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[多选题]以下电话行为规范中,哪些是正确的( )
A.电话铃响尽快摘机,一般在第三(二)次响铃中接起为宜
B.客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打有线电话
C.电话结束,应立即挂机(先等对方挂机再挂)
D.接听咨询方面的电话,要注意问清对方的工作单位和姓名后,再解答,如果对方的工
作单位含糊不清或比较可疑,可委婉地拒绝回答

参考答案:BD

热门试题:

第1题: [单项选择]奥氏体不锈钢液压试验时,水的氯离子含量不得超过()ppm。
A. 32
B. 25
C. 20
D. 30
参考答案:B

第2题: [名词解释]
失效
参考答案:在设备使用过程中,机械零件由于设计、材料、工艺及装配等各种原因,丧失规定的功能,无法继续工作的现象称为失效

第3题: [单项选择]
阴虚火旺之心悸,若兼见五心烦热、梦遗腰瘦者,治疗应首选
A. 天王补心丹
B. 六味地黄丸
C. 麦味地黄丸
D. 知柏地黄丸
E. 金锁固精丸
参考答案:D

第4题:
[多选题]李某未经批准,在公路建筑保护区旁建起门楼、院墙,县路政管理大队作出“限期拆除;到期不拆,路政大队强制执行”的处理决定。县路政管理大队对李某作出的处理决定属于( )
A.行政处罚
B.行政强制措施
C.行政强制执行
D.排除妨碍、恢复原状
参考答案:CD


第5题:
[单选题]粉煤灰砖检测抗压强度和抗折强度试件总数量为( )块
A.10
B.20
C.25
D.30
参考答案:B


第6题: [单项选择]
下列选项不属于建造师执业范围的是( )。
A. 担任建设工程项目施工的项目经理
B. 法律行政法规或国务院建设行政主管部门规定的其他业务
C. 以建造师个人名义单独执业,参与建设工程的管理工作或项目经理
D. 从事其他施工活动的管理工作
参考答案:C

第7题:
[单选题]I/O信息的组成为( )。(5673)
A.握手信号、地址、数据;
B.地址、数据、DMA信号;
C.握手信号、数据、刷新;
D.时钟、地址、数据
参考答案:A


第8题: [名词解释]
初级生产量
参考答案: 生态系统中绿色植物通过光合作用合成有机物质的数量称为初级生产量,也称第一性生产。

第9题: [单项选择]
患者,女性,22岁,右眼连续戴角膜接触镜2周,出现眼红、眼痛、视力下降11天。眼部检查:右眼视力F.C./30mm,眼睑红肿(+++),睑痉挛(+++),混合充血(+++),角膜中央部见7mm×7mm环形浸润,角膜后弹力层皱折和2mm黄白色前房积脓。为明确诊断,下述哪项检查最有意义()
A. 病灶刮片镜检、培养或组织活检
B. 共焦显微镜检测
C. PCR技术等免疫学检测
D. 眼部B型超声波检查
E. 使用敏感抗生素试验性治疗,观察对治疗的反应
参考答案:A
答案解析:戴角膜接触镜后发生的角膜炎可以是细菌性、真菌性、棘阿米巴性等不同类型角膜炎。题干中提供的信息,尚不足对病因作出诊断。考生应当掌握,直接检测病原体,是感染性角膜炎病因诊断的最有力依据。因此,正确答案为A

第10题: [多项选择]
判定战略问题的标准是()
A. 问题的重要性
B. 问题的影响性
C. 问题与战略相关的程度
D. 能否对问题采取行动
E. 问题的紧迫性
参考答案:A, C, D, E

第11题:
[单选题]大多数多轴飞行器自主飞行过程利用( ) 实现速度感知[1 分]
A.GPS
B.空速管
C.惯导
参考答案:A


第12题:
[单选题]某低档商品的价格下降,在其他情况不变时,()。
A.替代效应和收入效应相互加强导致该商品需求量增加
B.替代效应和收入效应相互加强导致该商品需求量减少
C.替代效应倾向与增加该商品的需求量,而收入效应倾向于减少其需求量
D.替代效应倾向与减少该商品的需求量,而收入效应倾向于增加其需求量
参考答案:C
如果商品是低档商品,收入效应与价格同向变化、替代效应与价格反向变化,即替代效应为负,收入效应为正,其总效应的正负便取决于两种效应的相对强度。因此,价格下降,替代效应倾向与增加该商品的需求量,而收入效应倾向于减少其需求量。如果替代效应强于收入效应,那么价格变化对需求的总效应为负,即价格上升,需求下降。

