第1题: [单项选择]
若客户手机号码为单位托收付费方式，需（）才可办理销户业务。A. 下个账期
B. 次月
C. 托收成功后
D. 直接办理
参考答案:C
第2题:
[判断题] 在高压线路发生火灾时,应迅速拉开隔离开关,选用不导电的灭火器材灭火。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[单选题]电气化铁路接触网支柱外侧（ ）m（接触网支柱外侧附加悬挂外2m，有下锚拉线地段时在下锚拉线外2m）、非电气化铁路信号机立柱外侧1m范围称为营业线设备安全限界。
A.1
B.2
C.4
D.5
参考答案:B
第4题: [判断题]
确定销售价格属于采样的商业目的。参考答案:对
第5题: [单项选择]
安全窗急停开关装在（）。A. 轿厢内部
B. 轿厢顶部
C. 轿厢底部
D. 轿门上
参考答案:B
第6题:
[单选题]各级税务局党委承担监督工作主体责任,监督工作的第一责任人是:( )A.党委书记
B.各级税务局局长
C.各级税务局党委
D.领导班子成员
参考答案:A
第7题: [单项选择]
A公司和B公司签订两份合同，A公司向B公司供应50吨面粉，B公司向A公司提供磨面机器一套。至合同履行期，A公司不愿履行合同，提出双方相互抵销，B公司不同意抵销。根据我国法律有关规定，双方债权债务( )。
A. 可以抵销
B. 混同
C. 不可以抵销
D. 等价部分抵销
参考答案:C
第8题: [简答题]
水环式真空泵的特点是什么？参考答案:
①水环式真空泵的构造简单，结构紧凑，无机械磨损，设备使用寿命长，经久耐用，操作简单，转速低，适用于抽无颗粒、无腐蚀、不溶于水的气体。
②其效率比较低，只有0.3—0.60。
③在运行中，因排出气体的同时也会带走一部分水，为了保持泵内水环的活塞作用，必须定时向泵内补充水，操作温度不能大于60℃。
第9题:
[单选题]用于灭火控火目的时,水喷雾灭火系统的响应时间不应大于()MPaA.450.35
B.600.35
C.450.20
D.600.20
参考答案:B
第10题: [单项选择]
垂直迁移，又称纵向迁移，指处于不同抽象、概括水平的经验之间的相互影响。 下列各项中，体现了垂直迁移的是( )。
A. 汉语拼音的学习影响英语字母的发音
B. “角”的概念的掌握影响“直角”、“平角”等概念的学习
C. “石”字的学习影响“磊”字的学习
D. 在学校形成的爱护公物的习惯影响在校外的行为表现
参考答案:B
答案解析:[解析] A、C两项属于处于同一抽象、概括水平的经验，不符合定义，排除；D项与抽象、概括水平无关，应排除；B项符合定义。故选B。
第11题:
[单选题]《城市消防站建设标准》（建标152-2017）规定的消防员基本个人防护装备有多少种？A.A、20
B.B、21
C.C、22
D.D、23
参考答案:D
第12题:
[单选题]未安装远传型故障指示器的架空线路与电缆线路连接处应安装（ ）故障指示器。A.电缆就地型
B.架空就地型
C.电缆就地型或架空就地型
D.以上均不对
参考答案:B
第13题:
[多选题]开展举高消防车训练时应注意哪些安全事项（ ）A.必须有干部在场进行组织
B.必须对停车场地、周边及上空、天气及风力等因素进行安全评估
C.臂架操作区域下方严禁站人
D.操作人员必须经过相应培训，持证作业
E.不得在承重能力差、周边障碍多、上空设有电线的区域开展训练，不得超载、超限训练
参考答案:ABCDE
第14题:
[单选题]钳形电流表由电流互感器和带()的磁电式表头组成。A.A、测量电路
B.B、整流装置
C.C、指针
参考答案:B
第15题:
[单选题]I.II类无人机是指( )A. . 质量大于等于4千克,但小于15千克的无人机
B. . 质量大于4千克,但小于等于15千克的无人机
C. . 空机质量大于4千克,但小于等于15千克的无人机
参考答案:C
第16题: [单项选择]
患者，女，63岁，冠心病史多年，反复浮肿，尿少10年，血压20／13．3kPa，尿蛋白（++），尿红细胞6～10个／HP，尿白细胞2～3／HP，尿比重1．010～1．012，临床诊断为慢性肾小球肾炎，血BUN31mmol／L，Cr407μmol／L，Ccr40ml／min。提问：该患者功能分期应属于哪项（ ）
A. 肾功能正常期
B. 肾功能不全代偿期
C. 肾功能不全衰竭期
D. 尿毒症期
E. 肾功能不全失代偿期
参考答案:E
第17题:
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。
