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[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的，每件有效投诉按( )计算。
A.0.5分
B.0.5件
C.0.3分
D.0.3件

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]客户回访方法分类有（）。
A. 电话回访
B. 上门拜访
C. 座谈会
D. 定期开展
参考答案:D

第2题:[单选题]()不是选择企业形态时需要考虑的因素。
A. 是否分散创业或投资风险
B. 税务规划
C. 管理团队的能力
D. 从承担的法律后果看,是有限或者无限责任
参考答案:C

第3题: [单项选择]关于行政许可法第十二条第四项所列事项的行政许可，下列说法错误的是( )
A. 行政机关实施检验、检测、检疫，应当自受理申请之日起五日内指派两名以上工作人员进行
B. 行政机关根据检验、检测、检疫结果，做出不予行政许可决定，应当书面说明所依据的技术标准、技术规范
C. 行政机关应当当场根据检验、检测、检疫的结果做出行政许可决定
D. 行政机关应当根据检验、检测、检疫的结果做出行政许可决定
参考答案:C

第4题: [单项选择]属于肾型肾功能衰竭的病因是（）
A. 肾中毒
B. 前列腺增生
C. 大出血、休克
D. 双侧输尿管结石
E. 盆腔肿瘤压迫输尿管
参考答案:A

第5题:[多选题]生化汤以黄酒、童便各半煎服，意在（　　）
A.温经止痛
B.通利血脉
C.益阴化瘀
D.引败血下行
参考答案:ABCD
生化汤以黄酒、童便各半煎服，黄酒温散以助药力，童便益阴化瘀，并引败血下行。

第6题:[单选题][难度:0.5][分数:1]工业机器人的主要机械部分不包括一下哪一部分:( )
A.末端操作器
B.手掌
C.手腕
D.手臂
参考答案:B

第7题:[单选题]造成地球温暖化的气体中，影响最大的是（）
A.二氧化碳
B.一氧化碳
C.氧化亚氮
D.臭氧
参考答案:A

第8题:[多选题]注意：触摸颈动脉时，以下做法正确的是（）
A. A.触摸颈动脉不能用力过大，以免推移颈动脉，妨碍触及；
B.B.不要同时触摸两侧颈动脉，造成头部供血中断；
C.C.不要压迫气管，造成呼吸道阻塞；
D.D.检查时间不要超过10s；
参考答案:ABCD

第9题:[单选题]最容易产生丙氨酸氨基转移酶增高的是( )
A.肝细胞再生
B.肝细胞变性坏死
C.炎症细胞浸润
D.肝实质细胞蛋白合成功能障碍
E.结缔组织增生
参考答案:B

第10题: [单项选择]某工程工期6个月，承包合同价为80万元，则其宜采用的工程价款结算方式为( )。
A. 按月结算
B. 分段结算
C. 按季结算
D. 竣工后一次结算
参考答案:D

第11题:[简答题]将凭证类别设置为收款凭证、付款凭证和转账凭证,各类型的凭证限制科目一般怎样设置?
参考答案:A

第12题:[单选题]关于注液氮施工说法正确的是（）。
A.注氮停泵后，要用油嘴控制立即放压，油嘴尺寸不大于2mm
B.注氮停泵后放压，当压力降至3MPa后，要更换油嘴，采用5~7mm的油嘴继续放压
C.注氮施工排液时，出口管线必须连接节流装置
D.液氮泵车应停放在井口和储液罐的上风口，距离井口大于15m，距储液罐大于30m
参考答案:D

第13题:[单选题]单选题)起重机上一般采用的是凸轮控制器和1.)控制器。
A.主令
B.平面
C.鼓形
参考答案:A

第14题: [单项选择]中国第一辆汽车是买给谁的（）
A. 慈禧太后
B. 袁世凯
C. 鲁迅
D. 康熙
参考答案:A

第15题:[单选题]5号线BDMS可以监控以下哪些设备状态（）
A.道岔
B.电源系统
C.VOBC
D.以上都是
参考答案:D

第16题:[单选题]4、办理对公现金支取40万元，授权时上传的凭证资料不包括（）
A.法人有效身份证件并联网核查
B.经办人有效身份证件并联网核查
C.现金支票、验印结果
D.现场图片
参考答案:A

