的时间,通常指读取达到稳定指示值90%的时间,即T90
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [判断题]
交流接触器线圈一般做志薄而长的圆筒状,且不设骨架。
参考答案:错

第15题:
[判断题]25Hz轨道电路引接线、中心连接板、横向连接线、吸上线连接需紧固良好。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]增加“担保合同信息维护”功能为数据维护功能,可以直接修改担保合同信息,需要谨慎使用、规范操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]关于行政复议机构的法定职责, 下列哪一说法是错误的?
A.受理行政复议申请
B.向有关组织和人员调查取证, 查阅文件和资料
C.审查具体行政行为是否合法与适当, 作出行政复议决定
D.对行政机关违反 《行政复议法》 规定的行为依照规定的权限和程序提出处理建议
参考答案:C


第18题:
[单选题]失效期为2005.10的药品,该药品的失效起始日是
A.2005年11月1日
B.2005年10月31日
C.2005年10月1日
D.2005年10月1日的前一日
E.2005年10月1日之前的任何一天
参考答案:C
失效期为2005.10的药品,该药品的失效起始日是2005年10月1日。

第19题:
[判断题]压力容器操作人员,在压力容器运行期间,应认真做好巡回检查,发现事故隐患或不安全因素应立即报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [填空题]水合氯醛( )
  • A.21
  • B.22
  • C.23
  • D.24

参考答案:A-—29055000

第21题:
[判断题]商品搭配主要是针对有相似消费需求的人群进行研究和分析。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [填空题]
企业市场经营计划主要是指企业的战略业务单位计划,它包括确定任务、环境分析、()、()、()实施以及反馈和控制。
参考答案:制定目标;制定战略;形成计划

第23题:
[多选题]进行线路停电作业前,应断开()配电站(所)(包括用户设备)等线路断路器(开关)和隔离开关(刀闸)。
A.发电厂
B.变电站
C.换流站
D.开闭所
参考答案:ABCD


第24题:
[单选题]>由()中间隔着电介质组成的封闭物体叫电容器。
A.两片金属导体
B.一片金属导体
C.三片金属导体
D.四片金属导体
参考答案:A


第25题: [单项选择]
男性,45岁,上腹隐痛,便潜血阳性,钡餐见胃窦小弯侧黏膜纹理紊乱,胃壁僵直,首先考虑()
A. 慢性胃炎
B. 胃溃疡
C. 胃癌
D. 胃淋巴肉瘤
E. 萎缩性胃炎
参考答案:C

第26题:
[单选题]离心泵由于灌泵不足造成扬程不够的处理措施是( )。
A.重新灌泵
B.关闭入口阀
C.关闭出口阀
D.检查转向
参考答案:A


第27题:
[判断题]特殊情况下,劳务分包人员可以担任工作负责人进场作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
四、严禁劳务分包人员担任工作负责人和劳务人员未经安全培训进场作业。

第28题: [单项选择]
三级概算文件编制形式的组成内容有( )。
A. 建筑工程概算、安装工程概算、设备工器具费概算
B. 工程费用概算、工程建设其他费用概算、预备费概算
C. 建设项目总概算、单项工程综合概算、单位工程概算
D. 分部分项工程费概算、措施项目概算、其他项目概算
参考答案:C

第29题: [单项选择]
1995年7月1日后生产的四冲程汽油机轻型在用车,怠速时的碳氢化合物(Hc)排放标准为()10-6。
A. ≤900
B. ≤1000
C. ≤1100
D. ≤1200
参考答案:A

第30题: [单项选择]
术中额外丢失量不正确的是
A. 术中第三间隙可滞留大量液体
B. 蒸发导致体液丢失
C. 胸膜或腹膜浆膜面暴露可使大量液体蒸发丢失
D. 室温低、相对湿度高的情况下,丢失量更大
E. 手术显露面积大时,丢失量更大
参考答案:D

第31题: [名词解释]
闪点
参考答案: 在规定条件下,加热润滑油,当油温达到某温度时,润滑油的蒸汽与周围空气的混合气一经与火接触,即发生闪火现象,这个最低的闪火温度,叫润滑油的闪点。

第32题:
[单选题]公安机关无权决定采用的刑事强制措施是( )。
A.拘留
B.逮捕
C.监视居住
D.取保候审
参考答案:B


第33题:
[判断题]调节阀的理想可调比是指调节阀前后压差不变时的可调比。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[多选题]水域救援行动安全()( )
A.在救援区域适当位置多点设置安全员(哨),对水域救援情况进行全程观察
B.制定消防救援行动可能面临的突发决堤、滑坡、洪峰、湍流等紧急情况下撤退或避险措施
C.涉水行动时要注意避开带电设备和线路以及水面下的沟槽、窨井、洞穴等危险部位,接近建筑时要警惕高空坠物、构件不稳定倒塌等,防止发生触电、跌落、倒吸、击伤等险情
D.转运遇险人员和重要物资时,要充分把握舟艇的承载能力和平衡性,防止发生倾覆、沉没等安全事故
参考答案:ABCD


第35题:
[单选题]以下不是计算机网络主要功能的是().
A.A:信息交换
B.B:资源共享
C.C:分布式处理
D.D:并发性
参考答案:D


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