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[单选题]关于故障报修工单派发,客户挂断电话后( )分钟内,客服专员应准确选择处理单位, 派发至下一级接收单位。对回退的工单,派发单位应在回退后( )分钟内重新核对受理信息并再次派发。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 2,国家电网有限公司95598 故障报修业务处理规范)
A.2;5
B.2;3
C.5;3
D.5;5

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]普通型直尖轨长7.7m的道岔,轨距加宽为()。
A.15mm
B.10mm
C.5mm
D.2mm
参考答案:B


第2题:
[单选题]迈瑞使用的26寸显示器的背光亮度为______。
A.700cd/m2
B.800cd/m2
C.900cd/m2
D.1000cd/m2
参考答案:C


第3题: [多项选择]
现浇混凝土柱的工程量按设计图示尺寸以体积计算,在计算柱高时,正确的表述是( )。
A. 依附柱上的牛腿并入柱身体积计算
B. 构造柱按全高计算
C. 框架柱应自柱基上表面至柱帽下表面之间的高度计算
D. 有梁板柱的柱高应自柱基上表面至柱帽下表面之间的高度计算
E. 无梁板柱的柱高应自柱基上表面算至柱帽上表面之间的高度计算
参考答案:A,B,C

第4题:
[判断题]引起火灾的间接火源有加热自然起火和本身自燃起大两类。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [判断题]
总分类账户最常用的格式为三栏式。()
参考答案:对
答案解析:

[考点] 总分类账户的格式
[解析] 总分类账是按照总分类账户分类登记以提供总括会计信息的账簿。总分类账最常用的格式为三栏式,设置借方、贷方和余额三个基本金额栏目。



第6题:
[判断题]代理人申请开立个人结算账户时(“2001-个人活期开户”、“7001-市民卡发卡”),需留存代理人身份信息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
用基因型为AAdd和aaDD的亲本进行杂交,并对其子一代的幼苗用秋水仙素处理,该植物的基因型和染色体倍数分别是()
A. AAaaDDDD,四倍体
B. AAaaDDdd,四倍体
C. AaDd,二倍体
D. Aadd,二倍体
参考答案:B

第8题:
[简答题]血液凝固的基本步骤:
参考答案:第一步,形成凝血酶原激活物;第二步,凝血酶原激活物使凝血酶原转变为凝血酶;第三步,凝血酶使纤维蛋白原(溶胶)转变为纤维蛋白(凝胶),血纤维网罗血细胞形成血凝块。。


第9题:
[单选题]《煤矿安全规程》第二百七十一条规定:矿井建设和延深中,当开拓到设计水平时,只有在建成()后,方可开始向有突水危险地区开拓掘进。
A.防、排水系统
B.防水闸门
C.水闸墙
参考答案:A


第10题:
[判断题]驼峰分路道岔在自动转换过程中,如果车辆尚末进入该道岔的轨道区段,可以中途改变该道岔的转换方向。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]提入信息在交换提入登记提交后该笔记录状态为()
A.提入
B.登记
C.提入已处理
D.登记已处理
参考答案:B


第12题:
[单选题]带电搬迁()电气设备、电缆(采用电缆供电的移动式用电设备不受此限)的责任者,操作人员按照开除矿籍留矿使用处理。
A.A、隔爆型
B.B、本安型
C.C、增安型
D.D、非本安型
参考答案:D


第13题:
[单选题]滴眼剂要求无菌,无菌操作的主要目的是
A.除去细菌
B.阻止细菌繁殖
C.稀释细菌
D.保持原有无菌度
E.灭菌
参考答案:D


第14题:
[判断题]土石方开挖施工使用无声破碎剂进行无声爆破时,不应将无声破碎剂加水后装入小孔容器内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
油动机滑阀具有一定盖度的原因是()。
A. 便于加工;
B. 提高灵敏度;
C. 增加提升力;
D. 减小负荷晃动。
参考答案:D

第16题: [单项选择]
妊娠合并糖尿病孕妇进行药物治疗时,原则上应选用 ()
A. 胰岛素
B. 苯乙双胍
C. 消渴丸
D. 格列本脲
E. 降压灵
参考答案:A
答案解析:妊娠合并糖尿病孕妇用药原则是不能使用可以通过胎盘而且对胎儿造成影响的药物,所以应选择胰岛素进行治疗。

第17题:
[单选题]安全工器具使用前,应检查确认()部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象以及固定连接部分无松动、无锈蚀、无断裂等现象。
A.绝缘
B.传动
C.固定
D.外壳
参考答案:A


第18题: [多项选择]
外包催收可能出现的风险有______。
A. 利率风险
B. 道德风险
C. 信息泄露风险
D. 声誉风险
E. 操作风险
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 外包催收可以节约银行催收成本,提高催收效率,但是银行也需要做好对催收外包机构的管理,防范出现以下风险:①声誉风险;②信息泄露风险;③道德风险。

