第1题:
[简答题]简述湖南公司差异化发展35千伏电网的主要策略。参考答案:以乡镇为基本供电单元进行分析，综合考虑负荷水平、现状电网及供电模式等因素，35千伏电网发展分为两大类：一是C类及以上供电区、D类供电区内的工业集中区原则上逐步取消35千伏电压等级。现有35千伏变电站不再进行扩建或改造，根据供区负荷增长情况，适时新建110千伏输变电工程，原35千伏变电站确需保留的，进行专题论证。供区及周边10公里范围内不再新建35千伏变电站。二是D类供电区内除工业集中区以外按需建设35千伏电网。饱和负荷大于20兆瓦时，供区远景采用110千伏变电站供电，供区内原35千伏变电站在供电质量不满足要求的情况下可予以保留。饱和负荷不超过20兆瓦时，采用35千伏变电站或10千伏线路供电。
第2题: [单项选择]
职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。A. 良好态度
B. 严明纪律
C. 诚实守信
D. 高尚荣誉
参考答案:C
第3题:
[单选题]开创了世界现代饭店业先河,推动了美国乃至欧洲饭店业蓬勃发展的世界上第一座现代化饭店是( )。
A.特莱蒙饭店
B.迈尔斯顿饭店
C.里兹饭店
D.假日饭店
参考答案:A
第4题:
[不定项选择题]A.硝西泮
A.乙琥胺
B.苯巴比妥
C.硫酸镁
D.丙戊酸钠
E.仅对失神小发作有效的是
参考答案:B
(1)乙琥胺仅对失神小发作有效，所以(1)题答案为B；(2)丙戊酸钠对各种类型的癫痫发作都有一定疗效，对复杂部分性发作的疗效近似卡马西平，对非典型小发作的疗效不如氯硝西泮，对其他药物未能控制的顽固性癫痫有时可能有效，所以(2)题答案为E；(3)硝西泮对肌阵挛性癫痫、不典型小发作和婴儿痉挛有较好疗效，所以(3)题答案为A；(4)扑米酮在体内代谢成苯巴比妥和苯乙基丙二酰胺，所以(4)题答案为C：(5)硫酸镁为抗惊厥药，而非抗癫痫药，所以(5)题答案为D。
第5题:
[简答题]客户7月15日到营业厅反映刚交的电费比上个月多出不少。经营业员了解后告知原因是：供电公司5月29日开展城区范围内的小区进行电能表更换工作，工作人员为了省事，认为小区住户都是退休人员，基本都在家里，换表前没有在小区张贴换表通知，现场换表后没有与客户联系，在换表的过程中，将客户新表资产编号填写错误，造成新表表计档案信息与实际不符,导致多计电费，向客户道歉后表示现在就申请退费。客户于8月15日客户又来到营业厅询问差错电费什么时候能退回，客户对此事表示不满，让供电公司必须给个说法。请问此次事件暴露出哪些问题?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】（1）违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.14.5：低压客户电能表批量换装前，应至少提前3天在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（居委会、村委会）备案，零散换装、故障换表可提前通知客户后换表；换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，换表后应请客户核对表计底度并签字确认，拆回的电能表应在表库至少存放１个抄表或电费结算周期；（2）违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平；（3）违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.7.5.3：由供电企业引起电费差错，应于7个工作日内将差错电费退还客户，涉及现金款项退费的应于10个工作日内完成。
【暴露问题】（1）换表工作不规范。换表未告知，表计起始码未请客户或物业公司、居委会(村委会)工作人员签字确认，表计止码登记错误，客户资产编号填写错误；（2）表计更换全流程管理不到位。未按规范流程换表、未使用标准换表工单的流程无人监管；（3）退补电费工作不到位，没有在规定的时限内完成。
【措施建议】（1）加强营业厅业务员和现场工作人员业务培训。针对客户电量突增问题，应进行不同情况的分析和判断，查找问题所在;同时应加强轮换表等业务流程知识的学习；（2）组织装表人员认真学习供电服务规范及电能计量管理规程，增强服务意识和责任意识，正确做好换表工作的告知和电表底数的确认工作，确保客户的知情权。（3）做好退补工作，提高服务水平。
第6题:
[判断题]rcqk热成象仪在高温、浓烟条件下观测火源及火势蔓延方向寻找被困人员,监测异常高温及余火,观测消防队员进入火场情况。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]
JTl-CZ2000型机车信号外部输入的上下行信号，通过（）转换后接入主机板。A. 变压器
B. 光耦隔离
C. 继电器隔离
D. 集成隔离放大器
参考答案:C
第8题:
[单选题]槟榔肝是由____引起的A.肝脂变
B.肝水变性
C.门脉性肝硬化
D.慢性肝淤血
E.坏死后性肝硬化
参考答案:D
第9题: [单项选择]
下列哪种药物常于体外抗凝：A. 枸橼酸钠
B. 链激酶
C. 肝素
D. 乙酰水杨酸
E. 华法林
参考答案:C
第10题:
[单选题]对下列二叉树进行前序遍历的结果为 ( )。A.DYBEAFCZX
B.YDEBFZXCA
C.ABDYECFXZ
D.ABCDEFXYZ
参考答案:C
第11题: [简答题]
试述公共组织的作用。参考答案:
（1）政府是国家各种公共事务的组织者与管理者；
（2）政府是人民生命财产的保护者，是社会秩序的维护者；
（3）政府是国家主权和领土完整的捍卫者；
