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[单选题] 《客户问题处理全流程》同一客户相同问题有责投诉3次或3次处理仍不满意,提级至地市单位分管局长组织督办,同时提级至省公司市场营销部,需省公司协调处理问题,在()内反馈地市单位。
A. 3天
B. 5天
C. 3个工作日
D. 5个工作日

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]从城镇供气系统中最基本的管网直接向各类用户配气是(  )压管网的主要功能。
A. 高
B. 次高
C. 中
D. 低
参考答案:D


第2题:
[单选题]从横向分类看,薪酬制度是各种单项薪酬制度的组合,但它不包括(  )。
A.工资制度
B.福利制度
C.奖励制度
D.补贴制度
参考答案:D
薪酬是人力资本作为资本享受的回报,即企业对员工给企业所做的贡献,包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验等因素相应的回报和答谢。现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制度和福利制度有机结合的薪酬体系。从横向分类看,薪酬制度是各种单项薪酬制度的组合,这些单项薪酬制度包括工资制度、奖励制度、福利制度和津贴制度。

第3题: [多项选择]
在绩效管理过程中,非人力资源管理部门的职责有( )。
A. 具体实施考核计划
B. 处理员工对考核的申诉
C. 与员工进行沟通,制定绩效改进计划
D. 制定绩效管理的体系,包括考核内容的类别、周期、方式及步骤等
E. 根据考核结构向人力资源部门提出相关建议
参考答案:A,C,E
答案解析:[解析] B、D两项属于人力资源管理部门在绩效管理中的职能。

第4题: [单项选择]
提高二阶系统的固有频率,可以扩大系统的工作()范围。
A. 频率
B. 阻尼
C. 相位
D. 幅值
参考答案:A

第5题: [单项选择]
设计修复体龈缘的位置时不必考虑()
A. 患牙的形态
B. 修复体的固位
C. 患牙的牙周状况
D. 患者的口腔卫生状况
E. 咬合力的大小
参考答案:E
答案解析:

修复体的龈缘位置与咬合力无关,患牙冠短、修复体固位不佳考虑龈下边缘;牙周状况、口腔卫生不好,考虑龈上边缘易清洁,对牙龈刺激小。



第6题: [单项选择]
衡量风险、控制风险的前提是()
A. 评估风险
B. 识别风险
C. 管理风险
D. 发现风险
E. 预测风险
参考答案:B

第7题:
[判断题]架空绝缘导线应在线路的适当位置设立验电接地环或其他验电接地装置,以满足运行、检修工作的需要
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[多选题]常用的泡沫液主要类型有( )。
A.普通蛋白泡沫
B.抗溶泡沫
C.氟蛋白泡沫
D.轻水泡沫
参考答案:ABCD


第9题: [单项选择]异烟肼+盐酸吡多辛(维生素B6)治疗结核属于()。
A. 提高药物疗效
B. 减少不良反应
C. 治疗多种疾病
D. 延缓细菌耐药性的产生
E. 加速细菌胞壁破裂
参考答案:B
答案解析:

[解析] 联合用药的目的



第10题:
[单选题]当ECAM控制板失效后,下列哪些按钮仍然有效( ) After the ECAM control panel failure, which of the following pushbutton is still valid ( )
A.ENG钮 ENG button
B.STS钮 The STS button
C.C/B钮 C/B button
参考答案:B


第11题: [单项选择]
评价医务人员医疗行为善恶的标准的出发点和根本标准是()
A. 经济标准
B. 疗效标准
C. 社会标准
D. 行为标准
E. 科学标准
参考答案:B

第12题: [单项选择]
在会计实务中,捐赠支出应作为( )处理。
A. 资本公积
B. 营业外支出
C. 实收资本
D. 其他业务支出
参考答案:B
答案解析:[解析] 在会计实务中,捐赠支出应作为营业外支出核算。

第13题: [判断题]
高温、低温或高压、超高压管道应优先安排检验、修理或更新。()
参考答案:对

第14题: [单项选择]
最易受苯并(a)芘污染的是______。
A. 蒸煮食品
B. 熏制食品
C. 腌制食品
D. 卤制品
参考答案:B

第15题:
[单选题]有毒物质事故处置时,要做好( )级防护。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:A


第16题:
[单选题] 心底朝( )
A.右前上
B.右后上
C.左前下
D.右前下
E.左后上
参考答案:B


第17题: [单项选择]
下面不属于硅酸盐水泥的标号的是()
A. 425
B. 425R
C. 525
D. 525R
参考答案:A

第18题: [多项选择]
甲、乙、丙共同出资设立厂一有限责任公司,一年后,甲拟将其在公司的全部出资转让给丁,乙、丙不同意,下列解决方案中,符合《公司法》规定的有( )。
A. 由乙或丙购买甲拟转让给丁的出资
B. 乙和丙共同购买甲拟转让给丁的出资
C. 乙和丙均不愿意购买,甲无权将出资转让给丁
D. 乙和丙均不愿意购买, 甲有权将出资转让给丁
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 《公司法》规定,有限责任公司的股东向股东以外的人转让股权,应当经其他股东过半数同意。其他股东半数以上不同意转让的,不同意的股东应当购买该转让的股权,不购买的,视为同意转让。