第19题:
[单选题] 对于加氢装置炉后混氢流程的反应加热炉,在装置开工时若加热炉管壁温度升高很快,而出口温度变化却不大,则说明( )。
A.炉管中可能有油
B.炉管材质缺陷
C.进炉流量偏小
D.烟道挡板开度偏小
参考答案:A


第20题:[判断题]1.186.
电缆线路施工全过程的验收包括中间过程验收和竣工验收。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]培训评估结论是对培训质量、培训工作要求的具体规定,是衡量整个培训工作的尺度。
A.正确
B.错误
参考答案:B
培训评估标准是对培训质量、培训工作要求的具体规定,是衡量整个培训工作的尺度。

第22题:
[多选题]污泥的处置方法主要有( )。
A.卫生填埋
B.热解
C.安全填埋
D.焚烧
参考答案:AD
污泥的处置方法主要有卫生填埋和焚烧。B项,热解是处理固体废弃物的方法;C项,安全填埋法是处置危险废物的方法。

第23题: [判断题]
通常规定以磁体N极所指的方向为磁力线的方向。
参考答案:对

第24题:
[单选题] 为提高供电可靠性,供电企业通过委托()方式向被转供户提供两路及以上多回路供电(含备用电源、保安电源),执行高可靠性供电费用的收取原则
A.上级供电企业
B.转供电
C.同级及上级电力管理部门
D.计量行政主管部门
参考答案:B


第25题:
[单选题]388. 388.硬横梁(角钢)不得变形和开焊。锈蚀面积不得超过(),焊接处不得锈蚀。
A.5%
B.15%
C.20%
D.25%
参考答案:C


第26题:
[判断题]装过危险货物的货车,卸后必须洗刷除污。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
全部工程的竣工验收,一般是在( )竣工验收的基础上进行的。
A. 单位工程、单项工程
B. 单位工程、分部分项工程
C. 单项工程、检验批工程
D. 分部分项工程、检验批工程
参考答案:A

第28题:[判断题]对于胁从犯,应当按其犯罪情节减轻或者免除处罚


A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]高空利用绳索救援时,应设置不少于( )处安全固定支点。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第30题:[多选题],本小题1分
用戴维定理求某一支路电流的一般步骤是(____)。
A.将原电路划分为待求支路与有源二端网络两部分
B.断开待求支路,求出有源二端网络开路电压
C.将网络内电动势全部短接,内阻保留,求出无源二端网络的等效电阻
D.画出待效电路,接入待求支路,由欧姆定律求出该支路电流
参考答案:ABCD


第31题: [单项选择]
某市的甲厂与乙厂同为生产家用电器的厂家,甲厂产品比乙厂产品的市场占有率高,乙厂开会决定采取以下措施,如果你是乙厂的法律顾问,你应该建议乙厂不得采取的行为是( )
A. 乙厂获悉甲厂生产的某型号电热水器发生一起爆炸事故,原因初步认定为是电热水器的某零部件质量不合格,乙厂拟将该事件线索提供给该市所有的报社
B. 乙厂拟降价销售液晶电视,拟定降价期间销售利润为零
C. 乙厂拟开展空调有奖销售,凡购买本厂任何一款空调,均可参加抽奖,一等奖奖现金1万元
D. 乙厂拟以低于成本的价格处理长期积压的库存电风扇以盘活资金
参考答案:C
答案解析:《反不正当竞争法》第14条规定:“经营者不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”此条规定的是诋毁商誉行为。根据该条规定,经营者必须是捏造、散布虚伪事实,方能构成诋毁商誉行为,如果散

第32题:
[单选题]凡在坠落高度基准面(  )m及以上的高处进行的作业,都应视作高处作业。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
参考答案:B


第33题: [多项选择]
当把InDesign文档输出为PDF文档时,以下说法正确的是?()
A. 对色彩位图图像可以使用RLE压缩
B. 对灰阶位图图像可以使用JPEG压缩
C. 对单色位图图像可以使用ZIP压缩
D. 选中“把图像数据裁切成框架(CropImageDatatoFrames)”可减小生成文件的大小
参考答案:B, C, D

第34题:
[单选题]以下不属于党支部职责?( )
A.加强思想理论武装
B.着力提升组织力
C.严格党的组织生活
D.落实党的政治建设工作责任制
参考答案:D
D选项属于党委委员责任

第35题: [单项选择]
Swing的选项面板是【 】
A. JTabbedPane
B. JLayeredPane
C. JScrollPane
D. JSplitPane
参考答案:A
答案解析:本题考查Swing的容器面板。在Swing的容器面板中:选项板(JTabbedPane)提供一组可供用户选择的带有标签或图标的选项,每个选项下面都可以显示一个构件;Swing提供两种分层面板:JLay

第36题: [单项选择]
关于儿童糖尿病,错误的是:( )
A. 儿童糖尿病多为1型
B. 病理变化为胰岛B细胞数量减少
C. 常有多尿、多饮、多食
D. 多不用胰岛素治疗
E. 有酮症酸中毒
参考答案:D

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