第1题: [多项选择]
客户关系管理功能主要表现在：( )。A. 人力资源管理
B. 营销方式
C. 销售管理
D. 客户分析
E. 客户服务支持管理
参考答案:B,C,D,E
答案解析:[解析] 客户关系管理功能主要表现在营销方式、销售管理、客户服务支持管理以及客户分析四个方面的提高和改进。
第2题:
[单选题]办理支付结算业务,不准( )、无理退票、截留挪用客户和他行资金A.代填票据
B. .签收票据
C. .延压票据
D. .代理票据
参考答案:C
第3题:
[判断题]检验继电保护、配电自动化装置的工作人员，可以操作运行中的设备、信号系统、保护压板。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[单选题]公司类贷款实时评级、及时调整的评级结果在有效期内如遇信用社开展定期评级,在结果生效后( )个月内,以实时评级、及时调整的评级结果作为定期评级结果。
A.5
B.3
C.2
D.1
参考答案:B
第5题:
[多选题]一场在广州召开学术交流研讨会中，下列说法不符合公司SOP的是：( )A.会议期间提供的餐饮费用每人每餐300元人民币（含酒水）；
B.酒类的单价不应超过人民币400元，且每次餐饮中酒类消费金额不应超过该次餐饮总额的30%。
C.异地参会人员的住宿费为990元/间/晚；
D.陪同人员自带香烟作为招待用品。
参考答案:CD
第6题:
[单选题]涂料实干时间一般要求不超过（ ）。A.6h
B.12h
C.24h
D.48h
参考答案:C
涂料实干时间一般要求不超过24h。
第7题:
[简答题]什么叫"三小戏"?参考答案:("三小戏"是以小生、小旦和小丑为主的戏,如《拾玉镯》、《柜中缘》等)
第8题:
[单选题]对瘫痪患者的护理中下列哪项措施不妥()A.保持肢体功能位
B.翻身拍背
C.鼓励患者多饮水
D.调整饮食以防止便秘发生
E.由于瘫痪肢体不易移动可将静脉输液放置在瘫痪侧肢体
参考答案:E
第9题:
[多选题]下列各项，属于动火执行人安全责任的是：（ ）A. 动火前应收到经审核批准且允许动火的动火工作票
B. 按本工种规定的防火安全要求做好安全措施
C. 全面了解动火工作任务和要求,并在规定范围内执行动火
D. 动火工作间断、终结时清理现场并检查有无残留火种
参考答案:ABCD
第10题:
[单选题]母线穿过的金属板等过热可能是由于母线电流大而在其穿过的金属板上产生(____)而引起母线设备过热。
A.涡流
B.热效应
C.电晕
D.涌流
参考答案:A
第11题: [简答题]
煤的工业指标有哪些？参考答案:
主要有水份（M）、灰分A.、挥发分（V）、发热量（Q）、胶质层厚度（Y）、粘结指数（GR.1.）等。
第12题:
[判断题]保安接地线仅作为预防感应电使用，不得以此代替工作接地线。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[判断题]{A}用经纬仪按水平角测放方法在已知直线上0°角测放即可顺线延长已知直线。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题][T]A-E-C-003 5 2 4
（ ）是指示机车车辆停车时，不准向道岔方面或线路平面交叉处所越过的地点的标志。
A.信号机
B.警冲标
C.站界标
D.减速地点标
参考答案:B
第15题:
[判断题]未经招标或非招标采购程序的合同，由我方起草的，均应采用公司合同标准文本。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[判断题]某站调车线为非集中设备，其有效长为两端警冲标的距离。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[判断题]结构性失业的最大特点是劳动力供求总量大体相当,但却存在着结构性的供求矛盾。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[多选题]当向停有车辆线路接入《铁路技术管理规程》（普速）第357条所规定的列车时，列车在机外停车后，接车人员应将（）告知司机。
A.接入线路
B.停留车位置
C.有关注意事项