第13题: [单项选择]
一般液体在管道内的流速为( )。
A. 8~12m/s
B. 5~8m/s
C. 3~5m/s
D. 1~3m/s
参考答案:D

第14题: [名词解释]
点阵畸变
参考答案: 在局部范围内,原子偏离其正常的点阵平衡位臵,造成点阵畸变。

第15题: [填空题]
王安石设()为变法机构。
参考答案:制置三司条例司

第16题:
[判断题]未配备智能跟踪装置的或报警信息中列车车次和铁路货车车号不清的,由铁路局红外线调度员联系列车调度员确认车次和车号等信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]抗人球蛋白试验属于
A.直接凝集
B.正向间接凝集
C.反向间接凝集
D.间接凝集抑制
E.一种特殊间接凝集
参考答案:E
解析:抗人球蛋白试验属于一种特殊间接凝集试验,用于检测不完全抗体。其原理是通过抗人球蛋白( 第二抗体)与待检抗体结合,待检抗体与红细胞表面抗原结合,形成凝集现象。

第18题:
[多选题]工作票会签人安全责任包括以下( )。
A.审核工作必要性和安全性
B.审核工作票所列安全措施是否正确完备
C.审核外单位工作人员资格是否具备
D.确认所派工作负责人和工作班人员是否适当、充足
参考答案:ABC


第19题:
[单选题]图上有( )违章行为。
A.作业人员未进行安全教育
B.现场安全措施布置错误
C.作业人员超工作范围作业
D.作业人员擅自穿、跨越安全围栏、安全警戒线
参考答案:D


第20题:
[单选题]1.70 车辆识别代号(VIN)共_______位字码。
A.15
B.16
C.17
D.18
参考答案:C


第21题:
[判断题]调车作业推进运行时,不准超过40 km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]未按保价运输的物品按实际损失赔偿,但最高( )元。
A.每千克不超过20
B.连同包装重量每千克不超过15
C.连同包装重量每千克不超过20
D.每千克不超过15
参考答案:B


第23题:
[判断题]磁力线是一种闭合曲线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]核心系统中,每笔抵债资产均有一个抵债资产编号来反映,一个抵债资产编号分别对应两个待转抵债资产账号(表外核算)和两个待处理抵债资产账号(表内核算)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[多选题]各省公司定期开展(____)等专业共同参与的电费回收数据真实性联合检查,杜绝弄虚作假、违规违纪行为。检查方案文件、检查报告、整改情况等次年1月底前报国网营销部备案。
A.营销
B.财务
C.法务
D.审计
参考答案:ABD


第26题: [多项选择]
古人倡导的“三不朽”是指()。
A. 立德
B. 立志
C. 立功
D. 立言
参考答案:A, C, D

第27题:
[多选题]领导者与众不同的特质包括( )。
A.自信心
B.创造性
C.领导动机
D.内驱力
E.人格健全
参考答案:ABCD
领导者与众不同的特质包括内驱力、自信心、创造性、领导动机、随机应变的能力。

第28题: [单项选择]
在商务谈判中,不属于主谈人的职责是()
A. 掌握谈判进程
B. 监督谈判程序
C. 汇报谈判工作
D. 阐明参加谈判的意愿和条件
参考答案:D

第29题: [单项选择]
地基基础设计前应进行岩土工程勘察,对场地地基进行评价,设计等级为乙级的建筑物,应提供( )。
A. 触探资料、土工试验资料,可不含抗剪强度指标
B. 变形参数、触探资料、载荷试验,可含抗剪强度指标
C. 变形参数、触探资料、抗剪强度指标,可不含载荷试验
D. 变形参数、触探资料、载荷试验及抗剪强度指标
参考答案:C

第30题: [填空题]
检查督导工作一般分为______、______、检查总结、问题整改四个阶段进行。
参考答案:检查准备 检查实施

第31题:
[单选题]在35kV带电设备附近立、撤杆塔,杆塔、拉线、临时拉线、起重设备、起重绳索应与带电设备保持的最小安全距离为()米。
A.3
B.4
C.5
D.6
E.略
F.略
参考答案:B


第32题: [单项选择]
关于乳房按摩护理,下列描述恰当的是()
A. 乳房按摩前先消毒乳房
B. 一只手固定乳房一侧,另一只手用大鱼际从乳房边缘向乳头中心做环形按摩
C. 知道产妇佩戴宽松乳罩
D. 按摩时,必须根据产妇的感觉进行
E. 乳房按摩前先清洁乳房
参考答案:E

第33题: [判断题]
官方正式译文是受著作权法保护的作品。
参考答案:错

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