A.30分钟
B.45分钟
C.50分钟
D.1小时
参考答案:D
第18题:
[单选题]计算机之所以能按照人们的意志自动进行工作,最直接的原因是采用了( )。A..二进制数值
B..存储程序思想
C..程序设计语言
D..高速电子元件
参考答案:B
第19题: [单项选择]
战伤救治在技术方面应遵循的基本原则，应除外（）.A. 先抢后救
B. 早期清创，延期缝合
C. 先重后轻，防治结合
D. 早期予以生命支持
E. 全面检伤，科学分类
参考答案:D
第20题: [单项选择]
股票发行溢价倍率二( )。A. 国有股股本/发行前国有净资产
B. 股票发行价格/股票面值
C. 发行前国有净资产/国有股股本
D. 股票面值/股票发行价格
参考答案:B
第21题:
[多选题]工点停、复工前,项目经理部均必须组织开展安全生产条件确认,隐患消除 后和风险处于受控状态方可停、复工。停工工点应( )
A.安排专人对风险源进行持续盯控
B.严禁停止通风
C.严禁停止降水
D.严禁有人值班
E.严禁各类检查
参考答案:ABC
第22题: [单项选择]
气性坏疽最关键的治疗措施是A. 大剂量青霉素
B. 高压氧疗法
C. 输血、输液
D. 紧急手术处理
E. 补充足够的营养
参考答案:D
第23题: [单项选择]
在机动车交通事故责任强制保险中，（）不能成为被保险人。A. 机动车的销售商
B. 机动车的管理人
C. 机动车的所有人
D. 投保人所允许的合法驾驶人
参考答案:A
第24题: [简答题]
简述在DSS中引入方法库的优点。参考答案:
（1）提供各种通用计算、分析、加工处理的能力；
（2）提高模型运行的效率；
（3）实现软件资源的共享。
第25题: [单项选择]
（）是机动车辆保险基本险之一的车辆损失险的主要赔偿实现方式。A. 现金赔偿
B. 重置车辆
C. 修复车辆
D. 更换车辆
参考答案:C
第26题:
[多选题]在评估客户电能替代潜力时,主要包含以下几点( )。A.替代意向
B.替代方案
C.电量评估及收益分析
D.项目推进
参考答案:ABCD
第27题: [单项选择]
患者从高处坠地后，腰以下各种感觉均消失，伴排尿障碍，其感觉障碍的类型为（）A. 神经根型
B. 内囊型
C. 脊髓横断型
D. 脑干型
E. 皮质型
参考答案:C
第28题: [填空题]
服务人员的语言是否热情、（）、准确、（），直接影响到客户的购买行为，并影响客户对企业的印象。参考答案:礼貌；得体
第29题: [填空题]计算机安全的含义概括起来包括完整性、可用性和
【2】 三个方面的内容。
参考答案:保密性
答案解析:【解析】计算机安全包括完整性、可用性和保密性三个方面的内容。
第30题:
[单选题]通常用渣中氧化铁（FeO或Fe2O3）的含量表示( )。A.熔渣的含Fe量多少
B.熔渣的氧化性高低
C.熔池中氧的高低
D.钢水的氧化性高低
参考答案:B
第31题:
[单选题]利培酮的半衰期大约为3小时，但用法为一日2次，其原因被认为时候利培酮代谢产物也具有相同的生物活性，利培酮的活性代谢产物是( )。
A.齐拉西酮
B.洛沙平
C.阿莫沙平
D.帕利西汀
E.帕利哌酮
参考答案:E
利培酮是运用骈合原理设计的非经典抗精神病药物，口服吸收完全，在肝脏受酶催化生成帕利哌酮，均具有抗精神病活性，利培酮原药的半衰期只有3小时，但主要活性代谢物帕利哌酮的半衰期长达24小时。
第32题:
[单选题]嗓子是人体较为敏感的器官,日常饮食、()、情绪状况等方面的问题都可能引起嗓子的不适。A.身体健康
B.日常饮食
C.生活习惯
D.睡眠质量
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第33题:
[单选题]《带电作业工具、装置和设备预防性试验规程》规定,绝缘斗臂车作业斗外斗的预防性试验中,沿面放电试验加压为( )kV。
A.10
B.20
C.35
D.45
参考答案:C
第34题: [简答题]
水泥沙浆抹面地下防水有哪几种类型？如何进行施工？参考答案:
分为刚性多层做法防水层和掺外加剂的水泥砂浆防水层。
防水层做法分为外抹面防水和内抹面防水，防水层的施工程序，一般是先抹顶板，再摸墙面，最后抹地面。
第35题: [单项选择]
门静脉高压时常行贲门周围血管离断术以阻断门奇静脉间的反常血流，其中不是在该手术中被切断的血管是（）。A. 冠状静脉
B. 胃后静脉
C. 胃下静脉
D. 胃短静脉
E. 左隔下静脉
参考答案:C
