第13题: [单项选择]关于HACCP小组的构成,下列哪一项是不正确的?() A. HACCP小组是由一个具备多种知识和多种经验的人员组成的团队 B. HACCP小组成员应该接受有关HACCP的培训 C. HACCP小组成员必须是本企业的员工 D. HACCP体系建立以后,该小组的工作可以包括体系的评审或改进等 参考答案:C
第26题: [单项选择]学生使用课程教学资源时,为了提高学习效率,一般应该() A. 选择该课程全部教学资源,逐一学习 B. 根据自身条件和学习习惯选择资源,综合运用 C. 没有必要看学校提供的任何资源 参考答案:B
第27题: [多项选择]物业管理客户沟通的内容一般包括()。 A. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 B. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 C. 与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流 D. 倾听、同情、坚持跟踪为客户解决实际问题 E. 与业主的沟通交流 参考答案:A, B, C, E