第17题:[单选题]根据西油公司井控实施细则（2018版）要求，油气井井口距铁路、高速公路不小于（）。
A.75m
B.100m
C.200m
D.500m
参考答案:C

第18题: [单项选择]成本管理计划（）
A. 描述了如何管理CVS
B. 建立了成本基准
C. 衡量和监控项目的成本绩效
D. 建立绩效衡量基准
参考答案:A

第19题:[单选题]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定，如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知（）立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。
A.车辆乘务员
B.行车调度转列车长
C.客运调度转列车长
D.列车长
参考答案:A

第20题:[判断题]为使触电者与导电体解脱，最好用一只手进行。(地方题)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题: [单项选择]带传动中，若小带轮为主动轮，带的最大应力发生在带处（）。
A. 进入主动轮；
B. 进入从动轮；
C. 退出主动轮；
D. 退出从动轮。
参考答案:A

第22题:[多选题]下列选项属于中共四大的内容有( )
A.提出了无产阶级领导权问题
B.提出了工农联盟问题
C.区分了资产阶级
D.提出了新民主主义革命的基本思想要点
参考答案:ABD

第23题:[判断题]CTC由铁路局、车站两级构成。调度集中区段，车站应设集中联锁，区间应设自动闭塞或自动站间闭塞。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第24题:[多选题] 以下对A型人格者的描述,正确的包括( )。
A.. 有更强的获取成就的竞争性
B.. 有更强的时间紧迫感
C.. 对挫折情境更易接纳和包容
D..易患心血管疾病
参考答案:ABD

第25题:[单选题]正确的（）是安全驾驶的基础。
A.A.驾驶姿势
B.B.驾驶礼仪
C.C.驾驶风格
D.D.驾驶风度
参考答案:A

第26题:住宅室内装饰装修的施工时间如何规定？
参考答案:答：按照市建委、市规委、市国土房管局《关于加强新建商品住宅家庭居室装饰装修管理若干规定(试行）》（京建法〈2001〉616号），每日12时至14时，18时至次日8时，不得从事敲、凿、刨、钻等产生噪声的装饰装修活动。

第27题:[判断题]帝国主义和中华民族的矛盾是近代中国社会最主要的矛盾。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题:[判断题]有煤与瓦斯突出危险的采掘工作面允许串联通风一次。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第29题: [多项选择]客运旅行服务的主要特点有：同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的（　）等。
A. 超前性
B. 无形性
C. 复杂性
D. 相互替代性
E. 不可储存性
参考答案:B, C, D, E

第30题:[单选题]票样应放在（）保管，换人保管票样，要办理移交手续。
A.尾箱内
B.抽屉内
C.保险柜内
D.库房内
参考答案:C

第31题: [单项选择]婴幼儿前囟闭合的时间应是
A. 3-5个月
B. 6-8个月
C. 9-11个月
D. 12-18个月
参考答案:D

第32题:[判断题]根据《国家电网公司统计会审管理规定》要求,每年二季度启动公司统计指标和统计报表制度会审工作。( )(第十三条)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第33题:[单选题]生产力是社会发展的最终决定力量,这是
A.唯生产力论
B.唯物史观的基本观点
C.唯心主义的观点
D.庸俗唯物主义的观点
参考答案:B

第34题: [单项选择]下列哪项不属于宫颈癌的病理类型（　）
A. 糜烂型
B. 结节型
C. 菜花型
D. 髓质型
E. 溃疡型
参考答案:D

第35题: [单项选择]地面测距设备接收的询问编码脉冲下降沿抖动将（）。
A. 使接收机的抑制期的时间增长
B. 产生错误的模式译码
C. 影响机载测距设备的测距准确性
D. 与机载设备测距准确性无关
参考答案:D

第36题: [填空题]Java对象串行化技术，主要是通过ObjectInputStream类和______类来实现。
参考答案:ObjectOutputStream
答案解析:[解析] 本题考查考生对对象串行化的理解。对Java对象的读、写的过程称为对象串行化，对象的串行化对于大多数Java应用是非常实用和基本的。Java对象串行化技术，主要是通过ObjectInputSt

第37题:[判断题]轨迹交叉理论认为机械设备的不安全状态与人的不安全行为相比，对导致事故发生所起的作用更大些，只有两种因素同时出现，才能发生事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A

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