第19题:
[多选题]拆卸高温、高压调节阀步骤是()
A.改副线
B.让调节阀及介质冷却
C.慢慢打开放空阀,将介质排放到规定的地方
D.确认介质全部排空并无泄漏后,方可拆调节阀
参考答案:ABCD


第20题:
[多选题] 下列情况对个人给予1000元至3000元奖励的有( )。
A.在消防工作方面取得突出成绩的
B.被政府部门评为消防先进个人的
C.在上级组织的重大消防安全活动中,成绩突出的
D.在治安方面取得成绩的
参考答案:ABC


第21题: [填空题]
博客网站一般是根据()对所有博客日志进行自动分类,以方便查找的。
参考答案:日志标签

第22题:
[判断题]需要长期监测血糖的患者,可以教会患者及家属血糖监测的方 法,告知其各时期血糖的正常值方便测量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
以下哪项外汇交易不属于狭义的外汇市场()。
A. 外汇银行之间
B. 外汇银行与中央银行之间
C. 各国中央银行之间
D. 银行同一般客户之间
参考答案:D

第24题: [填空题]
摄谱仪所具有的能正确分辨出相邻两条谱线的能力,称为()行光谱定性全分析时,狭缝宽度宜(),目的是保证有一定的(),而进行定量分析时,狭缝宽度宜(),目的是保证有一定的()。
参考答案:分辨率,色散率;窄;分辨率;宽;照度

第25题: [单项选择]
某患者,突发呼吸困难、发绀,右胸呈鼓音,呼吸音消失,最可能的诊断为()
A. 右侧气胸
B. 肺梗死
C. 右侧胸腔积液
D. 急性左心衰
E. 右侧大叶性肺炎
参考答案:A

第26题: [单项选择]
以下提供若干组考题,每组考题共用在考题前列出的A、B、C、 D、E五个备选答案。请从中选择一个与问题关系最密切的答案。某个备选答案可能被选择一次、多次或不被选择。
大红肾见于
A. 弥漫性毛细血管内增生性肾小球肾炎
B. 弥漫性系膜增生性肾小球肾炎
C. 弥漫性新月体性肾小球肾炎
D. 弥漫性膜性增生性肾小球肾炎
E. 轻微病变性肾小球肾炎
参考答案:A

第27题:
[单选题]室外给水管道安装时,给水系统各种井室内的管道安装,如设计无要求,井壁距法兰或承口的距离:管径大于450mm时,不得小于(____)mm。
A.250$
B.$300$
C.$350$
D.$400
参考答案:C


第28题:
[单选题]遇电务设备施工维修(包括电务配合作业)等需停用(关闭)继电式区间逻辑检查功能时,由()按规定关闭(应知应会《普速铁路自动闭塞区间逻辑检查功能运用补充规定》第20条)
A. 列车调度员
B. 电务部门
C. 工务部门
D. 车务部门
参考答案:B


第29题:
[多选题]等电位作业一般在( )kV及以上电压等级的线路和电气设备上进行。
A.66
B.35
C.±125
D.10
参考答案:AC


第30题:[单选题]2.346. 第346题
有一线圈,若将它接在电压U=220V,频率f=50Hz的交流电源上,测得通过线圈的电流I=5A,则线圈的电感L=( )H。
A.0.14
B.0.28
C.0.44
D.0.88
参考答案:A


第31题: [单项选择]
通常把排列图中累计的百分数氛围三类,A类为影响质量的主要因素,起半分数为( )。
A. O~60%
B. 60%~80%
C. O~80%
D. 80%~100%
参考答案:C

第32题: [单项选择]
国际货物买卖使用托收方式收取货款,()。
A. 属银行信用
B. 属商业信用
C. 付款交单属商业信用,承兑交单属银行信用
D. 承兑交单属商业信用,付款交单属银行信用
参考答案:B

第33题: [填空题]
David is getting to play well. Now he is better than the other fellow students.
David plays football ______ in his class.


参考答案:best
答案解析:[解析] 本句考查形容词、副词最高级的用法。good/well(原形), better(比较级),best(最高级),副词的最高级作状语不用加定冠词the。

第34题: [判断题]
环境温度较高时,宜选用粘度高的液压油。
参考答案:对

第35题: [单项选择]
下列哪项是指车辆从买入到转卖给他人(或报废)期间产生的自然损耗费______。
A. 车辆折旧
B. 车辆保险费
C. 车辆年检费
D. 人工费用
参考答案:A

第36题:
[单选题]对于跨局竞争性一口价,价差系数在( )及其以内时,由始发局自主确定竞争性一口价的具体执行水平,不再与相关局协商。
A.经办人名章
B.站名章
C.带站名的名章
D.车站日期戳
参考答案:B


第37题: [单项选择]
某零件年需要量18000件,日供应量90件,一次订货成本25元,单位储存成本10元/年。假设一年为360天。需求是均匀的,不设置保险库存并且按照经济订货量进货,则下列各项计算结果不正确的是()。
A. 经济订货量为450件
B. 最高库存量为200件
C. 平均库存量为200件
D. 与进货批量有关的总成本为2000元
参考答案:C
答案解析:

[解析] 根据题意可知,日需求量为18000/360=50(件),本题属于存货陆续供应和使用,根据公式可知,经济订货量为450件,最高库存量为450×(1-50/90)=200

第38题:
[判断题]出站方向区间内有瞭望不良的地形,跟踪出站调车最远不得越出站界500米。(技规)
A.正确
B.错误
参考答案:B


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