（4）政府是国民经济发展的政策制定者与协调者；
（5）政府是社会公平的提供者。
第12题:
[单选题]所有许可手续（工作许可人姓名、许可方式、许可时间等）均应记录在（ ）上。A.工作票
B. 值班日志
C. 作业指导书
D. 记录簿
参考答案:A
第13题:
[单选题]进入猛烈燃烧室内灭火行动时应注意哪些安全事项？( )A.应注意射流方式和站立位置，防止热烟气反扑伤人。
B.不得使用开花射流推进灭火，温度特别高时，应组织梯队掩护。
C.做好个人安全防护，无需佩戴空气呼吸器和灭火防护头罩。
参考答案:A
第14题:
[单选题]下列选项中，不是侵犯专利权行为的客体的是（ ）。A.发明
B.实用新型
C.外观设计
D.技术设计方案
参考答案:D
侵犯专利权行为的客体具体包括发明、实用新型和外观设计专利权三种类型。
第15题:
[判断题]出水科目训练前，应检查器材准备性能，磨损严重、性能下降、存在安全隐患的器材装备不得用于出水训练。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
业务理论
第16题:
[单选题]钢轨探伤仪37°探头探测50kg/m钢轨第一螺孔时（声程为200mm），探头入射点移至距轨端10mm左右，在荧光屏刻度（ ）左右显示倒打螺孔波。
A.2.3格
B.3.3格
C.4.3格
D.5.3格
参考答案:C
第17题:
[单选题]下列哪内容不属于消防队伍抢险救援的基本原则( )。(中)A.政府领导,统一指挥
B.快速行动,科学处置
C.以人为本,救人优先
D.加强调度,连续作战
参考答案:D
第18题:
[多选题] 电流互感器二次开路将造成()。A. 一次电流增加
B. 铁芯磁通增加
C. 铁芯磁通畸变为平顶波
D. 二次电压升高
参考答案:BCD
第19题:
[判断题]煤炭企业的安全管理，是指煤矿企业对采掘过程中的安全工作进行计划、组织、指挥、控制等一系列的管理活动。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
尿液Bence-Jones蛋白的化学本质是A. 抗体球蛋白
B. 异常白蛋白
C. 游离的免疫球蛋白轻链
D. 组织蛋白
E. 免疫球蛋白重链
参考答案:C
第21题: [单项选择]
按《营业税暂行条例实施细则》的规定，企业下列行为属于兼营应税劳务与货物或非应税劳务的有( )。A. 运输企业销售并负责运输其所售货物
B. 饭店开设客房、餐厅从事服务业务并附设商场销售货物
C. 商场零售商品并附设快餐城提供就餐服务
D. 建筑公司为承建的某项工程既提供建筑材料又承担建筑、安装业务
参考答案:B
答案解析:[解析]A为增值税的混合销售行为；C为增值税兼营非应税项目；D为营业税混合销售行为。
第22题:
[填空题]变压器油中含微量气泡会使油的绝缘强度（）。参考答案:下降
第23题: [单项选择]
（）提出了“善治”的十个基本要素。A. 美国学者桑德斯
B. 中国学者俞可平
C. 中国台湾学者徐震
D. 美国学者帕森斯
参考答案:B
第24题:
[单选题]关于建设工程合同承包人工程价款优先受偿权的说法，正确的是（ ）。A.承包人的优先受偿权可以对抗已经交付购买商品房大部分款项的消费者
B.承包人的优先受偿权优于抵押权
C.优先受偿的范围包括承包人因发包人违约所造成的损失
D.承包人行使优先受偿权的期限为1年
参考答案:B
2020版教材P 116
原文解析：A项，消费者交付购买商品房的全部或者大部分款项后，承包人就该商品房享有的工程价款优先受偿权不得对抗买受人。C项，建筑工程价款包括承包人为建设工程应当支付的工作人员报酬、材料款等实际支出的费用，不包括承包人因发包人违约所造成的损失。D项，建设工程承包人行使优先权的期限为6个月。
第25题:
[单选题]事故预防的基本原则不包括( )是建立科学的安全管理模式首先要解决的是问题.
A.偶然损失原则
B.人身安全第一原则
C.因果关系原则
D.本质安全化原则
参考答案:A
第26题:
[判断题]当黄磷灼伤眼睛时千万不要冲洗,立即送往医院。( )(要冲洗再就医)A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[单选题]CRH2A型动车组车顶直接头连接器（非接地端）拆卸时，为防止异物、湿气等进入到接头内部，用( )将接头的电缆入口进行密封处理。
A.塑料袋
B.直线连接器堵
C.橡胶盖
D.硬质外套式防护盖
参考答案:B
第28题:
[判断题]钢丝绳芯带式输送机和普通胶带输送机主要区别在于胶带结构不同。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]
蜘蛛痣不常见于（）A. 面部
B. 颈部
C. 肩部
D. 手臂
E. 下肢
参考答案:E
第30题: [单项选择]
有关客户往来两清说法有错的是（）。A. 往来账清理主要是对往来账户的勾对，提供账龄分析及催款单
B. 往来两清勾对主要有自动勾对和手工强制勾对
C. 两清的依据只有两种方式：按部门两清和按票号两清
D. 自动勾对先按专认勾对，再逐笔勾对，后按全额勾对
参考答案:C
第31题: [名词解释]
机械组成参考答案:
是指土壤中各粒级矿物质土粒所占的百分含量，也称颗粒组成。
第32题:
[多选题]模板的拆除顺序一般是( )A.先支的先拆
B.先支的后拆
C.后支的先拆
D.后支的后拆
E.先拆板模后拆柱模
参考答案:BC
第33题:
[判断题] 安全岗位责任制是一项最基本的安全制度,是其他各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。A.正确
B.错误
参考答案:A