D.调度员姓名
参考答案:ABC
第19题:
[单选题]变应性鼻炎为 ( )A.Ⅰ型超敏反应
B.Ⅱ型超敏反应
C.鼻黏膜无水肿
D.主要变应原为食入物
E.与季节变化无关系
参考答案:A
第20题:
[判断题]驾驶舱门是防弹的，同时可以适应快速释压的要求。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[判断题]列车补票人员要严格遵循先出票后收款的补票流程。A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[多选题]站用变（ ）不一致时，严禁并列运行。A.电源电压等级
B.联结组别
C.短路阻抗
D.相角
参考答案:ABCD
第23题: [单项选择]
下列关于加油油气回收系统描述不正确的是（）。A. 油气分离接头是用来分离油气和液体汽油通路的转换接头
B. 油气分离接头中，液相油品通过周边直通小圆孔
C. 同轴皮管将油路与气路设在一条皮管，内管为气路，外管为油路
D. 拉断阀用来防止车辆将加油机拉倒，不能重复使用
参考答案:D
第24题:
[判断题](1分)继电器是一种在其输入物理量(电气量或非电气量)达到规定值时,其电气输出电路被接通的自动装置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:
[单选题]消防三级网适用于现场( ),救援站前、后方指挥员之间、指挥员与战斗班班长之间、班长与水枪手之间、与消防战斗车辆驾驶员之间,以及特勤抢险班战斗员之间的通信联络。
A.各参战消防大队内部
B.各参战救援站之间
C.各参战救援站内部
D.各专职消防队内部
参考答案:C
第26题:
[多选题]以下( )说法是正确的。A.携带枪支饮酒、酒后驾驶机动车,造成严重后果的,给予开除处分;
B.吸食、注射毒品或者参与、组织、支持、容留卖淫、嫖娼、色情淫乱活动的,给予辞退处分。
C.私分、挪用、非法占有赃款赃物、扣押财物、保证金、无主财物、罚没款物的,情节较重的,给予开除处分。
D.以实施行政事业性收费、罚没的名义收取钱物,不出具任何票据的,给予开除处分。
参考答案:AD
第27题:
[单选题]内部审计机构可根据建设项目性质、( )及审计资源等因素选择审计实施方式。A. 建设进度
B. 投资比例
C. 投资规模
D. 建设难度
参考答案:C
第28题: [单项选择]
男性，56岁，2天前醒来发现视野范围缩小。检查：神志清，血压正常。双眼右侧同向性偏盲，言语正常，肢体肌力正常，感觉正常（）。
A. 脑栓塞
B. 脑血栓形成
C. 脑出血
D. 蛛网膜下腔出血
E. 脑膜炎
参考答案:B
第29题:
[单选题]基金销售机构的员工培训应符合（ ）的相关要求。A.中国银监会
B.中国证监会
C.中国证券业协会
D.中国证券投资基金业协会
参考答案:D
销售机构的员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求，培训情况应记录并存档。我国基金行业自律机构为中国基金业协会。
第30题:
[填空题]原则上单程票均在（ ）直接借用，由借用部门负责人/运营事业部主要负责人审批。参考答案:运营事业部
第31题: [单项选择]
患者王女士，25岁，先天性心脏病，心功能Ⅱ级，现妊娠足月入院待产。该患者整个妊娠和分娩过程中心脏负担最重的时期是（）
A. 孕12周内
B. 孕13～28周
C. 孕36～40周
D. 第二产程宫缩时
E. 产后72小时后的每次哺乳时
参考答案:D
第32题:
[多选题]出车前准备包括班前会、( )检查情况汇总等项目。A.轨道车检查
B.路用平车检查
C.行车安全装备准备
D.制动试验
参考答案:ABCD
第33题:
[单选题]刘某实施盗窃犯罪后,携带剧毒物品逃跑,公安民警陈某( )使用武器。A.不得
B.可以
C.应当
D.全部选项都不对
参考答案:B
第34题:
[判断题]上导杆的作用是调整滑板在各个运动高度均处于水平位置。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[判断题]‘年修订后的Y08表一般性贷款合计=Y01表各项贷款及垫款合计。A.正确
B.错误
参考答案:B
